Haal het meeste uit uw bestaande systemen voor fysieke beveiliging
Software voor fysieke beveiliging is door de jaren heen alleen maar beter geworden. In de laatste tien jaar zijn steeds meer systemen uitgebreid om nieuwe intuïtieve functies te bieden die beveiligingsteams ondersteunen om de bedrijfsvoering te verbeteren, onderzoeken sneller af te ronden en onderhoudstaken bij te benen.
Helaas gebruiken veel beveiligingsteams maar 5 tot 20% van het totale vermogen van wat hun systeem voor fysieke beveiliging kan bieden.
Het is moeilijk om genoeg tijd te vinden om een systeem onder de knie te krijgen. Uw team mag dan wel enthousiast zijn om alle nieuwe functies te leren kennen, maar daadwerkelijk gebruikmaken van de verschillende tools krijgt vaak minder prioriteit dan de dagelijkse beveiligingswerkzaamheden. Uw beveiligingsoperators zijn misschien zelfs minder bereid om mee te veranderen.
Dit is dan wat u met uw team moet delen: kleine veranderingen kunnen een groot verschil maken.
In deze blogpost vertellen we u meer over verschillende belangrijke functies van en nieuwe manieren van werken met Security Center die u vandaag nog kunt implementeren en die uw bedrijfsvoering zullen verbeteren.
Eenvoudige manieren om uw bewakingstaken te verbeteren
Efficiënt beheer van camera's en gebeurtenissen kan al een behoorlijk verschil maken voor de beveiliging van uw organisatie. Uw eigen team kent uw omgeving als geen ander, maar er zijn toch betere manieren waarop ze de bewaking kunnen uitvoeren. Hier volgen enkele voorbeelden:
Visuele tracking en kaarten t.o.v. cameranummers onthouden
Gebruiken uw operators nog hotkeys of scrollen ze door een lijst met alle camera's om de juiste videofeed te vinden wanneer ze een melding krijgen of iets verdachts zien? Camera- en deurcodes uit het hoofd leren lijkt misschien op een goed idee, maar operators die tijdens een noodsituatie vertrouwen op hun geheugen kunnen zorgen voor onnodige risico's of een vertraagde respons. Ze zijn dan mogelijk niet in staat om snel genoeg de juiste videofeed erbij te pakken om iemand op uw terrein te volgen.
Met onze Visual Tracking en Plan Manager verliest uw team niemand meer uit het oog. Plan Manager maakt gebruik van onze kaartgebaseerde interface en biedt uw team volledig inzicht in uw omgeving. Met de kaartweergave van uw terrein kan uw team razendsnel camera's en deuren opsporen en actie ondernemen wanneer een alarm afgaat. Zo kunnen ze precies zien wat waar gebeurt en welke camera's het beste inzicht in een situatie bieden.
Met Visual Tracking kan uw team een grafische weergave openen met videotegels zodat ze in een handomdraai naar een bepaalde camera kunnen schakelen. Zo kan uw team van de ene naar de andere camera springen zonder dat ze verdachte personen uit het oog verliezen terwijl ze de respons coördineren met andere teamleden.
Privacy waarborgen zonder in te leveren op beveiliging
Op plekken waar privacy waarborgen van essentieel belang is, bijvoorbeeld op scholen, in ziekenhuizen of in openbare ruimtes, is het net zo belangrijk om een evenwicht te vinden tussen privacy en beveiliging. Vandaag de dag hanteren verschillende rechtsgebieden een uitgebreidere aanpak om de privacy en beveiliging in balans te brengen en leggen bovendien straffen op als hier niet aan voldaan wordt.
Met KiwiVision™ Privacy Protector kunt u de privacy van mensen waarborgen zonder dat dit ten koste gaat van de beveiliging. Met de geïntegreerde privacyfunctie kunt u live en opgenomen videobeelden bewerken om bepaalde stukken en mensen in de voorgrond te anonimiseren. Uw operators kunnen op basis van de achtergrond in de videotegel de exacte context van de situatie zien, maar kunnen de personen in beeld niet identificeren. En mocht het originele beeldmateriaal toch nodig zijn voor een onderzoek, kan alleen de persoon met de juiste machtigingen de videobeelden zonder maskering bekijken.
Eenvoudige oplossingen om onderzoeken sneller af te ronden
Zonder de juiste tools is bewijsmateriaal vinden en delen met de juiste partijen een veeleisende klus. Vandaag de dag zijn er echter verschillende oplossingen die uw team niet alleen tijd, maar ook geld besparen. Denk bijvoorbeeld aan de volgende oplossingen:
Snelzoekfunctie t.o.v. door hele archieven bladeren
Tijdens een onderzoek duiken veel operators nog in een rapport om gearchiveerde camerabeelden op te sporen. Daarna doorzoeken ze uren aan videomateriaal om de informatie te vinden die ze nodig hebben voor het onderzoek.
Met de snelzoekfunctie kunnen operators gericht zoeken in een video om bewijsmateriaal sneller te achterhalen. Uw operators kunnen in het gezichtsveld van een camera het interessegebied aangeven. Het systeem zal dan kleinere weergaven van gelijkmatig verspreide intervals tonen van een bepaalde periode.
Daarna kan een operator hun selectie verder uitbreiden tussen deze kleinere weergaven om afbeeldingen te zien tussen die intervals, zodat ze in een handomdraai precies kunnen zien wanneer een incident plaatsvond. Gebruikers kunnen de snelzoekfunctie gebruiken door een bewakingstaak in Security Center te openen en in het zijpaneel op het kofferpictogram te klikken.
Genetec Clearance t.o.v. andere manieren om bewijsmateriaal te delen
Of uw team nu 20 onderzoeken per dag uitvoert of 3 onderzoeken per maand, het kost altijd veel tijd om een onderzoeksdossier voor te bereiden en te delen met de betrokken autoriteiten en relevante partijen. Bewijsmateriaal exporteren en uploaden naar een fysieke informatiedrager of een ander platform neemt veel tijd in beslag en kan ook nog eens heel duur zijn. Dan is het ook nog de vraag wie allemaal toegang kan krijgen tot die informatie. Gevoelige gegevens of videobestanden op een USB-stick kunnen kwijtraken of in de verkeerde handen terechtkomen, waardoor de hele controleketen en de rechtsgeldigheid in het gedrang kan komen.
Genetec Clearance™ vereenvoudigt het beheerproces van bewijsmateriaal. Met Security Center kan uw team moeiteloos videobeelden uploaden naar een nieuw of bestaand onderzoeksdossier. Ook externe rapporten en informatie kunnen toegevoegd worden via Clearance om snel en eenvoudig bewijsmateriaal via e-mail te delen, toegangsrechten te verlenen aan specifieke personen en de controleketen gedurende elke stap bij te houden. U kunt ook relevante keywords toevoegen aan een dossier, zodat uw team bewijsmateriaal gemakkelijker kan vinden en later ook kan filteren op bepaalde dossiers.
Nieuwe functies om onderhoudstaken te automatiseren
De zorgen omtrent cyberbeveiliging zijn groter dan ooit tevoren, dus het is duidelijk dat de ouderwetse manier van onderhoudstaken beheren niet langer voldoende is. We bieden verschillende nieuwe functies die uw team helpen om onderhoudstaken bij te benen om de cyberbestendigheid hoog te houden. Dat doen we op verschillende manieren:
Bewaking van camera-integriteit t.o.v. achteraf pas ontdekken dat er met apparatuur is geknoeid
Het gebeurt maar al te vaak dat operators veel te laat ontdekken dat er met een camera geknoeid is. Pas als uw team naar bepaalde videobeelden gaat zoeken voor een gemeld incident komen ze er pas achter dat er iets mis is met een camera. En als u meer dan 100 camera's beheert in uw systeem, kan uw team niet elke seconde van elke dag controleren of alle camera's nog naar behoren functioneren.
Een gebrek aan inzicht leidt tot hiaten in uw beveiliging, die vervolgens kunnen leiden tot onderzoeken die niet afgerond kunnen worden of zelfs tot mogelijke aansprakelijkheid.
De Camera Integrity Monitor van KiwiVision stuurt een melding als het opgenomen beeld van een camera afwijkt van het referentiemateriaal. Zo kan uw team razendsnel manipulatie of vandalisme van camera's opsporen en precies zien welke apparaten onderhouden moeten worden. Met het intuïtieve dashboard kunnen gebruikers gebeurtenissen in kaart brengen om het referentiemateriaal, de gemelde beelden en de huidige beelden naast elkaar te vergelijken. Zo profiteert uw team van alle informatie die ze nodig hebben om actie te ondernemen.
Wachtwoordbeheer t.o.v. handmatig wachtwoorden wijzigen
Standaardwachtwoorden zijn een van de meestvoorkomende oorzaken voor kwetsbaarheden in de cyberbeveiliging van een organisatie. Deze wachtwoorden worden vaak gelekt en gebruikt door kwaadwillenden om toegang te krijgen tot uw systeem en uw netwerk. Om dat te voorkomen, moet uw team deze standaardwachtwoorden veranderen naar een eigen, veelal ingewikkeld wachtwoord. Het regelmatig wijzigen van wachtwoorden wordt echter niet altijd beschouwd als een topprioriteit. Bovendien kan handmatig wachtwoorden wijzigen veel tijd in beslag nemen, terwijl uw team al genoeg te doen heeft.
De Password Manager genereert automatisch krachtige en gerandomiseerde wachtwoorden voor uw apparaten met het oog op de unieke wachtwoordvereisten van ondersteunde apparaten van uw leveranciers. U kunt het systeem ook zodanig instellen dat alle wachtwoorden volgens een vast schema automatisch worden bijgewerkt, zodat u zich nooit meer zorgen hoeft te maken over zwakke wachtwoorden.
En een extra bonus: met de Firmware Vault krijgt u een melding als er nieuwe firmare voor een apparaat beschikbaar is. U kunt deze updates dan in een handomdraai downloaden en distribueren. Zowel de Password Manager als de Firmware Vault zijn beschikbaar wanneer u zich inschrijft voor de Genetec Update Service (GUS). Wilt u meer weten over onze GUS? Lees dan deze blog.
4 tips om uw fysieke beveiliging verder te ontwikkelen
We hebben het al gezegd, maar we zeggen het nogmaals: kleine veranderingen kunnen een groot verschil maken. Door belangrijke items op uw roadmap af te strepen komt u al een heel eind, maar meer uit uw systeem voor fysieke beveilging halen hoeft niet altijd een ingrijpende onderneming te zijn.
U kunt uw bedrijfsvoering al aanzienlijk verbeteren door kleinere upgrades op de korte termijn in te plannen en nieuwe geïntegreerde functies die zonder extra kosten beschikbaar zijn onder de knie te krijgen.
Hier zijn dus enkele tips om u te helpen om de vaart erin te houden zodat u alles uit uw investeringen in fysieke beveiliging kunt halen.
#1 Stel een roadmap op met upgrades op de korte termijn
De meeste klanten hebben een roadmap, maar in veel gevallen wordt er geen rekening gehouden met kleinere upgrades. Neem dus de tijd om doelen op de korte termijn vast te stellen en spoor uw team aan om nieuwe functies uit te proberen en hun ideeën te delen. De beste plek om te starten zijn immers de mensen die het systeem dag in en dag uit gebruiken.
#2 Zorg ervoor dat u altijd de nieuwste softwareversie gebruikt
Gebruikt u nog een oudere versie van Security Center? Dan is de kans groot dat u geen toegang heeft to talloze nieuwe functies die van waarde kunnen zijn voor uw team. Neem bij nieuwe versies altijd de functielijst door om te zien of de upgrade de moeite waard is. U kunt u ook aanmelden voor onze GUS zodat u automatisch een melding krijgt wanneer een nieuwe update beschikbaar is en u deze in een handomdraai kunt downloaden. Bekijk deze video voor meer informatie over onze GUS.
#3 Werk samen met vertrouwde partners
Wanneer u een nieuw beveiligingssysteem implementeert, heeft uw team misschien niet eens genoeg tijd om alle nieuwe mogelijkheden te gebruiken. Daarom is het zo belangrijk om te vertrouwen op partners die als geen ander bekend zijn met de nieuwste functies van een systeem. Door het gesprek aan te gaan met uw channelpartner en ons Genetec Professional Services-team opent u mogelijk de deur naar nieuwe ideeën die binnen handbereik liggen en uw bedrijfsvoering aanzienlijk kunnen verbeteren.
#4 Moedig uw team aan om te leren op hun eigen tempo
Een hele dag volplannen met een training is niet de enige manier om bekend te worden met nieuwe systeemfuncties en mogelijkheden. Door een YouTube-video te bekijken of een blog zoals deze te lezen komt u al op nieuwe ideeën om uw systeem te versterken. U kunt ook deelnemen aan online producttrainingen en op uw eigen tempo lessen volgen om een echte alleskunner te worden met onze oplossingen.