Luchthavenbeveiliging: oplossingen voor het stroomlijnen van identiteitsbeheer, overheidsvereisten, naleving en badging
Voordat ze iemand aannemen, voeren luchthavens voeren tijdens het sollicitatieproces een grondig achtergrondonderzoek uit, maar door personeelsverloop, badges die verloren gaan of zelfs menselijke fouten kan het een uitdaging zijn om de voorschriften van bijvoorbeeld de douane of marechaussee of de Amerikaanse TSA te waarborgen.
De luchthavensector is ingewikkeld, omdat er allerlei verschillende belanghebbenden bij betrokken zijn: reizigers, luchtvaartmaatschappijen, overheidsinstanties en externe dienstverleners. Naarmate het aantal belanghebbenden stijgt, neemt ook het veiligheidsrisico toe.
Luchthavens hebben in de afgelopen jaren hun beveiliging flink verbeterd om interne beveiligingsrisico's het hoofd te bieden. De Amerikaanse TSA (Transportation Security Administration) heeft zelfs nieuwe regels ingevoerd voor achtergrondcontroles en badgebeheer. Vandaag de dag verwacht de TSA dat luchthavens op de hoogte blijven van nieuwe voorschriften en regels en dat ze deze ook naleven. Zo niet, dan kunnen ze flinke boetes oplopen.
Honderden of zelfs duizenden medewerkers werken elke dag in of hebben toegang tot afgesloten gebieden op een luchthaven. Een grondig achtergrondonderzoek van het personeel voordat ze toegang krijgen is dus van essentieel belang. Maar dat is vaak makkelijker gezegd dan gedaan.
Er bestaat geen universele oplossing voor badgebeheer
Met een geavanceerde IDMS-oplossing (een systeem voor identiteitsbeheer) kan een luchthaven de screening van medewerkers stroomlijnen en de toegangscontrole beheren. Dergelijke systemen zijn echter onnodig ingewikkeld, duur en moeilijk te integreren voor kleinere luchthavens.
Veel kleine en middelgrote luchthavens vertrouwen daarom op een combinatie van verschillende systemen. Het nadeel daarvan is echter dat moderniseren hierdoor een uitdaging wordt. Misschien wordt er zelfs nog gevoelige informatie op papier bewaard in archiefkasten.
Deze luchthavens moeten dus een evenwichtige oplossing vinden voor hun luchthavenbeveiliging. Kleinere luchthavens hebben een oplossing nodig die niet te ingewikkeld is en niet berust op dure software, maar die wel de naleving van het badgebeheer kan waarborgen.
Menselijke vergissingen zorgen vaak voor de grootste problemen
Veel luchthavens gaan gebukt onder het papierwerk dat gepaard gaat met badgebeheer. En de TSA kan op onverwachte momenten een audit aanvragen. Bovendien kan een tekenbevoegd persoon op elk moment bellen om te vragen naar de status van de credentials van hun medewerkers.
Door menselijke fouten kunnen er zwakke punten ontstaan in beveiligingssystemen van uw luchthaven. Er hoeft maar één badge in de verkeerde handen te vallen. Daarom schrijft de TSA bijvoorbeeld voor dat als meer dan 5% van de badges van een luchthaven verloren is gegaan of is gestolen, álle credentials moeten worden geannuleerd en opnieuw worden uitgegeven.
Naast badges moet er ook aandacht besteed worden aan menselijke fouten. Deze fouten kunnen uiteraard altijd leiden tot kwetsbaarheden in een systeem, maar vooral papierafhankelijke archivering brengt risico's met zich mee.
Met papierafhankelijke systemen gebeurt het veel eerder dat iemand een onderdeel van een formulier overslaat, iets in de verkeerde map bewaart of een document kwijtraakt. Dergelijke kleine fouten kunnen uitgroeien tot een groot probleem als belangrijke informatie hierdoor tijdens een audit niet teruggevonden kan worden.
Papieren dossiers zijn bovendien minder veilig. Iedereen die toegang heeft tot de archiefkasten, kan de persoonlijke gegevens zoals het burgerservicenummer of adres van een ander vinden. Versleutelde en digitaal ondertekende documenten zijn minder kwetsbaar voor nieuwsgierige aagjes.
Voordat een badge wordt uitgegeven, zal een digitaal systeem een melding geven als er informatie ontbreekt. Daarnaast worden dossiers veilig opgeslagen en kunnen gebruikers ze indien nodig gemakkelijk weer ophalen.
Geünificeerd, beveiligd en eenvoudig badgebeheer voor kleine en middelgrote luchthavens
De nieuwe Airport Badging Solution van Genetec is een voordelige, bedrijfsklare en gebruiksvriendelijke oplossing voor badgebeheer die kleinere luchthavens moeiteloos kunnen implementeren. Dit systeem stroomlijnt en automatiseert achtergrondcontroles in samenwerking met overheidsinstanties. Zo voorkomt u menselijke fouten als gevolg van handmatige verwerking zonder de onnodige complexiteit van grootschalige IDMS-oplossingen.
De nieuwe Airport Badging Solution is bovendien onderdeel van het geünificeerde platform van Genetec en kan dus rechtstreeks worden gekoppeld aan uw Synergis-systeem voor fysieke toegangscontrole. Dit beperkt het aantal systemen dat u nodig hebt en maakt het volledige badgebeheer eenvoudiger. Met deze oplossingen kunt u uw beveiligingsprocessen automatiseren en voldoen aan de audit- en nalevingsvereisten van overheidsinstanties.
Efficiënt en effectief badgebeheer
Met de Airport Badging Solution van Genetec kunt u rapporten automatisch verwerken met behulp van geautomatiseerde en slimme meldingen. Het systeem stuurt bovendien een bericht naar de desbetreffende teamleden wanneer bepaalde rechten verlopen, de toegangscontrole moet worden bijgewerkt als de functie van een medewerker verandert en badges niet op tijd worden ingeleverd.
Wanneer badges worden uitgegeven, stuurt het systeem automatisch een melding naar de tekenbevoegde personen over de nieuwe aanvraag. In plaats van dat managers contact moeten opnemen met de afdeling die verantwoordelijk is voor het badgebeheer, kunnen ze nu rechtstreeks inloggen op het portaal om de status van een aanvraag te bekijken.
Het beheer is ook eenvoudiger. Uit geautomatiseerde rapporten blijkt precies hoeveel badges zijn uitgegeven en aan wie en wanneer dat is gedaan. U ziet in één oogopslag hoeveel badges nog niet zijn ingeleverd en welke binnenkort verlopen.
Wilt u meer weten over de Airport Badging Solution van Genetec en hoe deze oplossing luchthavens ondersteunt bij het waarborgen van de naleving, het optimaliseren van het badgebeheer en het beperken van de overheadkosten? Meld u dan aan voor een live-demo.