Como melhorar a comunicação e colaboração de segurança física
O Security Center 5.12 agora inclui o Sipelia, nosso sistema de gerenciamento de comunicações em seu pacote de instalação. Descubra como o Sipelia melhora a comunicação e a colaboração, bem como alguns novos recursos que podem tornar sua equipe mais eficiente.
Se a sua organização possui sistemas de videomonitoramento e controle de acesso, provavelmente você incorporou uma infraestrutura de comunicações em suas instalações. Pode ser um interfone na entrada principal ou um sistema de alto-falantes para chamar o pessoal e fazer anúncios aos visitantes.
A comunicação eficaz é um componente essencial para as operações diárias e respostas críticas – e deve ser priorizada desde o início. O sistema de gestão de comunicação Sipelia™ é um módulo central de nossa plataforma unificada que possibilita comunicações SIP fluidas entre operadores, intercomunicadores e outros dispositivos de áudio implantados em toda a sua organização.
Aumente a conscientização da sua equipe unificando as chamadas recebidas com o restante do seu sistema de segurança. Durante uma emergência que exige ação imediata, o Sipelia aproveita sua rede de comunicação para ajudar a gerenciar dados de resposta e notificar prontamente colaboradores, visitantes e clientes sobre o próximo curso de ação.
Webinar: Comunicações eficazes - levando as operações de segurança ao próximo nível com a Sipelia
Acompanhe o Sipelia e o Security Center 5.12
No último ano, tornamos o Security Center mais acessível e adaptável às necessidades dos nossos clientes. Esta transformação destaca a crescente importância das comunicações nos sistemas de segurança. Ao integrar o Sipelia ao Security Center 5.12, você pode melhorar a comunicação e a eficiência, tornando-o uma parte crucial de qualquer sistema de segurança moderno.
Aqui está um resumo os aperfeiçoamentos mais recentes:
Aproveite a instalação simplificada
Configurar um novo software pode ser um pouco complicado. Você ficará feliz em saber que o instalador do Sipelia agora está integrado ao instalador do Security Center para uma experiência de instalação fluida para os usuários. Trata-se de uma adição valiosa, pois o Sipelia agora faz parte do pacote base do Security Center 5.11, tornando muito mais fácil começar a trabalhar com comunicações unificadas.
Com o instalador incluído, você pode iniciar chamadas entre operadores de segurança, tanto em seus escritórios quanto no Genetec Mobile, sem a necessidade de licenças ou instalações extras. A partir daí, você pode simplesmente adicionar licenças de intercomunicação para começar a se comunicar com seu edifício inteiro.
Comunique-se de qualquer lugar
Quer você esteja lidando com chamadas de intercomunicação na recepção, lidando com emergências ou coordenando respostas, a comunicação fluida é a chave para um sistema de segurança eficaz. A integração do Sipelia™ 2.13 com o Genetec™ Mobile confere acesso ao próximo nível, permitindo gerenciar suas comunicações diretamente do seu dispositivo móvel.
Isso inclui recursos como fazer e receber chamadas através do Genetec Mobile, controlar pontos de entrada no celular para facilitar o desbloqueio de portas e transmitir anúncios públicos em trânsito usando ações rápidas.
Por exemplo, imagine um cenário em que um segurança esteja em campo realizando inspeções de rotina em um grande edifício comercial. De repente, uma chamada de intercomunicador chega do portão de entrada do prédio, mas o segurança não está perto da mesa. Nesta situação, entra em jogo a integração móvel do Sipelia. Através do seu dispositivo móvel, o responsável pela segurança pode atender a chamada do intercomunicador e se comunicar com a pessoa que está no portão, podendo até liberá-lo remotamente, se necessário.
Essa comunicação contínua garante respostas rápidas e gerenciamento de segurança eficiente, tudo isso enquanto o segurança está circulando.
Obtenha as respostas que você precisa
Ao integrar áudio com videomonitoramento e controle de acesso, o Sipelia adiciona o contexto que faltava às operações de segurança. Significa que quando alguém toca uma campainha, você recebe não apenas o vídeo, mas também o áudio, oferecendo uma compreensão mais abrangente da situação. Também permite que os operadores façam perguntas de confirmação ou iniciem uma conversa para esclarecer a situação e responder adequadamente.
Este contexto aprimorado cria um ambiente colaborativo e fornece notificações instantâneas para fortalecer a segurança da sua organização. Os sistemas de sonorização do Sipelia melhoram ainda mais a comunicação, garantindo que a informação chegue rapidamente às pessoas certas. A eficiência do sistema também ajuda a reduzir o número de servidores necessários, simplificando a infraestrutura e reduzindo os custos operacionais.