Neuerungen in Genetec Mission Control 3.0.4

Reduktion störender Elemente Mithilfe der neuen Wartungsautomatisierung  

Ein fehlerhaftes, beschädigtes oder manipuliertes Gerät kann wiederkehrende Alarme auslösen, die Systemrauschen verursachen können, bis das Problem behoben ist. Nutzer werden oft dazu angewiesen, das Gerät in den Wartungsmodus zu versetzen, verfügen jedoch häufig nicht über die entsprechenden Berechtigungen dazu oder erreichen das Gerät nicht rechtzeitig, bevor sich Alarme anhäufen. Dieses Problem wird verstärkt, wenn mehrere Geräte gleichzeitig betroffen sind.  

Mit der Version 3.0.4 können Geräte nun automatisch in den Wartungsmodus versetzt werden, um wiederkehrende Benachrichtigungen zu vermeiden. Diese Automatisierung ist außerdem innerhalb von Vorfällen nützlich, die im Rahmen einer geplanten Gerätewartung implementiert werden, oder bei der Inbetriebnahme neuer Geräte. ​​

Schnappschüsse über automatisierte E-Mails teilen 

Das automatisierte Senden von E-Mails ist eine effiziente Möglichkeit, Stakeholder während eines Vorfalls zu benachrichtigen, ohne Nutzer auszubremsen. Diese E-Mails können Kontextvariablen enthalten, die automatisch mit situationsspezifischen Informationen wie der Uhrzeit, dem Ort, der Priorität usw. des Vorfalls gefüllt werden.   

Die Version 3.0.4 bietet zudem die Möglichkeit, Schnappschüsse aus Videos hinzuzufügen, sodass Empfänger genau sehen können, was passiert. Beispielsweise kann ein Foto eines Eindringlings, der eine Tür gewaltsam geöffnet hat, direkt an das Sicherheitspersonal gesendet werden, das sich nicht länger auf die Beschreibung von Nutzern verlassen muss. Diese Optimierung der Kommunikation kann viele vorhandene Vorgänge verbessern und öffnet Möglichkeiten für Neues.    

 

Weitere Informationen innerhalb mobiler Vorgänge nutzen 

Sicherheitsteams benötigen Tools, die effektiv zur Reduzierung von Risiken beitragen und die Lücke zwischen Sicherheitskräften vor Ort und im Opterations Center schließen. Insbesondere Sicherheitskräfte vor Ort sind aufgrund ihrer örtlichen Nähe zu potenziellen Gefahren und ihres beschränkten Zugriffs auf Informationen Risiken ausgesetzt.  

Die mobile Anwendung von Genetec verleiht Sicherheitskräften Situationsbewusstsein und die Möglichkeit, Situationen unabhängig vor Ort zu bewerten. Der Zugriff auf Mission Control Vorgänge bietet ihnen die nötige Anleitung zum schnellen und korrekten Reagieren auf Vorfälle. In der Version 3.0.4 können URL-Links zu jedem Vorgangsschritt hinzugefügt werden, die Sicherheitspersonal zu Webseiten und relevanten Dokumenten weiterleiten, die in einem Webbrowser angezeigt werden können. Sie können beispielsweise zu einer Liste mit Notfallkontakten, Gebäudestromlaufplänen oder Sicherheitsdatenblättern von Materialien weitergeleitet werden.