Modernizando a segurança em um parque temático histórico
O Puy du Fou garante a experiência do visitante em um parque temático de 300 hectares com soluções unificadas de vigilância por vídeo, controle de acesso e intercomunicação.
A empresa
O Puy du Fou é o segundo maior parque temático da França, recebendo mais de 2,4 milhões de visitantes anualmente. Seu evento principal apresenta 1.200 atores, centenas de cavalos e 800 fogos de artifício no maior palco do mundo. Nos bastidores, os operadores de segurança monitoram 60 atrações em mais de 300 hectares para garantir experiências tranquilas e seguras aos visitantes.
O desafio
Em Puy de Fou, a equipe de segurança precisava de uma solução que pudesse ajudá-los a centralizar vídeo e controle de acesso para proteger e gerenciar o ambiente dinâmico e exigente.
O parque visava modernizar sua arquitetura rígida, evoluir suas capacidades e escalar as operações de segurança.
A Solução
Melhorando a experiência do visitante
490 câmeras internas e externas estão conectadas ao Genetec™ Security Center, permitindo ao Le Puy du Fou uma visão detalhada dos eventos do parque e a otimização das experiências dos visitantes.
Performances perfeitas
Todos os shows são monitorados por um gerente de palco com acesso centralizado a até 20 câmeras. Eles conseguem observar as performances e garantir que tudo corra bem.
Gerenciamento de acesso
O Synergis™ permite que o Le Puy du Fou gerencie o acesso de indivíduos ou grupos, temporária ou permanentemente. Isso inclui o lançamento de uma solução de emissão de código QR para gerenciar melhor o acesso dado a fornecedores ou subcontratados.
Eficiência em movimento
A equipe de segurança Puy du Fou também usa o aplicativo Genetec Mobile. Isso permite que gerenciem facilmente a segurança em trânsito a partir de seus telefones celulares, para que possam ser mais responsivos aos incidentes.
"Ao longo dos anos, a equipe continuou expandindo o número de câmeras em todo o parque. Como uma plataforma altamente escalável, o Security Center não apenas acomodou esse crescimento, mas também os ajudou a encontrar novas maneiras de aprimorar a experiência do hóspede."
Mathieu Naulin, Diretor de Segurança, Le Puy du Fou
Resultados
O Security Center forneceu a Puy de Fou os componentes essenciais para expandir seus sistemas de segurança. Em 2016, 120 câmeras foram conectadas ao sistema de videomonitoramento Omnicast™ dentro do Security Center.
Hoje, os operadores monitoram 490 câmeras e 80 leitores de controle de acesso a partir da plataforma. A instalação do Genetec Omnicast e do Security Center permitiu que a equipe do Puy du Fou melhorasse a qualidade das imagens e expandisse a visibilidade. Agora, eles podem proteger melhor as multidões, coordenar shows com eficiência e agilizar a entrada e saída de artistas e prestadores de serviço.