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Um caminho simples para gerenciamento de acesso físico mais inteligente

Você tem um sistema de controle de acesso, mas sente que a produtividade é limitada por solicitações ad hoc e tarefas manuais? Saiba como uma solução de gerenciamento de acesso físico mais inteligente pode melhorar a eficiência e a segurança da empresa.

Um sistema moderno de controle de acesso IP pode ajudá-lo a gerenciar melhor quem tem acesso aos seus edifícios e sites. E com o tempo, você terá a liberdade de adicionar tecnologias inovadoras para melhorar continuamente suas operações e segurança diárias.

Ao mapear atualizações futuras, você pode considerar adicionar novos sistemas e sensores, como leitores biométricos ou credenciais móveis. Eles podem agregar valor à sua segurança e às suas operações, mas é importante ter um sistema de segurança unificado onde tudo possa ser gerenciado em um só lugar.

Em camadas sobre seu sistema de controle de acesso, uma solução de gerenciamento de acesso físico ajuda a automatizar e aprimorar decisões e processos centrados nas políticas de segurança física e nos direitos de acesso da sua empresa. Esta solução pode aliviar gargalos nas operações diárias e melhorar a eficiência, bem como o compliance em toda a empresa.

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Um sistema de controle de acesso é útil. Mas é o suficiente? 

Um sistema de controle de acesso ajuda muito a proteger sua organização. Seus operadores podem usar o sistema para lidar com tarefas como definir privilégios de portadores de cartão, desativar credenciais de acesso, criar agendamentos e regras de portas e assim por diante. 

Mas mesmo as soluções de controle de acesso mais avançadas não são projetadas para otimizar seus fluxos de trabalho. Isso ocorre porque seus operadores ainda têm muitas tarefas manuais e demoradas para realizar ao gerenciar o controle de acesso físico. Aqui estão algumas:

Integração de colaboradores

Quando um novo colaborador é contratado ou um colaborador existente muda de função, os dados e privilégios do portador do cartão precisam ser adicionados ou atualizados. Fazer isso algumas vezes por dia ou semana aumenta e consome o tempo de seus operadores. Como os funcionários geralmente precisam de acesso imediato, os operadores também podem se apressar para fazer tudo e, sem saber, cometer erros ao longo do caminho.

Atendimento de solicitações temporárias

Às vezes, os funcionários precisam de acesso a uma determinada sala, área ou prédio, para um trabalho ou período de tempo específico. Cabe então aos seus operadores verificar com o chefe ou gerente do departamento para validar a solicitação e definir as permissões. É um longo processo de vai-e-vem que cria atrasos indevidos e precisa ser devidamente rastreado.

Lembrar de revogar esses privilégios temporários aumenta o desafio. Enquanto alguns definem lembretes em seus calendários on-line, outros rastreiam manualmente solicitações ad hoc no Excel ou em um bloco de notas de papel. Quaisquer contratempos ou distrações que atrapalhem esse processo diminuem a eficiência operacional e criam vulnerabilidades para sua organização.

Realizando auditorias regulares

Algumas indústrias altamente regulamentadas ou políticas da empresa exigem relatórios e auditorias de controle de acesso frequentes. Isso pode significar garantir que apenas aqueles com treinamento, funções e autorizações de segurança adequados tenham acesso a determinadas salas ou sites e detalhar o contexto por trás de exceções ou solicitações ad hoc.

Reunir esses detalhes pode exigir que sua equipe de administração vasculhe a papelada, recupere e-mails ou compile dados em planilhas do Excel. Independentemente disso, é um processo demorado, sujeito a erros e que dificulta a seu compliance.

A lista de tarefas de controle de acesso manual não termina aí. Outros trabalhos, como lidar com permissões de fornecedores, solicitações de visitantes, e convidados VIP exigem tempo e atenção adicionais de sua equipe. 

Como essas tarefas acontecem com tanta frequência e aleatoriamente, é fácil para seus operadores se perderem e cometerem erros que colocam sua organização em risco. Depender de uma ou duas pessoas para lidar com essas tarefas também pode criar gargalos, reduzindo a eficiência operacional em diferentes cargos e equipes.

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Por que o ClearID é uma maneira mais inteligente de gerenciar o acesso

O Clear ID ajuda você a gerenciar centralmente os direitos de acesso de seus colaboradores e contratados, ao mesmo tempo que automatiza muitas tarefas manuais para se alinhar às políticas da sua empresa. Isso é feito através de provisionamento baseado em atributos, permitindo que você conceda ou revogue automaticamente direitos de acesso com base em atributos específicos dos colaboradores, incluindo departamento, localização, cargo e descrição, senioridade, faixa salarial, treinamento, certificações, autorização de segurança, entre outros.

 
 

Se um colaborador que trabalhava no departamento de marketing em San Diego for transferido para o escritório de Montreal, seus direitos de acesso serão ajustados automaticamente. Confiar em atributos e políticas significa que você não precisa provisionar* manualmente o acesso de cada funcionário.

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Uma solução de gerenciamento de acesso mais inteligente leva a automação ainda mais longe. Aqui estão mais algumas maneiras pelas quais sua organização pode se beneficiar da unificação de seu controle de acesso com o ClearID:

Solicitações de autoatendimento

Seus colaboradores podem acessar um portal de autoatendimento na nuvem para inserir facilmente solicitações de acesso temporário, atributos atualizados, acesso de visitantes ou terceirizados e muito mais. Gerentes ou chefes de departamento também podem usar o portal para agendar e realizar revisões de acesso de suas equipes a qualquer momento.

Fluxos de trabalho com aprovação automatizada

Quando uma solicitação de acesso for enviada, o aprovador ou tomador de decisão da área designada será automaticamente alertado. Eles podem acessar o portal para analisar a solicitação e, em seguida, aprovar ou negar ou fazer ajustes nas permissões, como limitar o período. Também podem incluir observações sobre o motivo pelo qual o acesso está sendo concedido ou revogado para garantir total auditabilidade posteriormente.

Políticas de integração padronizadas

Assim que o portador de cartão for criado no sistema de controle de acesso e todos os atributos, como departamento, cargo, título e localização, forem atribuídos, o ClearID garante que todos os direitos de acesso relevantes sejam concedidos conforme as políticas de segurança da empresa. Isso minimiza contratempos manuais e garante que os direitos de acesso estejam sempre atualizados.

Considere implantar uma solução de gerenciamento de acesso físico

Se você possui um sistema de controle de acesso Synergis™ ou está no processo de migração, incluir o ClearID pode digitalizar e automatizar seus processos e políticas de controle de acesso. E a razão é que o ClearID é 100% unificado com o Synergis. Isso garante que todas as ações sejam sincronizadas entre os dois sistemas. Mais do que isso, beneficie-se do gerenciamento de acesso na nuvem para maior acessibilidade, escalabilidade, segurança e economia de custos.

Ao unificar o sistema de controle de acesso Synergis com o ClearID, tudo, desde a admissão e dispensa de colaboradores, o tratamento de solicitações de acesso temporário até a geração de relatórios de auditoria, torna-se mais fácil, eficiente e compatível.

 

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