새로운 VMS(비디오 관리 시스템)에 투자할 때는 고려해야 할 사항이 많습니다. 예산, 기능, 기술 요구 사항, 사이버 보안 정책부터 여러 부서의 승인까지 모두 고려해야 합니다. 

새로 도입한 VMS는 구형 비디오 기술에서 벗어나는 작업을 진행하는 경우, 맨 처음부터 새로 시작하는 프로젝트를 위한 고급 솔루션을 표준화하는 경우 등 어떠한 경우에도 모든 요구사항을 제대로 충족해야 합니다. 

검색 범위를 좁히는 데 도움이 되는 팁을 계속 읽어보십시오.

  VMS 필수 기능 파악

사전 준비 작업

현재 보유하고 있는 모든 사이트, 장치 및 시스템의 인벤토리를 확인합니다. 대역폭, 전력, 보존 및 스토리지 요구 사항을 파악하는 것도 중요합니다.

이 과정에서 여러분과 여러분의 팀이 결정을 내리는 데 도움이 되는 많은 유용한 정보를 얻을 수 있습니다. 기존 장비를 일부 유지하기로 결정하거나, 현재 스토리지가 여러분의 시스템 확충 계획을 지원할 수 없다는 사실을 알게 될 수도 있습니다. 또한 대역폭 관리, 네트워크 상태 모니터링, 데이터 최적화, 비디오 분석, 자동화, 엣지 스토리지 및 프로세싱 등의 필요성을 깨닫게 될 수도 있습니다. 이러한 인사이트는 솔루션 선택 및 비디오 시스템 아키텍처의 구축 방식에 영향을 미칩니다. 

취약점 평가

기종에 구축이 되어 있는 경우 잠재적인 취약성과 광범위한 기회에 대한 철저한 평가를 수행하는 것도 도움이 됩니다. 예를 들어, 조직의 현 사이버 보안 전략이 오늘날의 진화하는 위협을 견딜 수 있을 만큼 강력하지 않다는 것을 발견할 수 있습니다. 현장에서 직접 관리하는 것은 제한이 있기 때문에 일부 원격 위치는 클라우드 기반 비디오 시스템의 이점을 누릴 수도 있습니다.

미래에 대한 대비

VMS 애플리케이션 이상의 가치를 고려해야 합니다. 효율성을 높이기 위해 비디오 시스템과 통합하고 싶은 다른 보안 또는 비즈니스 시스템이 있으신가요? 이 모든 정보가 여러분이 기술적인 요구 사항과 중요한 필수 VMS 기능에 집중할 수 있게 해줄 것입니다. 

하지만 당장의 요구 사항만 고려하지 마십시오. 이 단계에서는 5년 또는 10년의 대략적인 로드맵을 수립해야 합니다. 이렇게 하면 조직과 함께 성장할 수 있는 솔루션을 선택하는 데 도움이 될 것입니다.

 

 

  새 VMS가 모니터링 작업을 간소화할 수 있는지 확인

VMS를 결정할 때 고려해야 할 또 다른 중요 사항은 운영 요구 사항과 사용자입니다. 예를 들어, 다음과 같은 사항을 고려하십시오.

• 사용자 수는 몇 명입니까?

• 사용자의 구체적인 역할은 무엇입니까?

• 그들의 구체적인 업무는 무엇입니까?

• 특별한 요구 사항이 있습니까?

• 그들은 비디오 시스템을 매일 어떻게 사용합니까?

• 특정 사용자 역할 또는 그룹이 긴급 상황이나 조사 중에 정보를 공유하거나 협업해야 합니까?

BWC(웨어러블 카메라)를 사용하거나 현장에 출동하는 현장 경찰관이 있다면 모바일 기능을 갖춘 비디오 솔루션을 우선 순위 목록에 올려야 할 수 있습니다. 또한 메인 관제실에서 근무하며 여러 현장의 사건을 감독하는 운영자가 있는 경우에도 도움이 됩니다. 확장성이 뛰어난 VMS를 선택하면 팀이 조직 전체의 많은 시스템을 중앙 집중식으로 모니터링하는 데 도움이 될 수 있습니다.

팀이 실시간 모니터링보다 사후 조사를 더 많이 수행한다면 어떻게 해야 할까요? 팀의 조사 업무를 간소화하는 데 도움이 되는 VMS 솔루션을 자세히 살펴보는 것이 좋습니다. 빠른 검색, 비주얼 트래킹, 비디오 분석, 디지털 증거 관리와 같은 VMS 기능은 VMS 배포에 도움이 될 수 있습니다. 

이와 같은 질문을 쭉 검토하는 것은 일상적인 보안 모니터링 작업을 용이하게 하는 필수 기능을 파악하는 데 도움이 될 수 있습니다.

 

 

  사이버 보안 및 유지 관리 도구의 우선 순위 지정

유지 관리는 VMS를 최적화하고 사이버 보안을 유지하는 데 있어 큰 부분을 차지합니다. 보안 팀이나 IT 팀이 최신 상태를 유지하려면 리소스를 낭비하지 않고도 작업을 쉽게 처리할 수 있어야 합니다. 

먼저 데이터를 보호하고 사이버 보안 태세를 강화하는 데 도움이 되는 도구가 무엇인지 고려해야 합니다. 즉, 고급 암호화, 권한 부여 및 인증 방법을 사용하여 방어 계층을 구축할 수 있는 VMS를 찾아야 합니다. 

그 외에도 유지 관리 및 사이버 보안 작업 전반에 걸쳐 자동화를 강화하는 도구가 내장된 VMS(비디오 관리 시스템)를 고려해야 합니다. 예를 들어, 소프트웨어 및 펌웨어 업데이트를 간소화하는 데 도움이 되는 시스템을 선택하면 위협을 차단하는 데 중요한 역할을 할 수 있습니다. 알려진 취약점에 대한 수정 사항이 포함된 새 버전이 출시되면 알림을 받을 수 있습니다. 이를 통해 항상 최신 기능과 방어 기능을 사용하여 비디오 시스템을 강화할 수 있습니다.

고급 VMS 시스템은 구축된 시스템의 보안을 실시간으로 자동 추적하고 보안 점수를 제공할 수도 있습니다. 언제든지 이 점수를 확인하여 전체 시스템의 보안 수준을 파악할 수 있습니다. 또한 사이버 위생을 최적화하기 위한 명확한 실행 단계와 권장 모범 사례도 받을 수 있습니다.

 

 

  오픈 아키텍처에 개방적

비디오 관리 소프트웨어를 조정할 수 있는 능력은 매우 중요합니다. 어쨌든 요구 사항을 충족하지 않는 비디오 장치를 사용해야만 하는 상황에 놓이고 싶지는 않을 것입니다. 

오픈 아키텍처 비디오 시스템을 선택하면 시간이 지나도 자유롭게 변경할 수 있습니다. 이는 특정 벤더의 비디오 카메라, NVR(네트워크 비디오 레코드) 및 소프트웨어에 사용자를 종속시키는 폐쇄형 또는 독점형 VMS와는 다릅니다. 이러한 폐쇄형 시스템은 원하는 대로 변경할 수 있는 유연성을 제한하는 경우가 많습니다. 이로 인해 비디오 시스템 구축에 큰 타협이 발생하거나 끔찍한 전면 교체 시나리오가 발생할 수 있습니다.

오픈 아키텍처 비디오 시스템은 업그레이드 비용을 절감할 수 있습니다. 필요에 따라, 시간이 지남에 따라 또는 예산이 더 확보되면 기존 비디오 장치를 유지하면서 새로운 IP 카메라 및 기타 비디오 기술을 점차 추가할 수 있습니다. 또한 출입 통제, 침입, 비디오 분석, 자동 번호판 인식 등과 같은 다른 보안 시스템도 통합할 수 있습니다.

하지만 작은 문제가 있습니다. 모든 개방형 비디오 소프트웨어가 똑같이 만들어지는 것은 아닙니다. 많은 비디오 장치 및 다른 기술의 광범위한 생태계를 지원하는 VMS 솔루션을 찾아야 합니다.옵션이 많을수록 고유한 애플리케이션에 가장 적합한 보안 기술을 찾고 구현하기가 더 쉬워집니다.

 

 

  클라우드 및 하이브리드 클라우드 비디오 시스템 살펴보기

 

 

비디오 감시 시스템을 확장하기 위해 클라우드 솔루션을 고려하는 조직이 늘고 있습니다. 소규모 리모트 사이트에 비디오 커버리지를 추가해야 하거나 더 많은 스토리지와 이중화가 필요한 경우도 있습니다. 또 다른 조직은 기존 서버와 관련된 하드웨어 및 유지 관리 비용을 절감할 수 있는 방법을 찾고 있습니다. 이유가 무엇이든, 클라우드 기반 VMS는 이 모든 것을 실현할 수 있는 실행 가능한 대안을 제공합니다.

그렇기 때문에 새로운 VMS(비디오 관리 시스템)를 구매할 때 클라우드 기능 및 솔루션에 주목해야 합니다. 이 점을 기억하세요. 클라우드만 사용한다거나 클라우드를 아예 사용하지 않는 것은 아닙니다. 하이브리드 클라우드 방식을 채택하면 기존 온프레미스 설치를 유지하면서 스토리지를 확장하거나 클라우드에 이중 계층을 구축할 수 있습니다. 

또한 새로운 클라우드 연결 인프라 솔루션을 사용하여 폐쇄형 VMS 솔루션에서 마이그레이션하거나 SaaS(서비스형 소프트웨어) 솔루션을 사용하여 소규모 사이트로 비디오 커버리지를 확장할 수 있습니다. 모든 온프레미스 비디오 및 클라우드 기반 솔루션이 동일한 중앙 VMS 소프트웨어로 통합됩니다. 즉, 운영자는 한 곳에서 모든 사이트의 비디오를 모니터링하고 아카이브된 영상을 검토할 수 있습니다.

클라우드 VMS(비디오 관리 시스템)를 선택하면 사이버 보안이 강화된다는 또 다른 이점이 있습니다. 일부 시스템을 클라우드로 마이그레이션하면 인프라 관리, 업데이트 처리, 시스템 상태 확인을 위해 팀이 더 이상 여기저기 돌아다닐 필요가 없습니다. 대신 프로세스를 자동화하고 원격으로 비디오 시스템을 강화할 수 있는 다양한 기본 제공 도구를 사용할 수 있습니다.

장치 펌웨어 및 소프트웨어 패치부터 기타 중요한 보안 데이터까지 모든 것이 자동으로 시스템에 푸시됩니다. 따라서 IT 및 보안 담당자가 물리적 보안 시스템을 최신 상태로 유지해야 하는 부담을 덜 수 있습니다.

 

 

  기본 제공 개인 정보 보호 기능을 필수로 사용

VMS 검색 범위를 좁힐 때 데이터 프라이버시를 고려하여 결정하는 것이 중요합니다. 유럽의 일반 데이터 보호 규정, 미국의 캘리포니아 개인정보 보호법 또는 지역 및 비즈니스에 적용되는 기타 프라이버시 규정을 모두 준수하는지 확인해야 합니다. 미신고 데이터 유출은 막대한 벌금이 부과될 뿐만 아니라 평판에 막대한 손상을 입힐 수 있기 때문입니다.

먼저, 시간을 내어 데이터 사용량과 현재 시행 중인 정책을 평가해야 합니다. 여기에는 '어떤 유형의 비디오와 데이터를 수집하고 있는가'와 같은 질문이 포함될 수 있습니다. 비디오와 데이터를 어떻게 수집하고 있으며, 모두 어디에 저장하고 있는가? 누가 어떤 목적으로 실시간 및 녹화 데이터에 액세스할 수 있는가? 데이터를 누구와 어떻게 공유하고 있는가?

그 다음으로는 프라이버시를 고려한 비디오 소프트웨어를 선택해야 합니다. 사이버 보안 및 개인 정보 보호 기능이 기본 활성화되어 있어 비디오를 보호하고 다른 사람의 손에 들어가지 않도록 하는 모든 도구가 내장되어 있습니다.

Privacy by Design으로 설계된 VMS를 사용하면 보존 시간을 설정하여 필요한 비디오만 수집하고 저장할 수 있습니다. 또한 사용자의 역할과 책임에 따라 민감한 데이터에 대한 액세스를 제한할 수 있습니다. 또한 프라이버시 마스킹 도구를 사용하여 카메라 시야에 포착된 개인의 얼굴을 자동으로 가려 보안 운영자가 필요한 부분만 볼 수 있도록 하는 것도 고려할 수 있습니다.

 

 

  A new VMS should offer operational benefits운영상의 이점을 제공하는 새로운 VMS

비디오 시스템은 매일 많은 정보를 수집합니다. 이 데이터는 비즈니스 전반의 운영 개선을 위한 정보를 제공하고 새로운 디지털 혁신 이니셔티브를 지원할 수 있습니다.

 

하지만 너무 많은 데이터를 수집하면 모든 데이터를 이해하기 어려울 수 있습니다. VMS에서 더 많은 운영 상의 가치를 창출하려면 풍부한 데이터 시각화 도구를 제공하는 비디오 시스템을 찾아보십시오. 즉, 데이터를 데이터베이스나 스프레드시트가 아닌 지도, 차트 또는 히스토그램으로 표시할 수 있어야 합니다. 이를 통해 가치 있는 인사이트를 빠르게 찾고 예상치 못한 문제를 발견하는 데 도움이 될 수 있습니다.

예를 들어, 데이터 기반 보기를 사용하면 팀이 보안 사건의 패턴을 식별하고 현재 보안 전략이 어떻게 부합하는지 더 잘 이해할 수 있습니다. 이를 통해 사고 대응을 강화하거나 SOP(표준 운영 프로토콜)를 개선하여 비용 절감의 기회를 찾을 수 있습니다.

비디오 감시와 비디오 분석을 함께 사용하면 상당한 비즈니스 성과를 거둘 수 있습니다. 여기에는 얼마나 많은 사람들이 방문하는지 또는 얼마나 오래 줄을 서서 기다리는지 트래킹하는 것이 포함됩니다. 더 많은 직원이나 리소스를 배치하여 고객 서비스의 격차를 해소할 수 있습니다. 또한 직원들의 사무실 사용 방식을 더 잘 이해하고 공간을 변경해 최적화할 수 있습니다.

 

 

  신뢰할 수 있는 VMS 벤더 선택

사이버 공격이 그 어느 때보다 더 정교해지고 널리 퍼졌다는 사실은 부인할 수 없습니다. 오늘날 회복탄력성을 확보하려면 최신 방어 기능을 갖추는 것만으로는 부족합니다. 전체 공급망 에코시스템을 면밀히 조사하고 구매하는 비디오 솔루션과 파트너가 되는 공급업체에 대한 기본 보안 표준을 수립해야 합니다.

모든 요구 사항을 충족하는 새로운 VMS 솔루션을 찾는 것도 중요하지만, 신뢰할 수 있는 비디오 기술 벤더를 선택하는 것도 중요합니다. 결국, 모든 비디오 감시 인프라에 걸쳐 사이버 보안에 중점을 둔 공급업체를 표준화하는 것을 목표로 삼아야 합니다.

보안과 데이터 프라이버시를 진정으로 중시하는 비디오 기술 벤더를 식별하려면 VMS 파트너에게 다음과 같은 질문을 해보시기 바랍니다.

• 보안 격차와 취약점을 해소할 수 있는 종합적인 전략을 가지고 있습니까? 사이버 보안과 관련하여 어떤 정책을 시행하고 있습니까?
• 마찬가지로 보안 및 데이터 보호를 고려하는 파트너와 협력하고 있습니까? 사이버 보안 및 규정 준수를 보장하기 위해 파트너를 신중하게 심사하고 선정합니까?
• 고객에게 사이버 보안 모범 사례에 대해 알려주고 지원하기 위해 어떤 조치를 취합니까? 알려진 취약점에 대한 정보를 공개하고 신속한 해결을 위한 전략과 수정 사항을 공유합니까?
• 보안 격차를 식별하고 해결하기 위해 외부 감사 담당이 있습니까? ISO 27001과 같은 정보 보안 표준을 준수하거나 기타 규제 기관 및 국제 협회의 인증을 받았습니까? 

 

 

마지막으로 통합 보안에 투자하기

새로운 비디오 감시 시스템을 찾을 때 당면한 과제에만 집중하기 쉽습니다. 하지만 이런 식으로 생각하면 앞으로 할 수 있는 일과 달성할 수 있는 것이 제한될 수 있습니다. 서로 전혀 다른 비디오 및 보안 솔루션이 많이 포함된 시스템을 선택하면 확장 불가능하게 설계되어 있어 다른 핵심 보안 기술과의 통합이 제한될 수 있습니다.

당장의 비디오 요구 사항만 생각하지 말고 시간을 들여 어떻게 발전시켜 나갈지 계획을 수립하십시오. 비디오 시스템의 발전과 장기적인 보안 목표에 대해 생각해 보십시오. 현재 환경에서 운영 중인 다른 보안 및 비즈니스 시스템으로 시야를 넓혀 보십시오. 현재 또는 미래에 클라우드 기술이 배포 시스템 어디에 적합한지 생각해보십시오. 다른 부서 리더들과 이야기를 나누고 물리적 보안 데이터가 새로운 비즈니스 성과에 어떤 정보를 제공할 수 있는지 알아봅니다.

이 모든 것을 통해 여러분이 통합 보안 전략에 투자하는 방식과 이유가 보안 운영과 조직 전체의 판도를 바꿀 것이라는 점을 알 수 있을 것입니다.