De ervaring van huurders digitaliseren met een geünificeerd beveiligingsplatform
Forte Partners is verantwoordelijk voor meerdere bouwprojecten in Boekarest. Met behulp van Security Center werkte de vastgoedontwikkelaar samen met zijn systeemintegrator Helinick om het beheer van gebouwvoorzieningen en de huurderervaring te verbeteren.
Het bedrijf
Kantoorgebouwen in Boekarest worden steeds interactiever, efficiënter en veiliger. Dit komt gedeeltelijk doordat Forte Partners, een innovatieve vastgoedontwikkelaar, is gaan samenwerken met toonaangevende beveiligingsbedrijven en -integratoren om het beheer van gebouwvoorzieningen te verbeteren. Vandaag de dag is Forte Partners verantwoordelijk voor meerdere bouwprojecten in Boekarest, en richten zich daarmee op een breed scala aan nationale en internationale bedrijven. Het bedrijf probeert er altijd voor te zorgen dat huurders meer uit hun gebouwen kunnen halen door ze te helpen hun bedrijfsmiddelen optimaal in te zetten en door een steeds grotere gemeenschapszin te koesteren.
De uitdaging
Forte Partners heeft een bredere, meer vooruitdenkende visie voor vastgoedontwikkeling. Naast het ontwerpen van strakke, moderne gebouwen, richt het bedrijf zich ook op het bieden van meer waarde voor huurders door het gebouw efficiënter te maken en door een meer verbonden ervaring te bieden. Met dit doel voor ogen ging het bedrijf op zoek naar manieren om gegevens over de verschillende huurdersvoorzieningen te combineren, zoals parkeerterreinen, bureaus, vergaderruimtes enz. en om deze informatie te delen met de huurders. Dit zou de huurders meer inzicht geven in hun omgeving zodat ze de dagelijkse bedrijfsvoering beter zouden begrijpen en verbeteringen konden maken.
De oplossing
De kracht van een flexibele SDK
Forte Partners zag hoe Security Center een flexibeler, digitaal kanaal kon bieden om gebouwvoorzieningen te beheren. Met behulp van de Genetec Software Development Kit (SDK) heeft het team de gebouwtoegang, gedeelde diensten, slimme kantoorsystemen, parkeerplaatsen en 'hot desk'-boeking gecombineerd in één toepassing: SpotUs.
Een verbonden huurderservaring
Met het gebruiksvriendelijke platform kunnen huurders de beschikbaarheid van voorzieningen in real time zien en op ieder moment van een dag parkeerplaatsen boeken, bureaus toewijzen en vergaderruimtes reserveren. Gebruikers kunnen de oplossing ook gebruiken om gemakkelijk in contact te komen met andere leden van de gemeenschap of voorzieningen en diensten op de werkplek te regelen.
Uitbreiden naar nieuwe mogelijkheden
De volgende stap is de integratie van Security Center en de SpotUs-toepassing met het gebouwbeheersysteem (GBS). Hiermee kunnen gebruikers hun werkplek personaliseren en op afstand instellingen aanpassen, zoals de verlichting en de verwarming.
'We wisten dat we veel verschillende aspecten van gebouwoptimalisatie moesten samenbrengen. Een geünificeerd platform dat parkeren, toegangscontrole en videobewaking met elkaar koppelt, zou helpen om alles te stroomlijnen en efficiënter te maken.'
Mihai Gheorghe, productmanager, Helinick
Resultaten
Het eerste doel was om het parkeergebruik in kaart te brengen. Na verloop van tijd bleek uit de cumulatieve gegevens in Security Center dat huurders maar ongeveer de helft van hun beschikbare parkeerruimte gebruikten. Naar aanleiding van deze informatie begon Forte Partners zich af te vragen hoe ze de huurders konden helpen de gebouwvoorzieningen beter te gebruiken. Uiteindelijk wilden ze een meer geïntegreerd functiepakket voor de huurders.
Met als doel om de algemene huurderervaring te verbeteren, werkte Forte Partners nauw samen met Helinick en Genetec om een nieuwe toepassing te ontwikkelen, die het voor huurders en het personeel gemakkelijker kon maken om gebouwvoorzieningen digitaal te beheren. Nu kunnen gebruikers met de nieuwe SpotUs-toepassing op elk moment van de dag voorzieningen boeken, de beschikbaarheid ervan controleren en zelfs bezoekers uitnodigen om toegang te krijgen tot de voorzieningen (parkeerplaatsen, bureaus, vergaderzalen enz.).