Segurança cibernética

Como otimizar as atualizações de software e monitorar as ameaças cibernéticas

Manter versões de software mais antigas expõe você a riscos. Saiba como otimizar upgrades e cybersecurity com uma assinatura de suporte técnico premium.

Produto de manutenção e suporte abrangentes da Genetec

Em um mundo onde espera-se ciberataques acontecendo a cada 2 segundos até 2031, saber que você tem as atualizações mais recentes e recursos de cybersecurity oferece uma tranquilidade extra. Hoje, continuar usando software e firmware antigos aumenta exponencialmente seus riscos de hacks, ataques de ransomware e outras ameaças cibernéticas.

Sabendo disso, muitos fabricantes estão constantemente corrigindo vulnerabilidades de segurança e implementando-as em cada novo lançamento de produto. Mas acompanhar todos os lançamentos de versão mais recentes e agendar atualizações pode, às vezes, ficar em segundo plano em relação a outras tarefas importantes.

Neste blog, vamos detalhar os motivos pelos quais os upgrades regulares se tornaram tão desafiadoras para suas equipes de segurança e TI. Você também aprenderá como otimizar os esforços para que seus sistemas permaneçam atualizados e seguros.

 
Descubra como o suporte premium pode ajudar sua equipe
 

O que atrapalha a atualização do seu software de segurança física?

Não importa o seu papel ou responsabilidades, todos podemos nos identificar com o fato de que nunca parece haver tempo suficiente para fazer tudo. Às vezes, fazer malabarismos com as prioridades pode significar que essas atualizações importantes de software e firmware permanecem na sua lista de tarefas por mais tempo do que você gostaria.

Como mencionado, ficar informado de todos esses novos lançamentos já é bastante difícil. Mas mesmo quando você está ciente da versão de software ou firmware recém-lançada, ainda precisa encontrar espaço em sua ocupada carga de trabalho para agendar a atualização e, em seguida, certificar-se de que tudo está funcionando como deveria.

Dependendo da complexidade da sua instalação, você pode precisar de mais recursos técnicos ou de TI. Eles podem ajudar a resolver quaisquer problemas que ocorram durante um upgrade essencial. Por exemplo, se você estiver preocupado com problemas de compatibilidade com determinadas integrações ou customizações, ter assistência extra garantirá que tudo corra bem.

Muitas vezes, devido às demandas extras de tempo e recursos, esses upgrades podem demandar uma parte do seu orçamento. E se os fundos não forem alocados antecipadamente ou ainda não estiverem disponíveis, esses projetos de upgrade podem ficar postergados.

Então, como você pode amenizar todos esses desafios e monitorar as versões mais recentes de software e recursos de cybersecurity? Continue lendo para descobrir.

Como o novo programa Genetec Advantage otimiza seu processo de upgrade

Quando você adquire um sistema Security Center, o Genetec Advantage, nossa mais nova oferta de suporte e manutenção, já está incluída em sua cotação. Você pode selecionar uma assinatura com validade de 1, 3 ou 5 anos para o Genetec Advantage e os custos são calculados automaticamente com base no número de conexões em seu sistema Security Center.

Produto de manutenção e suporte abrangentes da Genetec

Com esta assinatura de suporte premium, você terá muitas vantagens. Um dos principais benefícios é obter acesso aos recursos e upgrades de software mais recentes assim que estiverem disponíveis. A cada nova versão, você poderá aproveitar os novos aprimoramentos do sistema, como melhorias de usabilidade, integrações expandidas, melhorias de cybersecurity e upgrades de desempenho.

Você também obterá dois serviços integrados essenciais para manter os sistemas atualizados, funcionando de forma ideal e segura:

1.  O Monitor de Disponibilidade do Sistema (SAM) mantém o controle sobre o status e a integridade de cada componente do sistema, desde dispositivos de borda até servidores. Você pode monitorar remotamente um sistema com estatísticas em tempo real sobre o tempo de atividade e de inatividade e identificar possíveis problemas com os componentes do sistema.

2.  O Serviço de Atualização Genetec (GUS) verifica novas versões de software e firmware para os componentes instalados em seu sistema, bem como novas atualizações para software Genetec e Windows . Você será alertado sobre quaisquer novas atualizações e poderá solicitar ao Serviço de Atualização da Genetec para fazer download automaticamente em segundo plano e enviá-los para seus sistemas e dispositivos.

Com esta nova assinatura do Genetec Advantage, é muito mais fácil ver quando e onde os problemas estão surgindo e atualizar seu sistema imediatamente para minimizar quaisquer riscos de cybersecurity.

 
Saiba mais sobre SAM e GUS
 

Empodere sua equipe e extraia mais valor do Security Center

Os benefícios de ter uma assinatura do Genetec Advantage não param por aí. Se você possui um sistema Genetec Professional ou Enterprise, você e seu parceiro de canal também usufruirão de reuniões anuais focadas em resultados com nossa equipe de Serviços Profissionais. Os check-ins podem incluir objetivos como verificações completas de integridade do sistema, auditorias de cybersecurity, planejamento de upgrade ou assistência de atualização remota.

Você também receberá muitas vantagens de valor agregado, como autoaprendizagem on-line, assistência via chat e certificações básicas de produtos. Isso empodera sua equipe a se tornar mestres em seu ambiente Genetec, dando-lhes conhecimento e autonomia para extrair mais valor de seus investimentos ao longo do tempo. 

 

Pacotes de suporte técnico projetados para atender a todas as suas necessidades

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