Vier manieren waarop OV-bedrijven hun bewijsbeheer kunnen verbeteren

Bij een beveiligingskwestie – denk aan het opsporen van verloren of gestolen bezittingen of het rapporteren van een mogelijke dreiging – moeten OV-bedrijven snel door videobewijs en andere gegevens zoeken om erachter te komen wat er is gebeurd en hoe ze hierop moeten reageren.  

OV-bedrijven zijn echter complexe en vaak gedecentraliseerde organisaties. Als beslissingen over beveiliging en IT-oplossingen niet samen met andere afdelingen worden gemaakt, kan dit leiden tot fouten en een inefficiënte bedrijfsvoering. 

1. Bespaar tijd en geld

Wanneer er voor bussen, metro's en spoorwegen verschillende videobeheeroplossingen worden gebruikt, kan iets eenvoudigs als het opsporen van een verloren of gestolen bezitting van een passagier behoorlijk wat tijd in beslag nemen. 

Een duidelijk beeld krijgen van de situatie is onbegonnen werk als gebruikers voortdurend tussen verschillende systemen of dashboards moeten schakelen om alle gegevens te kunnen bekijken en analyseren. Dit heen en weer gaan kost tijd en middelen. Een open en geünificeerde beveiligingsoplossing daarentegen kan het beheren van bewijs, afronden van onderzoeken en reageren op klantverzoeken vereenvoudigen. 

Een geünificeerd en open OV-beveiligingssysteem biedt hulpmiddelen en weergaven voor het stroomlijnen en vereenvoudigen van verschillende processen, zoals:  

• Engines instellen op basis van regels om standaardprocessen te automatiseren 

• Kaartgebaseerde interfaces opstellen om een duidelijk beeld te krijgen van de situatie op locatie 

• Rapportagetools aanpassen om de belangrijkste gegevens voor uw team op een zinvolle en praktische manier weer te geven 

• Dashboards aanpassen voor verschillende gebruikersgroepen 

Dit alles zorgt voor een intuïtievere weergave van de stroom van mensen en voertuigen in openbare ruimtes en beveiligde gebieden, zodat uw team waar nodig sneller kan reageren op incidenten. Problemen snel kunnen opsporen en aanpakken bespaart niet alleen tijd voor uw medewerkers, maar beperkt ook het risico op dure verliezen.
 

2. Hanteer een beter beheer van privacykwesties

Camera's zijn tegenwoordig veel meer dan alleen een bron van videobeelden. Door nieuwe algoritmen op basis van machine-learning kunnen ze nu ook worden gebruikt als geavanceerde sensoren die een enorme hoeveelheid informatie kunnen genereren.   

Naarmate digitale bewakings- en videomanagementsystemen verder worden ontwikkeld, maken steeds meer mensen zich zorgen over een mogelijke inbreuk op hun privacy. Daarom leggen wetgevers nieuwe voorschriften op met als doel om persoonlijke gegevens te beschermen. Doet uw vervoersmaatschappij genoeg om best practices voor bewijsbeheer te waarborgen om de privacy van anderen te beschermen?

Een systeem voor fysieke beveiliging dat is ontworpen met Privacy by Design heeft ingebouwde privacy-instellingen om ervoor te zorgen dat beeldmateriaal zo lang als nodig bewaard wordt en dat persoonlijke informatie waarmee iemand geïdentificeerd kan worden niet zonder gegronde reden gedeeld kan worden.  

3. Beperk uw aansprakelijkheid

Het is nog nooit zo makkelijk geweest om videobewijs te verzamelen, of om ermee te knoeien. Om er zeker van te zijn dat het verzamelde bewijsmateriaal rechtsgeldig is, mag er geen twijfel over bestaan dat er op geen enkele manier geknoeid is met de videobewakingsbeelden en andere digitale informatie.  

Als videobewijs van essentieel belang is in een zaak, kan een advocaat eisen om de originele beelden (voorzien van een watermerk) te zien. Anders kunnen er twijfels ontstaan over of er iets met het beeldmateriaal is gebeurd tussen het moment dat het werd opgenomen door een camera en het moment waarop het gedeeld is met de politie. 

Uw systeem voor fysieke beveiliging moet in staat zijn om videobewijs elektronisch op te slaan en indien nodig gemakkelijk terug te vinden. Bovendien moet uw systeem watermerken kunnen toevoegen aan gegevensoverdrachten en volledig geverifieerde bestanden voorzien van tijdstempels zodat u de politie of onderzoekers kunt sturen wat ze nodig hebben. Dit zorgt ervoor dat de bewakingsketen transparant is en tegelijkertijd dat het digitale bewijsmateriaal veilig wordt gesteld mocht het ooit in een rechtbank moeten worden gepresenteerd. 

4. Waarborg flexibiliteit voor de toekomst

Een geünificeerd systeem met een open architectuur bevordert de stroom en het beheer van gegevens over uw beveiligingsactiviteiten en is daarom essentieel voor waarde op de lange termijn. U profiteert daarmee van de flexibiliteit om te groeien naarmate uw uitdagingen en behoeften zich ontwikkelen. U kunt licenties, modules en de beste hardware van een breed scala aan leveranciers toevoegen, zonder dat u zich zorgen hoeft te maken over compatibiliteitsproblemen of het upgraden en onderhouden van afzonderlijke systemen.  

Wilt u meer weten?

Nu er steeds meer nieuwe beveiligingstechnologieën en -sensoren op de markt komen, is het van cruciaal belang een open en geünificeerde aanpak te hanteren wat betreft fysieke beveiliging. En dat is precies waar de kracht van Genetec Security Center ligt. We hebben een compleet nieuw systeem ontwikkeld dat al uw gegevens samenbrengt, zodat u uw beleidsregels voor beveiliging, gebeurtenissen en onderzoeken centraal kunt beheren. Klaar om de eerste stap naar betere beveiliging te nemen?