Aquela ajuda extra para você cruzar a linha de chegada
Caso você esteja lidando com um upgrade em um ambiente mais crítico ou precise de alguma orientação sobre cybersecurity, estamos aqui para ajudar. A equipe de Serviços Profissionais Genetec™ inclui tudo, desde gerenciamento de projetos e serviços de implantação até atendimento e suporte dedicado ao cliente.
Nossa equipe trabalha com parceiros de canal para otimizar o desempenho de sistema e mitigar os riscos do projeto para que você possa extrair o máximo de seus investimentos em segurança.
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Planejamento pré-implantação
Assistência na implementação
Suporte pós-implantação
Soluções customizadas
Planeje seus projetos Genetec com confiança
Desde o início de seu projeto de segurança, queremos ter certeza de garantir o seu sucesso. Isso se inicia com uma conversa para discutir as particularidades de seu ambiente e objetivos. Trabalhando com seu integrador, nossa equipe identificará e mitigará possíveis riscos. Também projetaremos e testaremos sua solução antes da implantação. Tudo isso para garantir que você possa dar andamento ao seu projeto com a confiança de que tudo correrá bem.
Garanta o sucesso com serviços remotos e de campo
Mesmo com a melhor preparação, ainda podem surgir problemas que causam atrasos durante um upgrade ou instalação. Confiar em nossos engenheiros remotos ou de campo para fornecer solução rápida, pode fazer toda a diferença. Trabalhamos lado a lado com nossa rede confiável de parceiros de canal para otimizar e garantir desempenho máximo, enquanto mantemos sua implantação nos eixos para evitar custos inesperados.
Acesso ao serviço mais especializado
Quando seu projeto estiver concluído, conte com nossa equipe dedicada de atendimento ao cliente para suporte personalizado. Enquanto você está ocupado fazendo malabarismos cuidando de outras tarefas, também podemos ajudá-lo a monitorar a integridade do seu sistema. Nossa equipe também verifica seus status de cybersecurity e recomenda medidas preventivas para manter seu sistema funcionando com eficiência. Considere essa equipe o seu aliado mais próximo na Genetec, ajudando a construir um sistema de segurança com o qual você pode crescer e confiar durante os anos que estão por vir.
Aprove novos projetos com Soluções Customizadas Genetec
Tem ideias únicas ou requisitos complexos? Nossa equipe de soluções customizadas pode ajudar. Se você precisa de suporte para aplicações customizadas, integrações de negócios ou suporte a plugins, nossa equipe está pronta para atender. Com mais de 10 anos de experiência e mais de 600 soluções implantadas em campo, pode confiar que faremos tudo para garantir que sua solução funcione exatamente como você espera, agora e no futuro.
Fale com seu representante Genetec para mais informações.
![Genetec operator helping with project complexities](https://www.genetec.com/binaries/content/gallery/genetecweb/graphic-assets/photos/photocustom_gbl_support03_2880x1632px.jpg/photocustom_gbl_support03_2880x1632px.jpg/genetecweb%3Afeaturedsmall)
![A woman staying up to date with Genetec product releases on her phone](https://www.genetec.com/binaries/content/gallery/genetecweb/graphic-assets/photos/photocustom_gbl_mobile_2880x1632px.jpg/photocustom_gbl_mobile_2880x1632px.jpg/genetecweb%3Afeaturedsmall)
![Operator looking at a desktop with multiple video surveillance images](https://www.genetec.com/binaries/content/gallery/genetecweb/graphic-assets/photos/photo_george-barlow-brown-rtcc-nola_brand-campaign-2020_1920x1080.jpg/photo_george-barlow-brown-rtcc-nola_brand-campaign-2020_1920x1080.jpg/genetecweb%3Afeaturedsmall)
![Two operators looking at a map-centric interface](https://www.genetec.com/binaries/content/gallery/genetecweb/graphic-assets/photos/photocustom_gbl_operatorsmulti06_2880x1632px.jpg/photocustom_gbl_operatorsmulti06_2880x1632px.jpg/genetecweb%3Afeaturedsmall)
Desenvolvendo sua segurança com especialistas ao seu lado
![](https://www.genetec.com/binaries/content/gallery/genetecweb/graphic-assets/photos/corporate/photocorporate_screenshot-company-video_conference-room-meeting-whiteboard-derek.jpg/photocorporate_screenshot-company-video_conference-room-meeting-whiteboard-derek.jpg/genetecweb%3Asmall)
Reforce suas práticas de cybersecurity
Para proteger dados e privacidade, você precisa ter certeza de que seu sistema é o mais seguro possível. Permita que nossa equipe verifique se você está obtendo os mais altos níveis de proteção possíveis com o uso de nossos recursos integrados de cybersecurity.
Mantenha seus sistemas funcionando perfeitamente
Pode ser difícil encontrar tempo para lidar com atualizações de sistema agendadas e tarefas de manutenção. Conte com nossos especialistas para ajudar com a manutenção do sistema e para garantir que sua solução de segurança funcione com eficiência máxima.
Converse conosco sobre seus planos para o futuro
À medida que suas necessidades de segurança evoluem, também evoluem seus planos para upgrades ou expansões. Entre em contato com nossa equipe de serviços profissionais para agendar uma reunião e discutir opções para seu próximo projeto. Basta nos enviar um e-mail usando o link abaixo.
Seu parceiro para o sucesso a longo prazo
Serviços Profissionais Genetec