Como analíticos de vídeo podem ajudar a melhorar as operações e manutenção
Analíticos de vídeo são normalmente associados à segurança física, mas os avanços recentes em precisão e a diminuição do custo total de propriedade de analíticos de vídeo, levaram a implementações mais amplas que vão além da segurança.
Essa tecnologia pode ser aplicada para automatizar e medir as etapas operacionais de uma organização em vários setores. Neste artigo, exploraremos três novos casos de uso para analíticos de vídeo.
1) Automatizando a contagem de pessoas
Em um ambiente de varejo, as operações das lojas começam com o gerenciamento da supply chain e terminam quando uma venda é finalizada ou quando os serviços pós-venda são concluídos. Ao longo dessa jornada, vários elementos-chave têm o poder de melhorar ou diminuir a satisfação do cliente.
A aplicação mais comum da tecnologia de analíticos para dar suporte às operações de uma loja é através da contagem de pessoas. Monitorar o número total de clientes em uma loja ou rastrear o comprimento das filas no caixa facilita a identificação de quando é necessária uma equipe adicional.
Isso ajuda a evitar superlotação e longas filas nos caixas, otimizando o processo de passar pelo caixa e a experiência geral de compra. Durante a pandemia, muitas organizações recorreram aos analíticos de vídeo para monitorar quantas pessoas entraram em determinadas áreas, incluindo lojas, lanchonetes e salas de reunião.
2) Manter o fluxo de pessoas em grandes organizações
Para estabelecimentos de varejo maiores, como shopping centers, o gargalo é um problema importante que pode afetar os clientes com veículos. Obras rodoviárias, mudanças nos padrões de trânsito e veículos parados podem gerar atrasos repentinos ou, em casos mais extremos, riscos à saúde e segurança. Isso também é verdade para outras instalações como hospitais e aeroportos.
Analíticos de vídeo podem ajudar a manter o fluxo de veículos nos pontos de entrada e saída, alertando os colaboradores sobre problemas emergentes. Ao detectar veículos parados em áreas proibidas ou contar veículos em um determinado tempo, os colaboradores podem ser enviados para resolver potenciais problemas mais rapidamente.
3) Redução de colaboradores alocados para manutenção do sistema
A grande escala dos modernos sistemas de videomonitoramento apresenta vários desafios. Desde o número de recursos de computação necessários para gerenciar câmeras de vídeo até os processos internos que a equipe de segurança deve seguir em relação às operações e manutenção, muitas organizações dedicam colaboradores às tarefas diárias de manutenção.
Isso inclui verificar o estado físico e a qualidade da imagem das câmeras. Quando o sistema não alerta o pessoal da segurança que uma câmera está desconectada ou não responde, a validação manual é necessária para confirmar o problema.
Analíticos de vídeo podem ser usados para monitorar a integridade física das câmeras de vigilância, reduzindo a necessidade de uma equipe de manutenção dedicada. Isso reduz os custos associados à integração de colaboradores estritamente para fins de manutenção. Também evita interrupções nas operações do sistema e, em casos extremos, a perda de imagens relevantes.
Conclusão: as soluções de analíticos de vídeo podem simplificar processos e economizar recursos
Com os módulos de Analíticos de vídeo KiwiVision™ no Genetec Security Center Omnicast™, você pode encontrar soluções direcionadas que ajudarão a simplificar processos e operações, como Analíticos de Vídeo de Segurança KiwiVision, Contador de Pessoas KiwiVision, e Monitor de Integridade da Câmera.
Com um sistema de plataforma unificada e aberta como o Security Center, bem como integrações SDK e um número significativo de parceiros, você pode otimizar as operações de sua organização com uma solução de analíticos de vídeo poderosa e flexível.