Upgraden fysieke security in gezondheidssector met geünificeerd platform
Haaglanden Medisch Centrum, ook bekend als Haaglanden Medisch Centrum (HMC), is een van de 27 topklinische ziekenhuizen in Nederland. Ontdek hoe een grootschalige beveiligingsupgrade het team heeft geholpen om gebieden met beperkte toegang beter te beveiligen en patiënten en personeel een veiligere werkomgeving te bieden.
De organisatie
Haaglanden Medisch Centrum, ook bekend als HMC, is een van de 27 Nederlandse topklinische ziekenhuizen. De patiënten in deze grootstedelijke regio vertrouwen iedere dag op een breed aanbod aan medisch specialistische zorg. HMC is vooral bekend om hun acute zorg, de functionaliteiten voor acute interventies en hoog complexe zorg. HMC beheert 5 locaties in de regio Den Haag: 3 ziekenhuizen, een gezondheidscentrum en een centraal magazijn.
De uitdaging
De veiligheid van patiënten en medewerkers is topprioriteit voor HMC. De 37 personen waaruit de afdeling Beveiliging & BHV bestaat, zet zich hier dag en nacht voor in. Deze medewerkers zijn fysiek aanwezig in de ziekenhuizen; de beveiliging van de andere twee locaties vindt op afstand plaats. HMC-operators gebruikten lange tijd afzonderlijke videobewakings- en toegangscontroletechnologieën.
De oplossing
Uniforme beveiliging in de gezondheidszorg
De upgrade van HMC naar Genetec™ Security Center heeft hun fysieke beveiliging verbeterd en hun beveiliging en controlekameroperatie samengebracht in één oplossing. Alle videotools zijn samengevoegd met toegangscontrole, inbraakdetectie, intercoms en meer.
Toezicht op high-secure zeikenhuisruimtes
HMC beveiligt nu ruimtes zoals laboratoria en serverruimtes met behulp van dubbele authenticatie. Medewerkers die toegang hebben, moeten hun kaart gebruiken en een pincode of vingerafdruk gebruiken om toegang te krijgen tot bepaalde ruimtes.
Snellere responstijd op noodgevallen
Medewerkers van de spoedeisende hulp kunnen nu op een knop drukken om het beveiligingsteam te waarschuwen bij veiligheidsissues. Operators in de meldkamer ontvangen onmiddellijk meldingen van noodgevallen en live videobeelden, zodat er snel kan worden gereageerd.
Verbeterde patiëntenzorg
HMC is van plan om verpleegafdelingen beperkt toegankelijk te maken met behulp van het Security Center-platform, terwijl de privacy van de patiënten volledig wordt gewaarborgd met behulp van privacy maatregelen die binnen het platform beschikbaar zijn.
“Genetec Security Center heeft onze responstijd enorm verbeterd, wat een groot voordeel is. Doordat al onze bewakingstoepassingen geünificeerd zijn binnen één platform, kunnen we snel reageren en krijgen we geweldige inzichten. “
Jerry Kuijpers, afdelingsmanager Beveiliging en BHV bij Haaglanden Medisch Centrum
Resultaten
HMC is overgestapt op Genetec™ Security Center, waarmee ze hun fysieke beveiliging hebben verbeterd en hun beveiligings- en meldkameractiviteiten in één oplossing hebben samengebracht. Sindsdien bewaakt het team video-, toegangscontrole-, inbraakdetectie-, noodalarm- en intercomsystemen binnen Genetec Security Center. Ze kunnen ook het parkeren van personeel beheren vanaf het geünificeerde platform.
Het hebben van één geünificeerd platform is gunstig geweest voor het sneller reageren op noodsituaties. Het gebruikersgemak van het platform helpt het team om met vertrouwen alle beveiligingstaken uit te voeren. “Security Center is erg gebruikersvriendelijk. Een extra pluspunt is dat nieuwe versies van de software dezelfde mogelijkheden, look & feel en bediengemak bieden. Daardoor is er geen extra training nodig en dat bespaart ons een hoop tijd.”, zegt Kuijpers.