Offri ai tuoi operatori un maggiore controllo

I livelli di minaccia si applicano agli eventi che interessano un'area o l'intero sistema, come ad esempio incendi, rapine o anche solo la presenza di un VIP che richiede un livello di sicurezza più elevato. Possono essere attivati dagli operatori, tramite eventi-azione o dai flussi di lavoro automatizzati di Mission Control™.

Nelle release precedenti, Mission Control disattivava i livelli di minaccia quando gli incidenti che li avevano innescati venivano chiusi. Tuttavia, questa non è sempre la soluzione migliore, perché la semplice chiusura dell'incidente non significa che tutto sia tornato alla normalità. La versione 3.1.3 lascia che siano gli operatori a valutare la situazione e decidere se disattivare il livello di minaccia. Resta comunque possibile configurare gli incidenti in base al comportamento precedente, associando alla chiusura degli incidenti un'automazione per la disattivazione del relativo livello di minaccia.

Tracciamento delle informazioni condivise

Gli incident report sono un ottimo modo per verificare come sono stati gestiti gli eventi. Possono aiutare a migliorare le risposte agli incidenti futuri o essere condivisi con altre organizzazioni, come le forze dell'ordine, per facilitare le indagini. Tuttavia, le informazioni all'interno di tali rapporti sono sensibili e devono essere protette. La nostra release precedente ha migliorato questo aspetto, consentendo la condivisione sicura dei report tramite Genetec Clearance™. Nella versione 3.1.3, l'esportazione degli incident report viene registrata nell'activity trail, in modo da tenere traccia di chi li ha esportati e della responsabilità legata alla condivisione delle informazioni. L'attività viene visualizzata nei task "monitoraggio incidente" e "incident report", oltre che nel report stesso.