Como analíticos de vídeo podem melhorar suas operações comerciais

Os analíticos de vídeo percorreram um longo caminho no setor de segurança física. Recentes avanços da IA, como aprendizado de máquina e aprendizado profundo melhoraram a precisão e o poder dos analíticos. E com o tempo, os analíticos também ficaram menos dispendiosos, tornando essas ferramentas ainda mais interessantes e acessíveis para organizações em vários indústrias.

Enquanto a demanda por analíticos de vídeo continua aumentando, as organizações não estão mais considerando apenas aplicações de segurança – muitas estão procurando como usar analíticos de vídeo para melhorar as operações de negócios também.

Continue lendo para descobrir como o reconhecimento automático de placas de veículos (ALPR), contagem de pessoas e estimativa de público podem ser usados para simplificar processos, enriquecer a experiência de hóspedes e obter informações mais detalhadas sobre seus negócios.

 

 

Mantenha o trânsito da cidade e o tráfego rodoviário fluindo através de analíticos de vídeo

Se você trabalha no setor de transporte de massa, sabe que uma plataforma de embarque lotada é um sinal de que a demanda está alta. Embora isso seja bom para o seu negócio, seus clientes podem pensar o contrário. Afinal, não há graça em ficar esperando quando você precisa chegar a alguns lugares.

Usando analíticos para contagem de pessoas e estimativa de público, você pode monitorar quantas pessoas estão esperando por trens ou ônibus em horários diferentes e ajustar a frequência do serviço de acordo com a demanda real. Também pode identificar horários e locais com pico de trânsito de pedestres para alocar melhor os recursos e aliviar o congestionamento, aumentando potencialmente o entusiasmo do cliente.

Quando você combina intercomunicadores e analíticos de vídeo em uma plataforma de segurança, também há uma oportunidade de pré-programar avisos para passageiros. Por exemplo, pode acionar automaticamente um aviso que direcione os passageiros para outras áreas da plataforma se muitas pessoas estiverem agrupadas em um mesmo local. Se tiver analíticos de vídeo para contagem de pessoas a bordo dos trens, a plataforma de segurança também pode alertar os passageiros na plataforma sobre quais vagões do veículo que se aproxima têm mais espaço.

Nas ruas da cidade, analíticos de vídeo podem ajudar planejadores de cidades e engenheiros de trânsito a coletar informações valiosas sobre o que está acontecendo. Eles podem revisar dados de tráfego de veículos, como quantos carros estão em uma determinada rua ou passando por um cruzamento específico.

Algumas cidades até usam essas informações para redirecionar o trânsito por rotas alternativas durante o horário de pico para evitar congestionamentos e otimizar o fluxo de veículos nas ruas. Isso não apenas deixa os passageiros felizes, mas também reduz as emissões dos veículos porque os mesmos estão se movendo a uma velocidade mais consistente.

Melhore a experiência de compra com contagem de pessoas e ALPR

No setor de varejo, conhecer seu cliente é vital. Isso ajuda a adaptar todos os aspectos da experiência de compra às suas necessidades e preferências para aumentar seus resultados. É exatamente por isso que os varejistas on-line tiveram tanto sucesso. E embora as lojas físicas não tenham o mesmo nível de dados na ponta dos dedos, as soluções de analíticos de vídeo estão ajudando-os a competir.

Usando analíticos de videomonitoramento, como contagem de pessoas, você pode descobrir quantas pessoas entram em suas lojas a qualquer momento. Além de entender seus horários e dias mais movimentados, isso pode ajudá-lo a medir o sucesso das iniciativas de marketing, monitorando o fluxo de pessoas na loja antes, durante e depois de suas campanhas promocionais.

Você também pode analisar os comportamentos da procura por produtos observando os mapas de calor. Ou calcule as taxas de conversão vendo quantas pessoas simplesmente visitam suas lojas versus aquelas que de fato compram seus produtos.

Todas essas informações podem ajudar sua equipe a tomar decisões informadas. Isso pode incluir mover produtos populares para mais perto da frente da loja ou colocar mais funcionários em determinados dias.

Para estabelecimentos de varejo maiores como shoppings, os analíticos de vídeo e a tecnologia ALPR podem ajudá-lo a monitorar o fluxo de veículos nos pontos de entrada e saída. Se houver lentidão ou acúmulo de tráfego, o sistema pode alertar sua equipe para despachar pessoal para melhor direcionar os clientes através de seus estacionamentos.

Você também pode coletar dados de tráfego de veículos ao longo do tempo. Isso ajuda a identificar tendências importantes que podem informar sobre melhorias para suas instalações e na experiência do cliente.

 

 

Entenda como as pessoas usam seu espaço de escritório através de dados de ocupação

Após a pandemia, muitos escritórios corporativos adotaram um ambiente de trabalho híbrido. Essa combinação entre trabalhar em casa e no escritório levou as organizações a repensar como usam seu espaço de escritório. Dito isso, mesmo aqueles com funcionários em tempo integral no escritório estão interessados em encontrar as melhores maneiras de otimizar o espaço de trabalho.

O uso de analíticos de vídeo fornece as informações necessárias para monitorar padrões de ocupação e ter uma noção melhor de como e quando os recursos de seu escritório estão sendo usados. Como parte desse processo, você pode perguntar: 'As pessoas usam todas as salas de reunião? Com que frequência as pessoas usam nossas salas de reunião grandes?`

Se você descobrir que a maioria das reuniões inclui quatro pessoas ou menos, pode decidir dividir uma sala grande para criar espaços menores. Ao revisar os dados, se perceber que o comparecimento dos funcionários no escritório aumenta às quartas-feiras, você pode decidir incluir mais opções de compartilhamento de mesas.

Alguns escritórios também possuem armazéns e fábricas no local, onde melhorar a segurança no local de trabalho pode ser seu objetivo. O uso de analíticos de vídeo ajuda a determinar se a equipe está sempre usando equipamento de proteção completo durante o trabalho. Analíticos de vídeo podem ser usados para estabelecer uma referência para a frequência com que os procedimentos corretos são seguidos ou não. Isso pode oferecer pistas que podem ajudá-lo a definir novas rotinas ou protocolos para manter os funcionários seguros.

 

 

Melhorando a jornada dos passageiros nos aeroportos

Os aeroportos não estão apenas comprometidos em garantir que você viaje com segurança. Ao transitar por um aeroporto, várias equipes operacionais trabalham arduamente para garantir que você tenha uma experiência tranquila e agradável.

Para que isso aconteça, muitos aeroportos agora contam com informações coletadas de ferramentas de analíticos de vídeo. A partir da contagem de pessoas e estimativa de público, esses pontos de dados fornecem novos insights sobre a jornada do passageiro da calçada até o portão de embarque. Com isso, eles podem entender melhor quanto tempo as pessoas ficam nas filas de segurança, onde ocorrem os bloqueios e onde as pessoas se aglomeram. Eles podem abrir novas filas para aliviar os gargalos ou fazer alterações que otimizem o fluxo de pessoas em seus espaços.

Os aeroportos também podem otimizar sua equipe e informar os passageiros para onde devem ir e quanto tempo podem esperar nas filas de segurança. E quando passam rapidamente por essas filas e postos de controle, podem passar mais tempo comendo em restaurantes, fazendo compras no duty-free ou desfrutando de outras comodidades no saguão do terminal. Tudo isso ajuda a maximizar as receitas e garantir que cada viajante tenha coisas boas a dizer sobre sua viagem pelo aeroporto.

Acelerando a manutenção da segurança com ferramentas de integridade do sistema

Não importa em que indústria você trabalha, lidar com a manutenção de seus sistemas de segurança e infraestrutura leva tempo. Se você estiver supervisionando um ambiente grande e distribuído, provavelmente precisará de uma equipe em tempo integral para garantir que todas as suas câmeras, leitores de porta e outros sensores de IoT sejam otimizados e funcionem bem. Quando você tem vários locais, às vezes esses membros da equipe precisam viajar para vários locais e verificar fisicamente os problemas que surgem.

Esses tipos de tarefas podem drenar tempo e recursos.

Usando analíticos de vídeo, como monitor de integridade da câmera ou ferramentas de monitoramento da integridade do sistema, reduzem o tempo necessário para lidar com essas tarefas de manutenção. O sistema irá alertá-lo assim que detectar eventos de câmera, como adulteração, diminuição da qualidade do vídeo ou mudança abrupta de direção.

No Security Center 5.10, você pode visualizar facilmente os eventos do monitor de integridade da câmera em um painel intuitivo. De relance, isso mostra qual câmera está causando problemas assim que um evento é detectado. Você também verá uma miniatura do vídeo em tempo real para avaliar se precisa enviar alguém para verificar fisicamente as coisas ou não.

Usando painéis e widgets de integridade dinâmicos, você também pode monitorar coisas como portas forçadas a abrir ou leitores ficando offline. Todos os eventos recebidos são exibidos em gráficos visuais. Dependendo de sua preferência, você verá gráficos de pizza ou gráficos de barras fáceis de entender, mostrando o número e a frequência de diferentes eventos.

Isso ajuda você a identificar rapidamente problemas ou anomalias recorrentes que precisam ser resolvidos. Você pode investigar alarmes ou recuperar relatórios de eventos para saber quando há problemas maiores ou se os dispositivos precisam ser substituídos.

Permanecer aberto a oportunidades para analíticos de vídeo

À medida que a inteligência artificial e o aprendizado de máquina continuam avançando, os analíticos de vídeo se tornarão ainda mais poderosos do que é agora. Isso representa uma oportunidade significativa para as empresas usarem seus sistemas de segurança de novas maneiras e aprimorarem suas operações.

E, embora os profissionais de determinados setores possam estar mais familiarizados ou interessados em aplicações específicas para analíticos de vídeo, saber como os outros estão usando o espaço do escritório, o tráfego de pedestres ou os dados de tráfego de veículos podem inspirar novas formas de pensar e trabalhar.

Testar analíticos de vídeo em seu próprio ambiente é a melhor maneira de escolher quais aplicações são mais adequadas para as necessidades de sua organização e entender como eles beneficiarão suas operações diárias para melhor.