Security Center에서 모니터링 작업을 향상시키는 10가지 방법

사람과 재산을 안전하게 지키는 것이 항상 쉬운 일은 아닙니다. 바쁜 환경에서 카메라, 도어, 침입을 모니터링하고 인터컴 전화에 응답하고 알람을 처리할 수 있습니다. 유지 관리 작업 및 기타 발생하는 문제를 감독합니다.

작업 관리를 구성하고 모니터링 효율성을 높이는 방법을 찾으면 더 많은 일을 제어할 수 있습니다. 새로운 팁과 시스템 기능을 배우는 데 가장 먼저 관심을 보일 수 있다고 해도 모든 작업을 파악하느라 시간이 거의 남지 않을 수 있습니다.

그래서 보안 모니터링 작업의 가치를 극대화하기 위한 10가지 간단한 방법을 정리했습니다. Security Center 내의 이러한 무료 기능을 통해 문제가 발생할 때 이를 간소화하고 보안 팀의 부담을 덜 수 있는 방법을 알아보십시오.

 

 

모니터링 타일 레이아웃 사용자 지정

보안을 적극적으로 모니터링하는 경우 모니터에 서로 다른 비디오 카메라 뷰를 담은 여러 타일을 표시할 수 있습니다. 이 방법도 도움이 될 수 있지만 이 공간을 극대화하는 다양한 방법이 있습니다.

사용자 지정 타일 레이아웃을 만들고 특정 카메라, 지도 또는 감독하고 있는 사항과 관련된 중요한 데이터로 채워 보십시오. 예를 들어 중요한 카메라 시점 옆에 실시간 ALPR 읽기 및 건물의 지도 레이아웃이 있는 타일을 표시할 수 있습니다.

각 레이아웃은 처리할 모니터링 작업에 따라 완전히 사용자 지정할 수 있습니다. 학교 보안관은 학생들이 학교 건물에 들어올 때 여러 가지 다른 뷰를 통해 학생들을 모니터링하게 됩니다. 이러한 정보는 정문 카메라, 건물로 들어오는 자동차, 시설 지도의 알람 개요에서 확보할 수 있습니다.

또한 Security Center의 모니터링 작업 내에 다양한 타일 레이아웃을 만들고 이름을 지정하고 나중에 사용할 수 있도록 저장할 수 있습니다. 이렇게 하면 특정 작업에 필요한 사용자 지정 타일 레이아웃을 클릭하고 화면에 필요한 모든 정보를 사용하여 상황을 모니터링할 수 있습니다.

  비주얼 트래킹 오버레이 구성

비주얼 트래킹은 빌딩을 통해 용의자를 트래킹하는 중요한 순간에 시간을 절약할 수 있는 Security Center의 무료 기능입니다. 또한 사무실을 떠나지 않고도 영상 기반 경비 순찰을 감독할 수 있습니다.

작동 방법? 비디오 타일에서 특정 영역의 그래픽 오버레이를 클릭하기만 하면 다른 카메라로 빠르게 전환할 수 있습니다. 카메라를 클릭하기 전에 오버레이 위로 마우스를 가져가서 비디오 미리 보기를 볼 수도 있습니다.

비주얼 트래킹은 라이브 또는 녹화된 비디오를 볼 때도 사용할 수 있습니다. 즉, 조사 중에 건물을 통해 침입자를 따라갈 수 있으므로 이벤트에 대한 전체 포렌식 개요를 얻을 수 있습니다.

비주얼 트래킹 설정을 구성하는 데 반드시 시간을 할애해야 합니다. 카메라를 서로 빠르게 연결할 수 있는 손쉬운 설정 프로세스입니다. 카메라를 선택한 후 다음 보기로 이동하려는 카메라 타일에 오버레이를 그리면 됩니다. 그런 다음 해당 오버레이를 다른 카메라에 연결하면 끝입니다. 오버레이는 기본 설정이나 필요에 따라 크기, 모양 및 색상이 다를 수 있습니다.

필요한 만큼 오버레이 및 카메라 링크를 만들 수 있지만 일반적으로 주변 카메라를 가리키는 링크를 만드는 것이 좋습니다. 그래야 팀이 직접 이동하는 것처럼 공간이나 건물로 더 쉽게 이동할 수 있습니다.

가장 좋은 점은 이러한 모든 작업을 한 번에 할 필요가 없다는 것입니다. 보다 중요하거나 트래픽이 많은 영역에서 시작하여 점차 늘리면 됩니다.

  빠른 검색 익히기

환경을 적극적으로 모니터링할 때 이상한 점을 발견할 수도 있습니다. Security Center의 빠른 검색 기능을 사용하면 의심스러운 활동을 즉시 조사하여 일어난 상황을 확인할 수 있습니다.

예를 들어, 카메라 사이를 옮겨다니다가 특정 영역에서 창문이 깨진 것을 발견했다고 가정해 보겠습니다. 모니터링 작업의 측면 패널에 있는 서류 가방 아이콘을 클릭하면 빠른 검색 도구를 실행할 수 있습니다.

빠른 검색은 비디오 녹화 범위를 좁혀 사건이 발생한 정확한 순간을 찾는 데 도움이 됩니다. 해당 기간 동안 일정 간격의 시간으로 썸네일을 표시하여 이를 수행합니다. 거기에서 썸네일 사이 공간을 선택하여 확장하면 정확한 사건 영상을 찾아낼 수 있을 때까지 해당 기간 내의 이미지 세트를 볼 수 있습니다.

그런 다음 해당 시간에 근무 중이던 오퍼레이터에게 후속 조치를 취하거나 이벤트를 북마크에 저장하고 필요한 경우 사건을 기록할 수 있습니다.

 

 

  모든 엔터티 연결

많은 오퍼레이터가 Security Center 내에서 Plan Manager 맵 기능을 사용하여 가치를 찾습니다. 특히 더 크고 광범위한 환경이나 다중 사이트 설치 지역에서 도어, 인터콤 및 카메라를 빠르게 찾을 수 있습니다.

맵에 모든 엔터티를 추가하는 경우가 대부분이지만 일부만 엔터티를 함께 연결하는 데 시간을 소비합니다. 즉, 이는 도어가 주변 카메라나 인터컴 및 기타 장치와 연결되어 있는지 확인하는 것을 의미합니다.

엔터티가 연결되면 인터컴 대화 중에 도어 잠금해제와 같은 작업을 수행할 수 있습니다. 또한 누군가가 문을 두드릴 때마다 관련 비디오를 즉시 볼 수 있습니다.

환경 전체의 엔터티를 연결하는 작업은 통합 시큐리티를 최대한 활용하기 위한 핵심 단계입니다. 사소한 것 같지만 이러한 유형의 차세대 구성은 사건 대응 시간을 단축하는 데 도움이 될 수 있습니다. 중요한 작업을 처리하는 동안 지도로 돌아가 주변 장치를 찾을 필요가 없습니다.

Plan Manager로 모니터링을 향상시키는 방법 보기

  사건 레코딩 기능 사용해 보기

환경을 모니터링하고 진행 중인 사건을 포착할 때 증거 레코딩을 즉시 시작하는 것이 도움이 되지 않을까요? 이제 Security Center의 사건 레코딩 기능을 사용하여 이를 달성할 수 있습니다.

사건 레코딩을 활성화한 후 레코딩하려는 카메라를 모니터링 타일로 드래그하면 됩니다. 그러면 카메라에서 녹화한 비디오가 자동으로 단일 비디오 클립으로 만들어진 순서대로 유지됩니다.

사건 레코딩 기능을 사용하면 진행 중인 사건의 스토리보드를 만들 수 있습니다. 그런 다음 오퍼레이터 메모, 알람 또는 기타 정보와 함께 컴파일된 비디오 시퀀스를 저장하고 내보낼 수 있습니다. 이렇게 하면 향후 참조할 수 있도록 저장하거나 제3자와 공유할 수 있는 완전한 사건 보고서가 작성됩니다. 받는 사람은 비디오 플레이어를 통해 파일을 쉽게 볼 수 있습니다.

사건 보고 작업에 비주얼 트래킹을 함께 사용하면 전체 대응 및 조사 프로세스를 더욱 간편하게 진행할 수 있습니다. 침입자를 트래킹하고 현장 직원과 협력하여 차단할 수 있을 뿐만 아니라 모든 증거와 메모를 깔끔하고 공유하기 쉬운 하나의 파일로 패키징할 수도 있습니다.

발생 이후 사건을 조사하십니까? 사건 레코딩을 사용하면 모든 증거를 한 곳에서 쉽게 수집하고 전체 조사 프로세스를 간소화할 수 있습니다.

사건 레코딩이 실시간으로 작동하는 방식 보기

  내장된 Privacy Protector 사용해 보기

오늘날의 개인정보 보호법은 조직이 사람들의 개인정보 보호 권리와 보안 간의 균형을 유지하도록 요구합니다. 이렇게 진화하고 있는 의무를 준수하지 않으면 상당한 처벌을 받을 수 있습니다.

그러나 학교, 병원 또는 기타 프라이버시를 중요시하는 환경 주변의 공공 카메라가 있는 경우 프라이버시를 보장하는 것이 어려울 수 있습니다.

개인정보보호 중심 설계(Privacy by Design)로 구축된 시큐러티 솔루션에 투자하면 프라이버시 규정 준수를 강화하는 데 도움이 되는 몇 가지 기능을 이용할 수 있습니다. Security Center 내에서 이러한 내장 기능 중 하나는 KiwiVision™ Privacy Protector입니다.

이 개인정보 보호 기능을 사용하면 팀이 특정 영역이나 정적인 배경이 아닌 모든 정보를 흐리게 처리하면서 실시간 또는 녹화된 비디오를 모니터링할 수 있습니다. 운영자는 비디오 타일의 배경 상황을 명확하게 보고 일어나고 있는 사건을 파악할 수 있으며 이동 중인 개인을 식별할 수 없습니다. 사건이 발생하면 감독자는 흐릿하지 않은 영상에 액세스하여 범인을 식별하거나 비디오를 증거로 제출할 수 있습니다.

Privacy Protector를 사용하는 것은 프라이버시 및 관련 규정 준수에 대한 사람들의 권리를 지키면서 공간을 자유롭게 모니터링할 수 있는 좋은 방법입니다.

 

 

  카메라 무결성 모니터 활성화

환경을 모니터링할 때 카메라와 기타 장치가 제대로 작동하는지 확인해야 합니다. 누군가 모르게 장치가 오프라인 상태가 되거나 가려지면 보안에 허점이 생깁니다.

그러나 카메라가 수백 대 설치되어 있는 경우 24시간 내내 무작위로 카메라 피드를 확인할 시간이 없습니다. 여기에서 KiwiVision 카메라 무결성 모니터가 작동합니다.

Security Center에서 이 기능을 활성화하면 시스템은 무단 변경, 비디오 품질 저하 또는 급격한 방향 변경과 같은 카메라 이벤트를 자동으로 트래킹하고 경고를 보냅니다. 이를 통해 해결해야 하는 반복적이거나 이상한 장치 오류를 파악하면서 환경의 보안을 모니터링하는 데 집중할 수 있습니다.

동적 위젯을 사용하면 다양한 이벤트의 수와 빈도를 표시하는 들어오는 모든 이벤트를 시각적 그래프 및 목록으로 확인할 수 있습니다. 그런 다음 신속하게 알람을 조사하거나 이벤트 보고서를 검색하여 더 큰 문제가 발생하거나 장치를 교체해야 하는지 알 수 있습니다.

  의도적인 분석 설정

모션 감지 분석을 사용하면 오퍼레이터가 환경을 모니터링할 때 더 빠르게 위협을 식별하고 자격을 부여할 수 있습니다. 그러나 적절하게 구성되지 않으면 유용한 도구가 아니라 성가신 도구가 될 수 있습니다.

Security Center의 이 무료 기능을 최대한 활용하려면 철저하고 신중하게 구성해야 합니다. 이는 카메라의 시야에서 분석이 구성되는 방식에 목적과 의도가 있음을 확인하는 것을 의미합니다.

예를 들어, 프레임 안에 나무가 있으면 바람이 많이 부는 날에 불필요한 알림을 많이 받을 수 있습니다. 특정 카메라의 모션 감지 감도를 조정하여 이러한 알림 문제를 쉽게 해결할 수 있습니다. 

군집 밀도 추정 및 인원 집계와 같은 다른 분석을 설정하는 것도 특정 상황에서 매우 유용할 수 있습니다. 예를 들어 사람들이 특정 구역에 모이기 시작하면 알림을 받거나 화재 및 안전 규정을 준수하기 위해 점유 임계값에 대한 알림을 받을 수 있습니다.

  침입 모니터링 통합

이제 침입 모니터링이 Security Center 5.11의 기본 패키지에 포함되었다는 사실을 알고 계십니까? 즉, Security Center 내에서 침입 지점, 영역 및 패널을 관리하는 것보다 훨씬 더 많은 작업을 수행할 수 있습니다. 또한 특정 구역을 무장 및 해제하기 위해 다양한 카드홀더 또는 그룹에 서로 다른 PIN을 할당하고 시설 지도에서 직접 침입 알람에 신속하게 대응할 수 있습니다.

Security Center 내에서 침입 모니터링을 통합하면 사용할 수 있는 기능이 매우 풍부해집니다. 예를 들어, '잘못된 PIN' 또는 '수동 우회'와 같은 다양한 유형의 침입 알람을 받을 수 있습니다. 침입 이벤트에 응답하면 관련 비디오 및 카드홀더 정보를 볼 수 있습니다. 위협 단계 트리거와 같은 특정 이벤트와 다양한 유형의 작업을 연결할 수도 있습니다. 현재 상황에 대한 전체 그림을 제공하고 오퍼레이터가 상황에 가장 잘 대응하는 방법을 안내하는 데 도움이 됩니다.

그 외에도 일정에 따라 자동 무장 및 무장 해제를 구성할 수 있습니다. 이렇게 하면 마지막으로 떠나는 사람이 시스템을 작동시키는 것을 잊더라도 시설이 노출되지 않습니다. 또한 침입 이벤트에 대한 보고서를 가져와서 반복되는 문제를 발견하거나 조사에 도움을 줄 수 있습니다. 

  그래픽 보고서 살펴보기

기존 테이블 보고서는 관심 있는 항목을 찾기 위해 데이터 세트를 필터링하는 데 적합합니다. 기존 보고서를 통해 지정된 시간에 해당 지역에 누가 있었는지 또는 마지막으로 건물을 떠난 사람이 누구인지 식별할 수 있습니다. 그래픽 보고서는 모든 데이터를 집계하여 주어진 환경에서 현재 상황을 더 잘 이해할 수 있도록 도와줍니다. 이 보고서를 이용하면 다른 건물에 얼마나 많은 사람들이 접근했는지 또는 지난주에 누가 얼마나 많은 알람을 확인했는지와 같은 귀중한 통찰력을 얻는 데 도움이 됩니다.

Security Center에서는 이 모든 정보가 시각적 보고서 및 대시보드를 통해 제공됩니다. 따라서 카메라 고장, 도어 이벤트 또는 침입 알람을 보고 있든 관계없이 정보를 검색하고 열이나 누적된 행 또는 도넛이나 원형 차트를 포함하는 그래프에 표시되도록 할 수 있습니다. 특정 요일, 시간, 구역, 시설, 이벤트 또는 알람 유형 등을 기준으로 이러한 보고서를 추가로 필터링할 수 있습니다.

또한 다양한 유형의 시각적 보고서로 다양한 대시보드를 만들고 카메라를 모니터링하고 다른 작업을 처리하면서 화면에 유지할 수 있습니다. 이러한 그래픽 보고서를 대시보드에 놓고 새로 고침 빈도를 설정하여 거의 실시간으로 데이터를 모니터링할 수 있습니다. 이렇게 하여 얻은 추가 정보로 환경을 더욱 잘 제어할 수 있습니다.