Genetec 고객 3사가 보안 데이터를 사용하여 운영을 개선한 방법
물리적 보안 데이터의 가치를 활용할 준비가 되셨습니까? 고객사 3곳의 보안 시스템 운영과 운영 및 규정 준수 개선 방법을 알아보십시오.
최근 물리적 보안 업계 보고서에 따르면, 조직의 3분의 2가 물리적 보안 및 관련 데이터가 중대한 업무라는 데 동의했습니다. 많은 조직이 빌딩, 자산, 사람들을 보호하기 위해 보안 솔루션에 상당한 투자를 했고 이제는 물리적 보안 시스템에서 수집된 모든 데이터가 운영 목표에 어떻게 부합하는지에 대한 이해가 넓어지고 있습니다.
예를 들어, 팬데믹 기간 동안 몇몇 조직은 물리적 보안 데이터를 사용하여 점유 인원 수준 및 직원 유동 관리 능력을 향상시켰습니다. 현재, 몇몇 다른 조직은 물리적 보안 데이터의 가치를 활용하여 새로운 업무용 애플리케이션을 구축하고 일상적인 프로세스를 개선했습니다.
이 블로그를 통해 Genetec 고객사 3곳이 물리적 보안 투자를 창의적인 방법으로 사용하여 어떻게 비즈니스 운영을 개선했는지 알아볼 수 있습니다.
헬스케어
Erickson Senior Living의 거주자 케어 및 편의성 개선
Erickson Senior Living은 미국의 선도적인 노인 생활 및 헬스케어 업체입니다. 팀은 16개 커뮤니티의 GenetecTM Security Center를 표준화한 후, 거주자 아파트의 물리적 키를 새로운 ASSA ABLOY 무선 잠금장치로 교체할 수 있었습니다.
이 업그레이드를 통해 시설 보안을 개선했을 뿐만 아니라 Erickson Senior Living은 거주자 및 방문자의 경험을 향상시킬 수 있었습니다. 현재, 거주자들은 출입 통제 카드를 사용하여 자택에 출입하고, 식사를 하고, 커뮤니티 상점에서 물건 값을 지불할 수 있습니다.
새로운 무선 잠금 장치를 통해 Erickson Senior Living은 주요 커뮤니티 서비스(거주자의 웰페어 체크)도 현대화할 수 있었습니다.
전에는 거주자가 도어 걸쇠를 내려서 열어 놓으면 경비원이 매일 아침 빌딩을 돌아다니며 직접 눈으로 상태를 확인했습니다. 하지만 거주자들은 가끔 이를 잊어버립니다. 그러면 경비원이 도어를 노크하여 모두 괜찮은지 확인해야 했고 조용한 아침 시간을 방해하는 경우가 생겼습니다.
이제는 무선 도어 열림 감지기를 사용하여 보고서를 실행하고 거주자가 도어를 열어놨는지 확인하는 활동을 할 수 있습니다. Erickson Senior Living의 선임 비즈니스 분석가인 Alex Seymour는 왜 이것이 모두에게 귀중한 혜택이 되었는지 설명했습니다.
"Security Center에 Wi-Fi 잠금 장치를 지원한 것은 정말 큰 도움이 되었습니다. 이 플랫폼은 매일 아침 보안 팀에 자동으로 보고서를 보내 어느 집의 도어가 아직 열리지 않았는지를 보여줍니다. 그러면 입주 중인 집의 목록과 대조하여 어느 거주자의 아파트에 웰페어 체크가 필요한지 확인합니다. 일일히 복도를 순찰하는 대신 전화 한 통으로 일부 아파트만 확인한 다음 필요할 경우 방문하기 때문에 시간이 절약됩니다. 거주자들도 이 경험을 훨씬 더 선호합니다. 덜 번거로울 뿐만 아니라 매일 빗장을 잠그는 것을 기억할 필요가 없기 때문입니다."
게이밍
River Cree Resort and Casino의 운영 규정 준수 개선
The River Cree Resort and Casino는 캐나다 앨버타주 에드먼턴 근교에 위치한 시끌벅적한 카지노이며 엔터테인먼트 장소입니다. 보안 팀은 Security Center를 구축한 후 VMS, 출입 통제, 화재 경보 시스템 및 패닉 버튼을 플랫폼에 통합했습니다. 이러한 현대화는 운영자들이 카지노 부지 전반에 무슨 일이 일어나는지 확인하고 경보에 신속하게 대응하는 데 도움이 되었고 규정 준수를 강화하는 방법도 제공했습니다.
팬데믹 동안 이 팀은 Security Center에 KiwiVision™ 피플 카운터 분석을 구축했습니다. 이미 인원수 파악 시스템을 갖추고 있었지만 피플 카운팅 솔루션을 사용하여 이러한 수치를 재확인하여 모든 규정 준수 문제를 방지할 수 있었습니다.
River Cree Resort and Casino의 보안 감시 및 규정 준수 책임자인 Bob McDonald는 내장된 분석 기능을 사용하면 팬데믹이 완화된 후에도 어떻게 도움이 되었는지를 설명했습니다.
"KiwiVision 피플 카운터는 공공 보건 규정 준수에 도움이 되었습니다. 이를 보완 시스템으로 사용하여 기존에 사용하던 피플 카운팅 솔루션의 숫자를 검토했습니다. 때때로, 시스템 간에 뚜렷한
불일치가 발견되었지만 KiwiVision 피플 카운터의 숫자는 항상 더 정확했습니다. 우리 보안 팀은 현재까지도 Genetec 피플 카운팅 분석에 따라 화재 및 안전 규정을 준수하고 있습니다. 최대 수용 인원에 가까워지면 보안 팀에 통보가 되므로 적절한 조치를 취할 수 있습니다."
새로운 Genetec 기능과 솔루션의 이점을 저울질하는 것은 River Cree Casino가 자주 하는 일입니다. 항상 역량을 발전시키고 투자를 최대한 활용할 수 있는 방법을 찾고 있습니다. McDonald와 그의 팀은 디지털 증거 관리 시스템인 Genetec Clearance™를 알게 되었을 때 운영에 대한 잠재적인 이점을 인식했습니다.
이제 법 집행 기관이나 보험 파트너뿐만 아니라 최고 경영진에게 영상을 보내야 할 때도 Clearance를 이용하면 간단하고 안전한 프로세스가 됩니다. 비디오를 손쉽게 수정하고 프라이버시를 더 잘 보호할 수 있습니다. USB로는 할 수 없었던 일입니다. 예를 들어, 두 고객 사이에 소송이 이어진 적이 있었는데 Clearance를 사용하여 아무 문제 없이 수정된 비디오를 법률 고문에게 제공할 수 있었습니다."
리테일
Westfield 쇼핑 센터의 배송 추적 속도 향상
Unibail-Rodamco-Westfield(URW)는 유럽 최대의 쇼핑 센터(Westfield London과 Westfield Stratford City) 2 곳을 소유 및 운영하고 있습니다. Westfield UK는 Security Center 구축을 통해 유니파이드 보안 플랫폼을 사용하여 비즈니스에 가치를 더할 수 있는 새로운 방법을 찾을 수 있었습니다.
예를 들어, Security Center와 Westfield DMS(배송 관리 시스템) 통합으로 매년 상당한 비용이 절감되었습니다. DMS 시스템은 매일 자동으로 사이트에 접근할 수 있는 승인된 배송 차량 목록을 Security Center에 전송합니다. AutoVu SharpV 자동차 번호판 인식 카메라가 게이트가 있는 배송 출입구에서 이러한 차량을 감지할 경우, 시스템에 수동으로 개입하지 않아도 적절한 서비스 장소에 원활하게 접근할 수 있습니다.
또한 팀은 GDPR(일반 데이터 보호 규정) 규정 준수를 촉진하기 위해 Genetec Clearance를 도입했습니다. 이제 Westfield 팀은 증거 요청을 받으면 자동으로 얼굴이나 비디오 일부를 블러 처리하고 즉시 승인된 기관과 공유할 수 있는 안전한 링크를 생성할 수 있습니다.
또한 워터마크, 시간 제한 설정 및 사용자 출입통제 권한 관리를 통해 해당 영상이 추가적으로 사용되고 공유되는 방식을 보다 효과적으로 제어할 수 있습니다. 이로 인해 상당 기간 보관해야 하는 영상의 오용 가능성에 대한 책임 우려가 크게 감소했습니다.
Westfield Stratford City의 보안 관리자인 Tom Lish는 다음과 같이 설명했습니다. "수백만 명의 방문자를 환영하는 공개적으로 접근 가능한 사이트로서, 방문자, 소매업체 및 법 집행 기관으로부터 매년 수천 건의 영상 요청을 받습니다." "예전에는 요청을 확인한 후 비디오에서 무고한 사람들은 수동으로 수정한 다음 DVD에 레코딩해야 했지만, 이제는 대부분이 자동화되어 시간과 리소스를 상당히 절약할 수 있었습니다."
보안 시스템을 유니파이드하여 데이터 인텔리전스 활용
비즈니스 및 보안 요구 사항은 빠르게 변화합니다. 조직과 함께 진화할 수 있는 솔루션을 보유하면 이러한 변화에 적응하는 데 도움이 됩니다.
장기적인 유니파이드 전략은 보안을 강화하고 상황 인지 기능을 향상시킬 뿐만 아니라 새로운 비즈니스 애플리케이션을 탐색하고 운영을 개선하며 투자 수익률을 높일 수 있는 길을 열어줍니다.
