Flughafensicherheit: Lösungen zur Optimierung des Identitätsmanagements, der TSA-Compliance und Ausweisausstellung
Das Ökosystem eines Flughafens ist komplex. Es umfasst viele verschiedene Interessengruppen: Passagiere, Fluggesellschaften, Regierungsbehörden und externe Dienstleister. Je größer die Zahl dieser Gruppen, desto höher ist das potenzielle Sicherheitsrisiko.
In den letzten Jahren haben Flughäfen die Sicherheit verschärft, um das Risiko von Bedrohungen durch Insider zu senken. Auch die US-amerikanische Transportsicherheitsbehörde TSA hat neue Regeln im Zusammenhang mit Hintergrundprüfungen und der Ausweisverwaltung erlassen. Von Flughäfen wird erwartet, dass sie immer auf dem neuesten Stand sind und alle von der TSA festgelegten Standards und Anforderungen einhalten. Ansonsten drohen empfindliche Bußgelder.
Tag für Tag halten sich Hunderte oder gar Tausende Mitarbeiter in sicherheitskritischen Flughafenbereichen auf. Daher sind gründliche Hintergrundprüfungen des Personals ein Muss, ehe sie Zutritt zu Sicherheitszonen erhalten. Das ist jedoch häufig leichter gesagt als getan.
Keine Standardlösung für Flughafenausweisdienste
Mit ausgeklügelten digitalen Lösungen für Identitätsmanagementsysteme (IDMS) kann die Mitarbeiterüberprüfung optimiert und die Zutrittskontrolle verwaltet werden. Doch diese Systeme sind übermäßig komplex, teuer und für kleinere Flughäfen nur schwer implementierbar.
Daher verlassen sich viele kleine bis mittelgroße Flughäfen auf eine Kombination verschiedener Systeme. Das erschwert allerdings Modernisierungsmaßnahmen. Manche nutzen vielleicht sogar immer noch Papierlösungen und lagern vertrauliche Informationen in Aktenschränken.
Hier bedarf es eines idealen „Mittelwegs“ für die Flughafensicherheit. Kleinere Flughäfen brauchen ein System, das nicht zu kompliziert, und eine Software, die nicht zu teuer ist. Ein solches System sollte mithilfe von Ausweisprotokollen die Einhaltung der Vorschriften erleichtern.
Schwächstes Glied ist oft der Mensch
Die Verwaltungsarbeit kann für die Ausweisstelle eines Flughafens zur echten Herausforderung werden. Jederzeit kann die TSA vorbeikommen und eine Prüfung anordnen oder ein Prokurist anrufen, um nach aktuellen Berechtigungsnachweisen für seine Mitarbeiter zu fragen.
Auch menschliches Versagen kann Ihre Flughafensicherheitssysteme schwächen. Dazu muss nur ein einziger verlorener Ausweis in die falschen Hände geraten. Deshalb schreibt die TSA vor, dass der gesamte Bestand eingezogen und neu ausgestellt wird, wenn mehr als 5 % der Flughafenausweise verloren gegangen sind bzw. gestohlen wurden.
Neben dem Ausweisverlust ist natürlich auch der „Schusselfaktor“ zu berücksichtigen. Menschliches Versagen kann in jedem System zu Sicherheitslücken führen, doch Papierakten sind besonders fehleranfällig.
In einem papierbasierten System kann es allzu leicht passieren, dass ein Formularabschnitt übersehen, etwas im falschen Ordner abgeheftet oder ein Dokument verlegt wird. Kleine Versehen wie diese können zum großen Problem werden, wenn bei einer Prüfung wichtige Informationen nicht auffindbar sind.
Hinzu kommt, dass Papierakten weniger sicher sind. Jeder, der Zugang zum Aktenschrank hat, kann persönliche Daten wie Sozialversicherungsnummern und Privatadressen einsehen. Verschlüsselte und digital signierte Dateien sind besser vor neugierigen Blicken geschützt.
Bei einem digitalen System fordert die Software Anwender auf, fehlende Angaben einzutragen, bevor ein Ausweis ausgestellt wird. Zudem ist es darauf ausgelegt, die sichere Speicherung und den einfachen Abruf von Datensätzen zu gewährleisten.
Eine vereinheitlichte, sichere und einfache Ausweislösung für kleine bis mittlere Flughäfen
Die neue Genetec Airport Badging Solution ist eine kostengünstige, schlüsselfertige Lösung, die kleinere Flughäfen einfach und unkompliziert einführen können. Sie optimiert und automatisiert nicht nur die Hintergrundprüfung bei den Behörden, sondern reduziert auch menschliche Fehler bei der manuellen Bearbeitung – ohne die Komplexität eines umfangreichen IDMS.
Als Bestandteil der vereinheitlichten Genetec Plattform ist die neue Airport Badging Solution zudem direkt mit dem physischen Zutrittskontrollsystem Synergis verknüpft. So wird die Zahl der benötigten Systeme reduziert und der gesamte Ausweisausstellungsprozess vereinfacht. Es ist darauf ausgelegt, Sie bei der Automatisierung Ihrer Sicherheitsabläufe und der Einhaltung der behördlichen Audit- und Compliance-Vorgaben zu unterstützen.
Effiziente und effektive Ausweisverwaltung
Mit der Genetec Airport Badging Solution können Sie Automatisierung und smarte Benachrichtigungen nutzen, um die Berichterstellung zu vereinfachen. Zusätzlich kann sie die Mitglieder Ihres Teams kennzeichnen, deren Autorisierung abläuft, deren Zutrittskontrolle aufgrund eines veränderten Mitarbeiterstatus aktualisiert werden muss oder die ihre Ausweiskarte nicht rechtzeitig abgegeben haben.
Wenn neue Ausweise ausgestellt werden, informiert das System die Zeichnungsberechtigten automatisch über die Anfrage. Statt die Ausweisstelle anzurufen, um den Bearbeitungsstatus zu erfragen, können Manager sich in einem Portal anmelden und ihn für jede Person direkt einsehen.
Auch die Abrechnung wird vereinfacht. In automatisierten Berichten wird aufgeführt, wie viele Ausweise wann an wen ausgestellt wurden. Sie sehen auf einen Blick, wie viele Ausweise nicht zurückgegeben wurden oder bald ablaufen.
Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Flughäfen mithilfe der Genetec Airport Badging Solution die Compliance wahren, die Ausweisausstellung optimieren und die Betriebskosten ihres Ausweisdienstes reduzieren können, registrieren Sie sich für eine Live-Demo.