4 modi di migliorare la gestione delle prove per le aziende di trasporto pubblico

Quando si verifica un incidente di sicurezza, come nel caso del furto o dello smarrimento di oggetti, o della segnalazione di una potenziale minaccia, le aziende di trasporto pubblico devono esaminare rapidamente prove video e altri dati per capire cosa è successo e decidere come reagire.  

Tuttavia, queste organizzazioni sono spesso complesse e decentralizzate. Prendere decisioni riguardanti i sistemi IT e di sicurezza senza consultare gli altri dipartimenti può dare origine a errori e inefficienze. 

1. Risparmiare tempo e costi

Se le reti ferroviarie, metropolitane o degli autobus impiegano diverse soluzioni di gestione video, anche la risposta a eventi semplici come lo smarrimento o il furto di un oggetto può richiedere molto tempo. 

Passare da un sistema all'altro e utilizzare diverse dashboard per visualizzare e analizzare i dati, rende più difficile ottenere una visione d'insieme degli eventi,oltre ad aumentare le risorse e il tempo necessari.Per contro, una soluzione di sicurezza aperta e unificata può facilitare la gestione delle prove, la chiusura dei casi e la risposta alle richieste dei clienti.  

Un sistema di sicurezza unificato e aperto per il trasporto pubblico fornisce strumenti e visualizzazioni che snelliscono e semplificano i processi, ad esempio:

• Motori di regole personalizzabili per automatizzare i flussi di lavoro standard.

• Interfacce basate su mappe per avere un quadro chiaro della situazione sul campo.

• Strumenti di reportistica personalizzabili in grado di mostrare i dati più importanti, in modo significativo e fruibile.

• Dashboard personalizzate per i diversi gruppi di utenti.

Tutto questo contribuisce a creare una visione più intuitiva del flusso di persone e veicoli negli spazi pubblici e nelle aree protette, in modo da ridurre i tempi di risposta agli eventi.Essere in grado di individuare i problemi e rispondere rapidamente non solo fa risparmiare tempo al personale, ma riduce anche il rischio di costose perdite.
 

2. Gestire meglio la privacy

Le telecamere sono diventate molto più di una semplice fonte di video. Gli avanzati algoritmi di apprendimento automatico le hanno trasformate in sofisticati sensori in grado di generare una grande quantità di informazioni.   

Man mano che i sistemi di sorveglianza digitale e di monitoraggio video diventano più sofisticati, i cittadini sono sempre più preoccupati per le potenziali implicazioni sulla privacy. Di conseguenza, i legislatori stanno imponendo nuove norme volte a proteggere le informazioni personali. La tua azienda di trasporto pubblico sta facendo abbastanza per seguire le best practice sulla gestione delle prove, in modo da tutelare la privacy degli individui?

Un sistema di sicurezza fisica privacy-by-design è dotato di impostazioni di privacy built-in che possono garantire che i filmati vengano conservati solo per il tempo necessario e che le informazioni che consentono l'identificazione personale non vengano rivelate senza una causa giustificabile.  

3. Limitare la responsabilità

Raccogliere prove video non è mai stato così facile... ma neanche manometterle.Per garantire che le prove raccolte siano valide in tribunale, non ci devono essere dubbi sul fatto che i filmati di sorveglianza e le altre prove digitali non siano stati alterati in alcun modo.  

Quando le prove video rappresentano una componente fondamentale di un caso, gli avvocati possono richiedere di visionare le immagini originali protette da watermark. In caso contrario, potrebbero sorgere dubbi sul fatto che qualcosa sia accaduto al filmato tra il momento in cui le immagini sono state acquisite dalla telecamera e quello in cui le prove sono state condivise con la polizia. 

Il tuo sistema di sicurezza fisica deve essere in grado di archiviare elettronicamente le prove video e di recuperarle facilmente quando necessario. I materiali da inviare alla polizia o agli investigatori dovrebbero includere anche le trasmissioni protette da watermark e i file con marcatura temporale completamente autenticati. In questo modo, la catena di custodia è chiara e le prove digitali sono protette, nel caso si renda necessario presentarle in tribunale.  

4. Garantire la flessibilità futura

Un sistema unificato ad architettura aperta è la chiave per valorizzare gli investimenti a lungo termine, facilitando il flusso e la gestione dei dati in tutte le attività di sicurezza. Offre la flessibilità necessaria per evolversi di pari passo con le sfide e le necessità, e permette di aggiungere licenze, moduli e il miglior hardware da un'ampia selezione di fornitori, senza dover affrontare problemi di compatibilità o di aggiornamento e manutenzione di più sistemi.  

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