3 maneiras de melhorar a segurança dos passageiros em sua agência de transporte
Para levar mais pessoas a bordo de trens, ônibus e metrôs, os passageiros querem uma forte sensação de segurança enquanto aguardam em paradas, plataformas ou terminais. Aqui estão três dicas para melhorar a segurança em sua agência de transporte público.
Não é segredo que o transporte público gera menos emissões (por passageiro por quilômetro) do que os veículos particulares. De acordo com um artigo da Universidade da Califórnia, usar o transporte público para apenas algumas viagens pode reduzir a pegada de carbono de uma família média em até três toneladas de emissões anualmente.
A cidade de Amsterdã agora tem mais bicicletas do que carros, e mais de 60% das viagens são feitas de bicicleta ou transporte público. Isso teve um impacto positivo na qualidade do ar, com as emissões dos veículos diminuindo em quase 50% desde 1990.
Mas se há tanto a ganhar, por que mais cidades não embarcam no incentivo ao transporte público?
Por que aumentar o número de passageiros hoje é um desafio
Muitas pessoas se recusam a usar o transporte público. A conveniência dos aplicativos de compartilhamento de viagens e as crescentes preocupações com roubos e assaltos podem desestimular potenciais passageiros para as opções de transporte em massa. Seja a caminho do trabalho na segunda-feira de manhã ou um show no sábado à tarde, os moradores da cidade querem ter certeza de que sua jornada será fácil e ininterrupta. Mais do que isso, eles querem ter certeza que estarão seguros.
Descubra como as agências de transporte público estão mantendo seus passageiros seguros
É por isso que muitas agências de transporte de massa hoje, incluindo a Massachusetts Bay Transportation Authority (MBTA) e o County of Lackawanna Transit System (COLTS), estão usando a mais recente tecnologia de segurança para aumentar a segurança dos passageiros em terminais, estações e frotas. A boa notícia é que sua agência também pode se beneficiar disso. Veja como:
1. Unifique seus sistemas de segurança para acelerar a resposta
Sua equipe provavelmente está usando várias tecnologias para proteger suas operações de transporte. Hoje, os operadores gerenciam tudo, desde videomonitoramento e controle de acesso até detectores de metal e sistemas de detecção em perímetros. Com todos esses novos sensores, uma grande quantidade de informações é transmitida para as salas de controle, dificultando a eficiência dos operadores.
É por isso que muitas cidades estão juntando tecnologias desconexas em uma única plataforma de segurança unificada. Através de um único painel, seus operadores podem acessar dados de muitos sistemas diferentes. Todos os alarmes são sincronizados com vídeo para que sua equipe possa tomar decisões rapidamente em resposta ao que estiver acontecendo.
2. Federar sistemas de vídeo para aprimorar a colaboração
À medida que mais cidades expandem sua infraestrutura de rede, as entidades públicas e privadas estão fazendo upgrade do videomonitoramento analógico legado para a tecnologia IP. Esses novos sistemas fornecem mais conectividade e acesso a novos recursos que promovem a colaboração. Isso permite que sua agência de transporte em massa adicione mais câmeras e expanda o videomonitoramento de terminais e locais de manutenção para a bordo de ônibus e trens.
Você também pode compartilhar imagens de vídeo de forma segura com autoridades policiais, despachantes e socorristas. Portanto, esteja você protegendo um grande evento na cidade ou lidando com um incidente não planejado, todos os envolvidos podem ver o que está acontecendo e, se necessário, coordenar a resposta mais rápida e eficaz para qualquer situação.
3. Use analíticos de vídeo para detectar problemas de segurança
Seus terminais, sites de armazenamento e estações de manutenção podem tomar quarteirões da cidade. Isso por si só torna difícil para seus operadores detectar ameaças potenciais ou riscos à segurança. É por isso que muitas agências de transporte em massa estão unificando analíticos de vídeo em sua plataforma de segurança.
Analíticos de detecção de perímetro ou invasão de limites pode detectar se alguém entra ilegalmente em uma estação de ônibus. Analíticos de vídeo também podem alertar os operadores sobre a suspeita de malas em um terminal ou quando alguém se aproxima muito do vão de uma plataforma de metrô e trem.
Você também pode usar analíticos para coletar dados sobre o uso do terminal ou movimentação de passageiros, o que pode levar a melhorias futuras no serviço. Para estar em compliance com os regulamentos de proteção de dados, você pode escolher analíticos de mascaramento de privacidade que desfocam as identidades das pessoas.
Embarque nas mais recentes tecnologias de segurança de transporte em massa
Para levar mais pessoas a bordo de trens, ônibus e metrôs, sua agência de transporte em massa deve garantir que os passageiros tenham uma forte sensação de segurança enquanto aguardam nos terminais e embarcam nas frotas. Isso começa com a escolha da plataforma de segurança certa.