Holen Sie mehr aus Ihrem Sicherheitssystem mit Genetec Professional Services

Systeme für physische Sicherheit werden Jahr für Jahr größer und komplexer. Da immer mehr Komponenten dabei online vernetzt sind, steigen auch die Risiken in Bezug auf Cybersicherheit und eröffnen potenzielle Schwachstellen. Den Zustand der IT-Infrastruktur aufrecht zu erhalten, bedeutet für viele Kunden eine zusätzliche ressourcentechnische Belastung.  

Wie lassen sich also Zuverlässigkeit, Cybersicherheit und Leistung Ihres physischen Sicherheitssystems erhöhen? Die Lösung: Binden Sie sowohl Ihren Systemintegrator als auch Ihren Lösungsanbieter für umfassende Professional Services ein. Dank der kumulierten Expertise kann Ihr Team sicherstellen, dass alle Systeme stets betriebsbereit und niemals gefährdet sind.  

Möchten Sie mehr darüber erfahren, welchen Mehrwert das Genetec Professional Services Team Ihnen bieten kann? Wir zeigen es Ihnen gerne. 

 

 

Was beinhaltet Genetec Professional Services?

Genetec Professional Services stellt Ihnen Ihren persönlichen Genetec Experten zur Seite. Er kennt die individuellen Besonderheiten Ihrer Umgebung sowie die festgelegten Ziele.

Das kann die Bereitstellung von Cloud-Services an einem weit entfernten Standort, die Migration auf ein IP-basiertes Zutrittskontrollsystem oder der Testlauf eines neuen Moduls wie unserer Lösung für digitales Beweismanagement sein. Das Professional Services Team arbeitet eng mit Ihrem Integrator zusammen und bietet das gesamte Wissen sowie durchgängigen Support, um alle Ihre Ziele zu erreichen. Sie können sich am Ende immer darauf verlassen, dass Ihr Genetec System sein volles Potenzial ausschöpft, stets geschützt ist und sich ganz nach Ihren individuellen Anforderungen weiterentwickelt.  

Weitere Details zu unseren Professional Services erhalten Sie hier.

Mit der richtigen Expertise die Leistung Ihres physischen Sicherheitssystems erhöhen

Wer sich täglich mit unzähligen Prioritäten auseinandersetzen muss, hat in der Regel kaum Zeit für die regelmäßige Wartung, Sicherung und Aufrüstung des eigenen Systems. Das Genetec Professional Services Team bietet eine zusätzliche Expertenebene bei der Koordination von Projektdetails - egal ob Sie eigene Experten im Haus haben oder mit einem unserer zertifizierten Genetec Channel Partner zusammenarbeiten.  

Komplexe Projekte, die oft mehrere unterschiedliche Produkte beinhalten, können mit einem einzigen Ansprechpartner bei Genetec, der sich um alle Fragen kümmert und Ideen weitergibt, deutlich effizienter umgesetzt werden. Die Zusammenarbeit mit einem Genetec Projektmanager maximiert den Erfolg Ihres Projekts, denn Ihnen stehen darüber hinaus auch Entwickler, Außendienstmitarbeiter und Produktmanager jederzeit mit Rat und Tat zur Seite. Sobald das Projekt abgeschlossen ist, erhalten Sie einen speziellen Kundenbetreuer als Hauptansprechpartner für den laufenden Support sowie die technische Unterstützung. Dieser überwacht den Zustand Ihres Systems regelmäßig und bearbeitet alle anfallenden Support-Tickets. Darüber hinaus erhalten Sie Best-Practice-Beispiele für Cybersicherheit und Empfehlungen zur Optimierung der Systemleistung. 

 

Holen Sie das Maximum aus Ihrer physischen Sicherheitslösung von Genetec

Wer sich für eine Lösung von Genetec entscheidet, der weiß um die zahlreichen integrierten Funktionen für maximale Effizienz, Zuverlässigkeit und Cybersicherheit. Viele unserer Kunden hatten bislang aber noch nicht die Möglichkeit, all diese Features bestmöglich auszunutzen. In den meisten Fällen gibt es noch viel Potenzial, um die Effizienz zu steigern, Prozesse zu rationalisieren, neue Einblicke in operative Geschäftsabläufe zu erhalten und somit das bestmögliche aus Ihrer Sicherheitsinvestition herauszuholen. 

Im Rahmen der Zusammenarbeit mit unseren Experten werden Sie schnell feststellen, wie Sie Ihre Prozesse weiterentwickeln können. Unser Team kennt Ihre Branche und Ihr Geschäft und gibt Ihnen auf Basis dieses Wissens Tipps, wie Sie Ihre spezifischen Geschäftsprozesse und Arbeitsabläufe optimal ausrichten können, um das Maximum aus Ihrem System herauszuholen.  

 

Entwickeln Sie gemeinsam mit einem Genetec Experten innovative Lösungen für die Anforderungen von heute

Die aktuellen Entwicklungen im Bereich der physischen Sicherheitstechnik zeigen deutlich, wie Kollaboration und Innovation den Einsatz von Sicherheitssystemen verbessern können. Genetec hat beispielsweise kürzlich mit Kunden neue Einsatzmöglichkeiten für das Entscheidungsunterstützungssystem Mission Control erarbeitet, um auf die Corona-Pandemie zu reagieren. Traditionelle Entscheidungsunterstützungslösungen lassen sich in der Regel nur langsam anpassen und sind schwer zu bedienen. Kunden von Genetec Mission Control sind in der Lage, den Screening-Prozess für Mitarbeiter und Besucher in ihren Einrichtungen zu automatisieren, um die Ausbreitung von COVID-19 zu verhindern.. Die Out-of-the-Box-Funktionen von Mission Control erlauben es Kunden, auf Daten aus bestehenden Sicherheitssystemen zurückzugreifen, um die Gesundheits- und Sicherheitsprotokolle in ihren Einrichtungen zu verbessern.  

Erfahren Sie mehr über unsere kollaborativen und innovativen Lösungen in diesem Geschäfts-Update von Guy Chenard, Chief Commercial Officer (CCO) von Genetec. 

Ihr Partner für langfristigen Erfolg 

Wer jetzt das Maximum aus seinem physischen Sicherheitssystem mithilfe unserer Professional Services herausholen möchte, wendet sich am besten an seinen zertifizierten Channel Partner. Darüber hinaus erhalten Sie Zugang zu unseren Experten. Damit können Sie sich auf Ihre Kernaufgaben konzentrieren und die alltäglichen Prozesse effizienter gestalten, während wir uns um die im Hintergrund anfallenden Aufgaben kümmern.