Cómo aprovechar al máximo las analíticas de video en el transporte

Cada día, millones de personas dependen de los servicios de transporte. Ya sea para ir al trabajo, ir a visitar a amigos y familiares, o hacer un viaje de ensueño a un país lejano, el transporte es una parte esencial de nuestras vidas. Más que eso, es la columna vertebral de la economía que conecta a las organizaciones y los consumidores con productos y servicios de todo el mundo.

A medida que todos dependen cada vez más del transporte, las respectivas organizaciones necesitan nuevas tecnologías de vanguardia para mantenerse al día. Por ejemplo, las empresas de transporte no sólo se enfrentan a la protección de las personas y los activos de los puntos A al B. También deben garantizar viajes fluidos y sin interrupciones, y encontrar formas de utilizar los datos recopilados para optimizar sus procesos, reducir costos y mejorar su eficiencia operativa.

Descubre cómo la combinación de las analíticas de video y un sistema de gestión colaborativo para la decisiones ayuda a las organizaciones dedicadas al transporte a enfrentar estos desafíos. Estas inversiones tecnológicas también pueden informar la toma de decisiones para la mejora continua de tus operaciones.

 

 

Explorando las necesidades de varias organizaciones dedicadas al transporte.

En esta era digital, los equipos de transporte buscan formas de pasar de las analíticas tradicionales a prácticas digitales más automatizadas. Los equipos de gestión del tráfico urbano, el departamento de transporte público, el personal de operaciones del aeropuerto o las agencias de control fronterizo requieren mejores predicciones de tráfico. También necesitan mayor visibilidad sobre el flujo de vehículos o personas, y mejor detección de retrasos y otros problemas que afectan sus operaciones.

Por ejemplo, los departamentos de gestión del tráfico urbano están interesados en conocer las infracciones del flujo de tráfico, como los estacionamientos ilegales, el exceso de velocidad de los vehículos y otras infracciones de tráfico importantes. También quieren saber acerca de la congestión en las carreteras y cualquier patrón que surja debido a una mala planificación de la infraestructura.

Los equipos de tráfico urbano también se centran en reducir las emisiones, fomentando el uso de otras formas de transporte como la bicicleta. Es fundamental obtener más datos sobre cómo los ciclistas usan las ciclovías y si las carreteras bloqueadas o las infracciones de tránsito recurrentes afectan esas iniciativas.

Las empresas de transporte público y los aeropuertos están muy centrados en el servicio al cliente y la seguridad de los pasajeros. Quieren reducir los tiempos de espera y asegurarse de que más personas usen sus servicios porque es una experiencia confiable, segura y placentera en general.

Otras entidades de transporte, como los puertos marítimos y el control fronterizo, tienen sus propios desafíos. Desde la gestión de los procedimientos operativos estándar y la seguridad, hasta garantizar que las personas y los bienes puedan moverse de manera eficiente a través de sus instalaciones, hay una gran cantidad de consideraciones normativas y operativas que se deben tener en cuenta a diario.

Tu organización no debería depender de procesos manuales basados en papel, automatización limitada y herramientas de monitoreo de tráfico obsoletas. Existen tecnologías y herramientas más avanzadas que pueden ayudar a gestionar los recursos, garantizar un flujo fluido de vehículos o peatones y tomar decisiones informadas. Implementar la tecnología de analíticas de video es un paso en esa dirección.

Los 3 principales beneficios de usar analíticas de video en el sector del transporte

Las organizaciones dedicadas al transporte han utilizado durante mucho tiempo las analíticas de video para proteger sus operaciones y pasajeros. A medida que avanzan las analíticas de video, hay muchas más posibilidades para explorar. Desde la detección de incidentes en curso y el rastreo de multitudes en las terminales, hasta la detección de objetos extraviados y saber cuándo los vehículos de servicio están retrasados. Las analíticas de video les brindan a los tomadores de decisiones más información que nunca sobre lo que sucede en su negocio.

A continuación ofrecemos algunos ejemplos relevantes de cómo las analíticas de video puede ayudar a los equipos de transporte:

 Automatización de las alarmas de incidentes

 

Esta automatización acorta los tiempos de respuesta y permite que los equipos de seguridad respondan más rápidamente. Mientras el equipo está en camino, pueden activarse las respuestas automáticas del sistema, como los anuncios de megafonía y las sirenas de alarma para disuadir a los intrusos y detenerlos en el acto.

Otras analíticas de video, como la detección de objetos o la detección de vehículos detenidos, pueden alertar al equipo de seguridad sobre cualquier objeto o vehículo que quede desatendido. Las analíticas de control de dirección pueden decirles cuándo los vehículos viajan en la dirección incorrecta, ayudando así al cumplimiento de las normas de tránsito. Cuando reciben estas alertas, los operadores pueden tomar medidas para abordar y resolver incidentes para que no se conviertan en problemas mayores.

En caso de que ocurra un incidente real, los equipos de seguridad también pueden usar las analíticas de video de búsqueda forense para ayudarles a encontrar rápidamente personas y vehículos utilizando características únicas de búsqueda. Estas permiten búsquedas específicas, como una camioneta roja o una persona con un sombrero negro. Con capacidades de búsqueda poderosas, estas analíticas pueden ayudar a los investigadores a extraer datos para encontrar las evidencias de video que necesitan para construir y cerrar un caso más rápidamente.

 Optimización de estacionamientos y del flujo de tráfico

 

congestión vial, tiempos de viaje más cortos y emisiones más bajas. 

Las analíticas de video también puede ayudar a los equipos municipales de estacionamiento, aeropuertos y empresas de transporte público a monitorear las áreas de estacionamiento y su disponibilidad en tiempo real. Gracias a analíticas como el reconocimiento de placas vehiculares (LPR), estos departamentos de estacionamiento pueden recopilar datos para comprender mejor cómo se utilizan sus lotes, garajes o estacionamientos en la calle. Luego pueden usar estos datos para justificar la expansión de las capacidades de estacionamiento o hacer ajustes que agilicen la entrada y salida de las instalaciones del estacionamiento.

Pueden usar estas analíticas de LPR para automatizar la aplicación de estacionamientos y garantizar que sólo los vehículos autorizados ingresen a ciertas áreas. Todo esto les ayuda a mejorar los servicios de estacionamiento, reducir la congestión en ellos y mejorar la experiencia general de estacionamiento de los conductores.

 Mejorar el servicio al cliente

 

información para notificar a los pasajeros de cualquier retraso previsto, e incluso poner en servicio más vehículos para satisfacer la demanda.

No importa si se trata de aeropuertos o estaciones de tren, autobús o metro, las analíticas de estimación de multitudes y de conteo de personas también pueden ayudar a aliviar la congestión de pasajeros en las terminales. Por ejemplo, si comienzan a congregarse multitudes en la plataforma de una estación de tren, y las analíticas a bordo muestran mucho espacio cerca de la cola del tren que se aproxima, la empresa puede avisar a los pasajeros sobre qué vagones tienen más espacio disponible para que se dirijan a las zonas respectivas de ingreso mientras se acerca el tren.

Las organizaciones de transporte masivo también pueden usar la estimación de multitudes y el conteo de personas para evitar las aglomeraciones en las plataformas después de un importante evento o juego deportivo en una ciudad. Por ejemplo, los operadores de la sala de control pueden recibir una alerta cuando la terminal alcance el umbral máximo de ocupación. Entonces pueden cerrar la estación para minimizar cualquier accidente, pelea o preocupación por la seguridad pública. Los usuarios del transporte público buscarán naturalmente alternativas de transporte, creando así un espacio menos concurrido.

¿Cómo las analíticas de video y una solución de gestión para la toma de decisiones pueden mejorar tus operaciones de transporte público?

La industria del transporte es muy dinámica y llena de acción. Si bien los operadores pueden usar las analíticas de video para recopilar información valiosa, necesitan otras herramientas sofisticadas para eliminar el ruido y señalar las situaciones más importantes. También tienen que hacer maniobras con muchas situaciones diferentes a la vez, por lo que revisar carpetas para encontrar procedimientos operativos estándar y promulgar planes de respuesta es casi imposible.

Aquí es donde un sistema de gestión para la toma de decisiones como Mission Control™ puede ayudar. Combinado con las analíticas de video, este sistema brinda a los operadores nuevos niveles de inteligencia situacional, visualización y capacidades completas de gestión de incidentes.

Entonces, mientras tu sistema de analíticas de video está ocupado identificando varios eventos, Mission Control recopila y analiza datos de sus sistemas operativos y de seguridad. Esto se combina con los datos de las analíticas para calificar cuándo las situaciones requieren la atención de tus operadores. Con estas alertas, el sistema proporciona toda la información necesaria de cámaras de video, analíticas y otras fuentes de datos para que puedan ver exactamente lo que está sucediendo. Con un solo clic, también serán guiados a través de los procedimientos de respuesta para que puedan abordar la situación de inmediato de acuerdo con sus políticas. Esto les ayuda a pasar rápidamente de la respuesta a la resolución mientras se garantiza el cumplimiento normativo.  

A continuación ofrecemos otros ejemplos de cómo las analíticas de video y un sistema de gestión para la toma decisiones pueden ayudarle a tu equipo de transporte:

•Seguridad y protección mejoradas: Detecta y alerta a los operadores de seguridad sobre posibles peligros para la seguridad, como colisiones en la carretera, exceso de velocidad, objetos en la carretera y más, activando alarmas automáticas y procedimientos de respuesta para cada situación.

•Flujo de tráfico mejorado: Monitoreo de patrones de tráfico y suministro de datos de congestión en tiempo real, lo que permite a tus operadores tomar decisiones más efectivas sobre redireccionamiento y optimización del tráfico.

•Experiencia mejorada de los pasajeros: El seguimiento del flujo de pasajeros y el conteo de multitudes a bordo de los vehículos y en las terminales, alerta a los operadores sobre las acciones correctivas que pueden ayudar a aliviar los retrasos y agilizar el viaje de los usuarios.  

Algunas limitaciones de las analíticas de video a tomar en cuenta

Si bien las analíticas de video pueden proporcionar información valiosa y beneficios para el transporte, estas son algunas limitaciones comunes que deben tenerse en cuenta:

1. Mala calidad de la imagen: Las analíticas de video dependen en gran medida de la calidad de las imágenes de video. Factores como la baja resolución o el desenfoque de movimiento pueden reducir significativamente la precisión de las analíticas. En el sector del transporte, esto puede ser un problema importante, ya que las cámaras a menudo se colocan en áreas con mucho tráfico donde los vehículos se mueven a gran velocidad.

2. Ubicación de las cámaras: Algunas cámaras tienen un campo de visión limitado debido a su posición. Esto puede ser una limitación importante para las organizaciones de transporte, ya que las carreteras, las terminales y otras infraestructuras importantes a menudo incluyen áreas grandes y extensas que requieren una cobertura amplia. La colocación correcta de las cámaras es fundamental para capturar toda la escena y no perderse ningún evento. 

3. Problemas de privacidad: Las analíticas de video puede generar problemas de privacidad, ya que están monitoreando y rastreando el movimiento de vehículos y personas. Es esencial ser siempre transparente, responsable y respetuoso de los derechos de privacidad de las personas. Esto incluye el desarrollo de políticas y procedimientos claros sobre el uso de cámaras y algoritmos de analíticas, la elección de proveedores que prioricen la Privacidad por Diseño y la garantía de que los datos estén siempre protegidos y sólo el personal autorizado acceda a ellos.

Dar el paso para digitalizar tus operaciones

A medida que más personas sigan mudándose a las ciudades y el intercambio global de bienes y servicios siga aumentando, la demanda del sector del transporte seguirá aumentando. Para garantizar la seguridad en todas las operaciones y mantener el movimiento de personas y productos, muchas organizaciones de transporte necesitarán digitalizar los procesos para hacer un mejor uso de sus datos.

La implementación de las analíticas de video en combinación con un sistema de soporte de decisiones constituye una plataforma de lanzamiento hacia nuestro nuevo mundo basado en datos. Estas soluciones no sólo proporcionarán niveles más altos de automatización y ayudarán a tus operadores a trabajar de manera más eficiente, sino que esta inversión en tecnología puede ser el catalizador de un fructífero proceso de transformación digital. Uno que beneficie tanto el resultado operativo de tu negocio como la experiencia de los usuarios.