Het sneltramsysteem van Calgary
Bekend als de 'CTrain', bedient het Calgary Light Rail Transit systeem 95 miljoen passagiers per jaar. Om de veiligheid van iedereen te garanderen, maakt de CTrain gebruik van het Security Center Omnicast™ videosysteem om meer dan 500 camera's op 38 stations en 46 km spoor te bewaken, vanaf een centrale locatie.
Het bedrijf
In 1981 werd in Calgary in Alberta, Canada het eerste traject van de Light Rail Transit (LRT) geopend voor de bezoekers en inwoners van de stad. Vandaag de dag heeft de LRT meer dan twee keer zoveel stations, zijn er twee extra trajecten toegevoegd en worden er ongeveer 95 miljoen bezoekers per jaar vervoerd. Het systeem wordt nu meestal de “CTrain” genoemd en biedt 38 stations die 46 km aan rails verbinden. De drie trajecten voeren over 7th Avenue door het stadscentrum. Het tien stations tellende gedeelte van de route door dit drukke gebied is een gratis-vervoerzone die bijdraagt tot het reduceren van verkeersopstoppingen in het hart van de stad.
De uitdaging
When the CTrain system was first built, a CCTV system was installed comprising a matrix of analog cameras transmitting analog video to tapes, and eventually DVRs, which processed and archived the footage. In addition to being technologically outdated and providing a limited user interface, Calgary recently determined the system to be at end-of-life, and concerns of system failure caused key decision makers to seek a new solution.
There are inherent challenges to monitoring and providing safe passage to CTrain’s customers. A transit environment is necessarily fast-paced and must aim to ensure security without hindering a timely travel experience. In addition, the disparate location of various stations requires a system that can efficiently pipe data to a single position to enable effective monitoring and evaluation of the CTrain system as a whole.
De oplossing
Unified data en video
Omnicast is geïntegreerd met een SCADA-systeem. Hierdoor kunnen operators alarmen ontvangen en videobeelden bekijken binnen het SCADA-platform, zodat ze snel kunnen zien wat er gebeurt.
Active Directory integratie
Active Directory is geïntegreerd voor het efficiënt beheren van de administratie en organisatie van gebruikersprofielen. Het platform maakt ook SNMP-monitoring (simple network management protocol) mogelijk, dit maakt het systeem extra betrouwbaar omdat het zowel de operators als Canova een waarschuwing stuurt als bij een apparaat dat is verbonden met het netwerk een storing optreedt of het niet goed functioneert.
Intuïtieve systeemnavigatie
Omnicast is zeer eenvoudig in het gebruik. Operators navigeren snel door het systeem met 500 camera's, monitoren gebeurtenissen in real-time en voeren indien nodig onderzoek uit na een incident.
Mensen in beweging houden
Met behulp van het Omnicast-systeem kan het veiligheidsteam snel een oogje in het zeil houden door de aankomsttijden van de treinen te controleren of na te gaan of de vergrendelingen goed werken.
“Deze twee factoren, de schaalbaarheid voor enterprise-architectuur en de bruikbaarheid, zorgen er samen voor dat het systeem niet alleen perfect geschikt is voor het inzetten door vervoersorganisaties, maar ook simpelweg het krachtigste videobeheerplatform van dit moment is.”
David Sime, Director of Operations, Contava
Resultaten
Vanaf het moment dat er afscheid is genomen van van het statische, niet-reagerende analoge systeem is CTrain erin geslaagd een strategie te ontwikkelen “in elke richting, een luxe die we voorheen niet hadden”, zei de heer Adderley. “Dit, plus de configureerbaarheid en flexibiliteit van het systeem, heeft onze processen positief getransformeerd, van het aanschaffen van hardware tot consolidatie en van het gedetailleerd configureren van toestemmingen tot het meten van prestaties.” We hebben bijzonder veel positieve feedback ontvangen over de hoge kwaliteit van de opnames van het systeem en over het gemak waarmee informatie kan worden opgehaald. Dit maakte het mogelijk opnames te gebruiken om onze bedrijfsvoering onder de loep te nemen, bijvoorbeeld de aankomsttijden van de sneltrams en of de vergrendelingen goed werken.
Dit zijn belangrijke hulpstrategieën, maar de belangrijkste winst van het nieuwe systeem van CTrain is de verbeterde veiligheid die het biedt. De hogere resolutie van de afbeeldingen is van essentieel belang gebleken bij het helpen identificeren van criminelen en het bijzonder goed te navigeren systeem maakt het ook mogelijk de politie in een oogwenk te voorzien van beelden. Een platform dat dit type betrouwbaarheid, zekerheid en reactietijd biedt, is voor een organisatie als Calgary's vervoerssysteem van onschatbare waarde. Het biedt een gevoel van veiligheid aan het publiek dat ziet welk effect een systeem heeft dat onmiddellijk reageert. Het vertrouwt erop dat de organisatie is uitgerust met de juiste middelen om de veiligheid van de passagiers te waarborgen.
“We hebben gezien dat implementaties van Genetec succesvol zijn ingezet bij drukke internationale luchthavens en gigantische winkelcentra, wat ons de zekerheid bood dat het platform zijn waarde heeft bewezen en goed schaalbaar is. Bovendien biedt Genetec volgens ons een platform met een interface waarmee de operators het best live en opgenomen video kunnen bekijken en beheren”, zei de heer Sime. “Deze twee factoren, de schaalbaarheid voor enterprise-architectuur en de bruikbaarheid, zorgen er samen voor dat het systeem niet alleen perfect geschikt is voor het inzetten door vervoersorganisaties, maar ook simpelweg het krachtigste videobeheerplatform van dit moment is.”