Come l'analisi video può migliorare le operazioni aziendali

L'analisi video ha fatto molta strada nel settore della sicurezza fisica. I recenti progressi dell'AI come il machine learning il deep learning hanno migliorato l'accuratezza e la potenza delle analisi. Con il tempo, l'analitica è inoltre diventata meno costosa, il che la rende ancora più interessante e accessibile alle aziende di vari settori.

La domanda per l'analisi video continua ad aumentare, e le aziende non si limitano più alle sole applicazioni di sicurezza: molte stanno pensando a come utilizzare l'analisi video anche per migliorare le operazioni aziendali.

Continua a leggere per scoprire come il riconoscimento automatico delle targhe (ALPR), il conteggio delle persone e la stima della densità della folla possono essere utilizzati per snellire i processi, arricchire l'esperienza dei clienti e ottenere informazioni più approfondite sulle attività.

 

Mantenere i trasporti pubblici e il traffico stradale in movimento con l'analisi video

Se lavori nel settore dei trasporti di pubblici, saprai che una stazione affollata significa che la domanda è alta. Sebbene sia un aspetto positivo per la tua attività, i clienti potrebbero pensarla diversamente. Dopotutto, non è divertente aspettare quando si sta cercando di andare da qualche parte.

Le soluzioni di conteggio delle persone e stima della densità della folla permettono di monitorare il numero di persone che aspettano i treni o gli autobus in diversi orari e regolare la frequenza del servizio in base alla domanda effettiva. È anche possibile identificare gli orari e i luoghi in cui si verificano picchi di traffico pedonale per allocare meglio le risorse e alleviare la congestione, con un potenziale impatto positivo sul morale dei clienti.

Combinando l'analisi video e la gestione degli annunci vocali in un'unica piattaforma di sicurezza, è anche possibile pre-programmare le comunicazioni ai passeggeri, ad esempio attivando automaticamente un annuncio che li indirizzi verso altre aree della stazione se troppe persone si concentrano in un unico punto. Se a bordo dei treni sono presenti sistemi di analisi video per il conteggio delle persone, la piattaforma di sicurezza potrebbe anche avvisare coloro che attendono in stazione di quali carrozze in arrivo hanno più spazio libero a disposizione.

Sulle strade cittadine, l'analisi video e ALPR può aiutare gli urbanisti e gli ingegneri del traffico a raccogliere informazioni preziose su ciò che sta accadendo, permettendo loro di esaminare i dati sul transito dei veicoli per sapere, ad esempio, quante auto circolano su una determinata strada o attraversano uno specifico incrocio.

Alcune città utilizzano queste informazioni anche per reindirizzare il traffico su percorsi alternativi durante le ore di punta per evitare la congestione e ottimizzare il flusso dei veicoli nelle strade. Questo non solo rende felici i pendolari, ma riduce anche le emissioni delle automobili perché i veicoli si muovono a una velocità più costante.

Migliorare l'esperienza di acquisto con il conteggio delle persone e l'ALPR

Nel settore retail, conoscere i propri clienti è fondamentale. Permette di adattare ogni aspetto dell'esperienza di acquisto alle loro esigenze e preferenze per aumentare i profitti. È proprio per questo motivo che il commercio online ha avuto un così grande successo. E anche se, tradizionalmente, i negozi fisici non hanno avuto accesso allo stesso livello di dati, le soluzioni di analisi video li stanno aiutando a competere.

Grazie all'analisi della videosorveglianza, ad esempio con il conteggio delle persone, è possibile scoprire quante persone entrano nei negozi in un qualsiasi momento. Oltre a capire quali sono gli orari e i giorni di maggiore affluenza, questo può aiutare a misurare il successo delle iniziative di marketing, monitorando l'afflusso di persone nel negozio prima, durante e dopo le campagne promozionali.

È anche possibile analizzare l'attenzione ricevuta da scaffali o articoli specifici osservando le mappe di calore oppure calcolare i tassi di conversione confrontando i numeri dei visitatori e delle persone che effettuano un acquisto.

Tutte queste informazioni permettono di prendere decisioni più informate, ad esempio spostando i prodotti più richiesti nella parte anteriore del negozio o aumentando il personale in determinati giorni.

Negli esercizi più grandi, come i centri commerciali, l'analisi video e la tecnologia ALPR possono aiutare a monitorare il flusso di veicoli nei punti di ingresso e di uscita. Se c'è un rallentamento o un accumulo di traffico, il sistema può avvertire il personale della necessità di mandare degli addetti a indirizzare i clienti verso gli spazi di parcheggio.

È anche possibile raccogliere i dati sul transito dei veicoli nel tempo per individuare le tendenze più importanti e utilizzarle per migliorare le strutture e l'esperienza dei clienti.

 

Capire come le persone utilizzano gli uffici con i dati sull'occupazione

Dopo la pandemia, molte aziende hanno adottato un ambiente di lavoro ibrido. Questa divisione tra lavoro a casa e in ufficio ha portato a ripensare il modo in cui si utilizzano gli spazi. Tuttavia, ottimizzare gli spazi di lavoro è importante anche per chi ha deciso di tornare a un ambiente di lavoro completamente in presenza.

L'analisi video fornisce le informazioni necessarie per monitorare i modelli di occupazione e per capire meglio come e quando vengono utilizzate le risorse degli uffici. Questo processo può portare a domande come: "Tutte le sale riunioni vengono utilizzate? Quanto spesso vengono usate le sale riunioni più grandi?"

Scoprendo, ad esempio, che la maggior parte delle riunioni coinvolge al massimo quattro persone, si potrebbe decidere di dividere una sala grande per creare spazi più piccoli. E se, esaminando i dati, risultasse che la presenza dei dipendenti in ufficio aumenta il mercoledì, si potrebbero aggiungere altre opzioni di desk-sharing.

Alcuni uffici includono anche magazzini e fabbriche in loco, dove l'obiettivo potrebbe essere migliorare la sicurezza sul posto di lavoro. L'analisi video permette di determinare se il personale indossa sempre tutti i dispositivi di protezione personale o anche di verificare quanto spesso vengono seguite le procedure. Queste informazioni sono indizi utili per definire nuove routine o protocolli che aiutino a mantenere la sicurezza dei dipendenti.

 

 

Migliorare il transito dei passeggeri negli aeroporti

Gli aeroporti non si limitano a garantire la sicurezza di chi viaggia. Quando un visitatore si muove all'interno di un aeroporto, diversi team operativi lavorano duramente per assicurarsi che abbia un'esperienza piacevole e senza intoppi.

Per renderlo possibile, molti aeroporti si affidano alle informazioni raccolte dagli strumenti di analisi video, come il conteggio delle persone e la stima della densità della folla. Questi dati forniscono nuove informazioni sul viaggio dei passeggeri, dall'ingresso e fino al gate, e permettono di capire meglio quanto tempo le persone rimangono in coda ai controlli di sicurezza, dove si genera traffico e dove si radunano le persone. Agendo sulla base di queste informazioni, è possibile aprire nuove code per ridurre i colli di bottiglia o apportare modifiche per ottimizzare il flusso di persone nelle diverse aree.

Gli aeroporti possono anche ottimizzare la presenza di personale e informare i passeggeri su dove devono andare e sulle attese per i controlli di sicurezza. E, se superano rapidamente le code e i controlli, i visitatori hanno più tempo per mangiare nei ristoranti, fare acquisti al duty-free o accedere ad altri servizi nella lounge del terminal. Tutto questo contribuisce a massimizzare i ricavi e a garantire che ogni viaggiatore abbia un ottimo ricordo del tempo trascorso in aeroporto.

Accelerare la manutenzione della sicurezza con gli strumenti di gestione dello stato del sistema

Indipendentemente dal settore, gestire la manutenzione dei sistemi e delle infrastrutture di sicurezza richiede tempo. Gli ambienti di grandi dimensioni e con un elevato numero di dispositivi richiedono personale a tempo pieno per assicurarsi che tutte le telecamere, i lettori delle porte e gli altri sensori IoT siano ottimizzati e funzionino bene. Invece, per chi opera in più sedi, a volte il personale deve recarsi nei vari siti e verificare fisicamente i problemi.

Questo tipo di attività può sottrarre tempo e risorse.

L'utilizzo di strumenti di analisi video, come il monitoraggio dell'integrità delle telecamere o il monitoraggio dello stato del sistema, riduce il tempo necessario per gestire queste attività di manutenzione. Il sistema avvisa il personale non appena rileva eventi legati alle telecamere come manomissioni, diminuzione della qualità video o bruschi cambi di direzione.

Security Center 5.10 permette di visualizzare facilmente i risultati del monitoraggio dell'integrità delle telecamere da una dashboard intuitiva per vedere a colpo d'occhio quale telecamera sta causando problemi non appena viene rilevato un evento. La piattaforma mostra anche una miniatura delle riprese per valutare se è necessario inviare qualcuno a controllare fisicamente la situazione.

Le dashboard e i widget dinamici sullo stato del sistema permettono anche di monitorare eventi come l'apertura forzata delle porte o la disconnessione dei lettori. Tutti gli eventi in arrivo vengono visualizzati in grafici a torta o a barre, secondo le preferenze, che mostrano il numero e la frequenza dei diversi eventi.

Questo permette di individuare rapidamente i problemi ricorrenti o le anomalie che devono essere risolte, per poi indagare sugli allarmi o recuperare i rapporti degli eventi per capire se ci sono problemi più gravi o se i dispositivi devono essere sostituiti.

Rimanere aperti alle opportunità dell'analisi video

Con il continuo progresso dell'intelligenza artificiale e del machine learning, l'analisi video diventerà sempre più potente, offrendo alle aziende l'opportunità di utilizzare i propri sistemi di sicurezza in modi nuovi, migliorando l'operatività.

E mentre i professionisti di alcuni settori potrebbero avere più familiarità o interesse per specifiche applicazioni dell'analisi video, conoscere come altri utilizzano i dati relativi agli uffici, al traffico pedonale o al transito di veicoli può ispirare nuovi modi di pensare e lavorare.

Provare l'analisi video nel proprio ambiente è il modo migliore per scegliere le applicazioni più adatte alle esigenze dell'azienda e per capire in che modo migliorare le attività quotidiane.