Come ottenere il massimo dall'analisi video nel settore dei trasporti

Ogni giorno, milioni di persone si affidano al settore dei trasporti e ai suoi servizi. Spostarsi è una parte essenziale della nostra vita, che si tratti di andare al lavoro con i mezzi pubblici, di visitare amici e parenti o di fare un viaggio da sogno in un paese lontano. I servizi di trasporto sono anche la spina dorsale dell'economia, che collega aziende e consumatori a prodotti e servizi di tutto il mondo.

La società fa sempre più affidamento sui trasporti e, per restare al passo, le aziende del settore devono poter contare su tecnologie sempre più avanzate. Non si tratta solo di proteggere le persone e i beni da un punto A a un punto B, ma anche di garantire viaggi fluidi e senza interruzioni, utilizzando i dati raccolti per ottimizzare i processi, ridurre i costi e migliorare l'efficienza operativa.

Scopri come la combinazione dell'analisi video e di un sistema di gestione delle decisioni collaborativo può aiutare le aziende di trasporto ad affrontare queste sfide. Investire in queste tecnologie può anche rappresentare un importante passo verso un significativo miglioramento di tutti gli aspetti delle operation.

 

 

Le diverse esigenze delle aziende di trasporto

In questa era digitale, il settore dei trasporti è alla ricerca di nuovi modi per passare dall'analisi tradizionale a procedure più automatizzate. I team di gestione del traffico cittadino, i dipartimenti di trasporto pubblico, lo staff degli aeroporti e le agenzie di controllo delle frontiere necessitano non solo di migliori previsioni sul traffico, ma anche di una maggiore visibilità sul flusso di veicoli e persone, oltre che di sistemi più efficaci per individuare potenziali ritardi e altri problemi che possono avere un impatto sulle operation.

Ad esempio, i dipartimenti di gestione del traffico cittadino devono poter accedere alle informazioni sulle violazioni, come le infrazioni legate ai parcheggi o all'eccesso di velocità, oltre a monitorare la congestione stradale e individuare gli eventuali eventi ricorrenti provocati da una scorretta pianificazione delle infrastrutture.

Per la gestione del traffico cittadino, è anche importante ridurre le emissioni incoraggiando l'uso di altre forme di trasporto, come le biciclette. È fondamentale raccogliere più dati sull'utilizzo delle piste ciclabili e sull'impatto che il blocco delle strade o le violazioni ricorrenti del codice della strada hanno su queste iniziative.

Le agenzie di trasporto pubblico e gli aeroporti sono estremamente focalizzati sul servizio clienti e sulla sicurezza dei passeggeri. Vogliono ridurre i tempi di attesa e fare in modo che sempre più persone utilizzino i loro servizi in quanto affidabili, sicuri e complessivamente piacevoli.

Anche gli altri enti di trasporto, come i porti marittimi e il controllo delle frontiere, devono affrontare sfide specifiche. Le loro decisioni quotidiane devono tenere conto di una serie di normative e procedure operative, che vanno dalla gestione delle SOP e della sicurezza al garantire che le persone e le merci possano muoversi in modo efficiente all'interno delle loro strutture.

Raggiungere la massima efficienza non è possibile se ci si affida a processi manuali con documentazione cartacea, a un'automazione limitata e a strumenti di monitoraggio del traffico obsoleti. Esistono tecnologie e strumenti più avanzati che possono aiutare a gestire le risorse, a garantire un flusso regolare di veicoli o pedoni e a prendere decisioni informate. L'implementazione della tecnologia di analisi video è un primo passo in questa direzione.

I 3 principali vantaggi dell'analisi video nel settore dei trasporti

L'analisi video viene utilizzata da tempo per garantire la sicurezza operativa e quella dei passeggeri, ma ora, grazie agli avanzamenti tecnologici, esistono molte altre possibilità da esplorare: dal rilevamento degli incidenti e il monitoraggio della densità della folla nei terminal, fino all'individuazione di oggetti fuori posto e di veicoli di servizio in ritardo rispetto alla tabella di marcia. Oggi, l'analisi video offre ai responsabili delle decisioni una visione più approfondita di ciò che accade nella loro organizzazione.

Ecco alcuni esempi chiave di come l'analisi video può supportare diverse attività nel settore dei trasporti:

  Automazione degli allarmi per gli incidenti

 

Questo tipo di automazione riduce i tempi di risposta e consente ai team di sicurezza di reagire più rapidamente. In attesa che il personale raggiunga l'area interessata, è possibile attivare le risposte automatiche del sistema, come gli annunci vocali e le sirene d'allarme, per scoraggiare gli intrusi e fermarli sul posto.

Altre soluzioni di analisi video, come il rilevamento di oggetti o di veicoli fermi, possono avvisare i team di sicurezza della presenza di eventuali oggetti o veicoli incustoditi. L'analisi di controllo della direzione può indicare eventuali veicoli che viaggiano nella direzione sbagliata per far rispettare meglio le regole del traffico. Questi avvisi permettono agli operatori di intervenire più rapidamente per affrontare e risolvere gli incidenti prima che si trasformino in problemi più gravi.

Nel caso in cui si verifichi un incidente reale, i team di sicurezza possono anche utilizzare l'analisi video per la ricerca forense per trovare rapidamente persone e veicoli in base alle loro caratteristiche distintive. Ad esempio, possono cercare un furgone rosso o una persona che indossa un cappello nero. Le potenti funzionalità di ricerca di questi strumenti di analisi permettono agli investigatori di estrarre dati e trovare velocemente le prove video di cui hanno bisogno per costruire e risolvere i casi.

  Ottimizzazione di parcheggi e flusso del traffico

 

della congestione stradale, dei tempi di transito e delle emissioni. 

L'analisi video può anche aiutare le agenzie di trasporto pubblico, i gestori dei parcheggi cittadini e gli aeroporti a monitorare le aree di parcheggio e gli spazi disponibili in tempo reale. Gli strumenti di analisi come il riconoscimento automatico delle targhe (ALPR) permettono di raccogliere dati per comprendere meglio come vengono utilizzati gli spazi di parcheggio. Questi dati possono essere a loro volta utilizzati per supportare progetti di ampliamento dei parcheggi o per apportare modifiche che snelliscano l'ingresso e l'uscita dalle strutture.

L'analisi ALPR può anche essere utilizzata per automatizzare il controllo dei parcheggi e garantire che solo i veicoli autorizzati accedano a determinate aree. Tutte queste soluzioni aiutano a migliorare i servizi di parcheggio, a ridurre la congestione e a migliorare l'esperienza complessiva degli automobilisti.

  Miglioramento dell'assistenza clienti

 

possono anche essere utilizzati per informare i passeggeri di eventuali ritardi previsti e per attivare mezzi aggiuntivi in modo da soddisfare le variazioni nella domanda.

Che si tratti di aeroporti o di stazioni di treni, autobus e metropolitana, l'analisi della densità della folla e il conteggio delle persone possono aiutare ad alleviare la congestione dei passeggeri nei terminal. Ad esempio, se gli utenti iniziano a radunarsi all'inizio di un binario, ma le analisi di bordo mostrano che c'è molto spazio vicino alla coda del treno in arrivo, si possono informare i passeggeri su quali carrozze hanno più spazio a disposizione e invitarli a spostarsi mentre il treno si avvicina.

Le agenzie di trasporto pubblico possono anche utilizzare l'analisi della densità della folla e il conteggio delle persone per evitare il sovraffollamento dei binari dopo un grande evento o una partita. Ad esempio, gli operatori nella sala di controllo possono ricevere un avviso quando un luogo specifico ha raggiunto la soglia massima di occupazione e decidere se chiudere la stazione per minimizzare il rischio di incidenti, scontri o altri problemi di sicurezza pubblica. In questo modo, i passeggeri cercheranno delle alternative, riducendo l'affollamento.

L'impatto positivo dell'analisi video e delle soluzioni di gestione delle decisioni sulle operation di trasporto

Il settore dei trasporti è dinamico e ricco di azione. Gli operatori possano utilizzare l'analisi video per raccogliere informazioni preziose, ma necessitano anche di altri strumenti sofisticati per eliminare il rumore e individuare le situazioni più importanti. Inoltre, si trovano a gestire molte situazioni diverse contemporaneamente e devono poter accedere rapidamente alle procedure operative standard e ai piani di intervento, senza perdere tempo a cercare i documenti.

In questa situazione, un sistema di gestione delle decisioni come Mission Control™ può essere di grande aiuto. In combinazione con l'analisi video, il sistema offre agli operatori nuovi livelli di percezione situazionale, visualizzazione e capacità di gestione completa degli incidenti.

In poche parole, mentre il sistema di analisi video è impegnato a identificare i vari eventi, Mission Control raccoglie e analizza i dati operativi e quelli provenienti dai sistemi di sicurezza. La combinazione tra i due sistemi permette di qualificare le situazioni che richiedono l'attenzione degli operatori, con avvisi che includono tutte le informazioni necessarie raccolte da telecamere, analisi e altre fonti di dati per mostrare esattamente quello che succede. Con un semplice clic, gli operatori possono anche accedere alle procedure di risposta per affrontare immediatamente la situazione secondo i criteri prestabiliti, risolvendo rapidamente i problemi e assicurando la compliance.  

Di seguito, includiamo altri esempi di come l'analisi video e un sistema di gestione delle decisioni possono supportare i team nel settore dei trasporti.

• Maggiore sicurezza e protezione: rilevando i potenziali rischi e avvisando gli operatori, ad esempio in caso di collisioni, eccessi di velocità, oggetti sulla strada e altro ancora, attivando allarmi automatici e procedure di risposta per ogni situazione.

• Migliore flusso del traffico: monitorando i modelli di traffico e fornendo dati sulla congestione in tempo reale, consentendo agli operatori di prendere decisioni più efficaci sull'instradamento e sull'ottimizzazione del traffico.

• Esperienza dei passeggeri più positiva: registrando il flusso dei passeggeri e il numero di persone a bordo dei mezzi e nei terminal, avvisando gli operatori delle azioni correttive che possono contribuire ad alleviare i ritardi e a snellire il viaggio dei clienti.  

Alcuni limiti dell'analisi video da tenere in considerazione

Sebbene l'analisi video possa fornire informazioni e vantaggi preziosi per i trasporti, può comunque presentare alcune limitazioni:

1. Scarsa qualità dell'immagine: nell'analisi video, la qualità delle riprese è molto importante. Una bassa risoluzione o movimenti sfocati possono ridurre significativamente l'accuratezza dell'analisi. Nel settore dei trasporti, questo può essere un problema importante, poiché le telecamere sono spesso posizionate in aree molto trafficate, dove i veicoli si muovono a velocità elevate.

2. Posizionamento delle telecamere: il posizionamento può influire negativamente sul campo visivo delle telecamere. Questo può essere un grosso limite per le agenzie di trasporto, dato che le strade, i terminal e altre importanti infrastrutture spesso comprendono vaste aree che richiedono una copertura capillare. Un corretto posizionamento delle telecamere è fondamentale per acquisire l'intera scena e non perdere nessun evento. 

3. Problemi di privacy: l'analisi video monitora e traccia il movimento di veicoli e persone. Di conseguenza, la privacy ha un ruolo molto importante. È essenziale garantire la trasparenza, la responsabilità e il rispetto dei diritti legati alla privacy, sviluppando policy e procedure chiare sull'uso delle telecamere e degli algoritmi di analisi, scegliendo fornitori che danno priorità alla Privacy-by-Design e assicurando che i dati siano sempre protetti e accessibili solo al personale autorizzato.

Il percorso verso la digitalizzazione delle operation

Con l'aumento delle persone che si trasferiscono nelle città e l'incremento dello scambio globale di beni e servizi, le esigenze del settore dei trasporti non potranno che aumentare. Per garantire la sicurezza e la protezione delle operation e far circolare persone e prodotti, molte agenzie di trasporto dovranno digitalizzare i propri processi per utilizzare meglio i dati.

L'implementazione dell'analisi video in combinazione con un sistema di supporto decisionale è un ottimo trampolino di lancio verso il nuovo mondo basato sui dati. Queste soluzioni non si limitano a garantire livelli di automazione più elevati e ad aiutare gli operatori a lavorare in modo più efficiente, ma rappresentano anche un investimento tecnologico in grado di agire da catalizzatore nel percorso verso la trasformazione digitale. La transizione può offrire innumerevoli vantaggi, non solo per i risultati operativi, ma anche per l'esperienza dei clienti.