O futuro da gestão colaborativa de decisões

 

Sabemos que a colaboração melhora os resultados. Em um contexto de negócios, trabalhar de forma colaborativa promove inovação e agilidade, ao mesmo tempo em que melhora a participação dos stakeholders e o engajamento dos colaboradores. Nem sempre é fácil, mas a colaboração funciona.  

Ser capaz de trabalhar com várias fontes de dados pode ser vital para obter novos insights que são obtidos em tempo real. Quando reunimos conjuntos de dados de diferentes sistemas, é possível descobrir relacionamentos e fazer mudanças reais nas operações de negócios.

 

 

O que é colaboração de dados?

A colaboração de dados é o processo de analisar conjuntos de dados isolados para obter insights de backup. Muitas vezes ouvimos sobre “compartilhar” informações, mas para que vários grupos participem, eles devem ser capazes de contribuir de forma segura. Nesses casos, cada colaborador mantém sempre o controle de seus próprios dados. Dessa forma, a colaboração de dados pode beneficiar outras pessoas enquanto ainda é gerenciada e controlada no que se refere à privacidade e fatores de risco.

Como as empresas estão usando a colaboração de dados para agregar valor?

Dados no varejo

A combinação de controle de acesso, mapas de calor e dados de ponto de venda (POS) forneceu um panorama da atividade do cliente. Mas os varejistas estão dando mais atenção aos clientes que são mais cuidadosos em suas escolhas e levam mais tempo para decidir. Esses clientes respondem positivamente a experiências aprimoradas, incluindo melhor movimentação pelos espaços e pessoal de serviço que só entram em cena quando você precisa de uma opinião.

Isso foi algo descoberto e compartilhado entre várias lojas que normalmente competiam entre si. Com uma mudança para o compartilhamento de informações entre concorrentes, insights relevantes estão sendo revelados mais rapidamente e com mais dados para dar suporte.  

Uma compreensão com significativo detalhamento agora pode ser alcançada por meio da análise de dados e está ajudando a eliminar a tradicional fragmentação entre concorrentes. Assim como a colaboração entre os stakeholders, a colaboração de dados no varejo está ajudando a criar valor e aprimorar os negócios. 

 

 

Dados para um contexto de uso coletivo de bicicletas e planejamento urbano

Não são apenas os varejistas que estão compartilhando informações com parceiros previamente desconhecidos. Os programas de uso coletivo de bicicletas estão começando a compartilhar os dados de geolocalização que estão coletando de diferentes municípios. 

Os governos locais podem então usar esses dados para desenvolver planos de ação para beneficiar as áreas que os ciclistas frequentam. Isso pode variar de mais iluminação e reparo de pavimentação a experiências aprimoradas em bairros com muito trânsito de bicicletas.

E os dados na segurança física?

Devido à sua própria natureza, o setor de segurança tem resistido à ideia de colaboração. Pensava-se que bloquear coisas e reduzir riscos por meio de contenção ou pontos de acesso restrito era a maneira de proteger os sistemas. Compartilhar informações vai contra nosso treinamento. Mas a colaboração de dados realmente rendeu grandes oportunidades para aumentar a segurança. 

Trabalhando com plataformas unificadas que permitem colaboração segura

Trabalhar com uma plataforma que não unifica a entrada de dados significa que você não tem escolha a não ser acionar pessoal para investigar cada alarme. Isso pode ficar absurdamente caro ou frustrante para identificar incidentes reais a partir do som do alarme.

Na Genetec, unificamos nossos sistemas de gerenciamento de vídeo, controle de acesso e reconhecimento automático de placas de veículos (ALPR) através de aplicações de terceiros e conjuntos de dados externos. O Genetec Mission Control™, nosso sistema de gerenciamento de decisão colaborativo (CDM), ajuda as organizações a gerenciar com eficiência seus recursos de segurança. Como? Determinando e qualificando incidentes despacháveis para os operadores.

Trabalhando em tempo real, o Mission Control analisa automaticamente os dados recebidos de diferentes dispositivos e sensores do sistema de segurança. Quando seu sistema de segurança física dá suporte à tomada de decisões, ele permite que a equipe se concentre na segurança em vez da organização dos dados. Em outras palavras, ajuda a evitar que seu pessoal desperdice procedimentos com coisas que podem ser feitas pelo seu sistema.

 

 

Trabalhar com uma plataforma unificada como o Genetec Security Center combina controle de acesso com videomonitoramento, detecção de movimento e ALPR e também inclui um CDM. Este sistema sintetiza os dados para um ponto de decisão. Ele determina se deve emitir uma solicitação requisitando pessoal de segurança.

A importância de sempre manter os dados protegidos

Considerando a opinião das organizações sobre seus dados, não é surpresa que elas desejem implantar soluções que mantenham seus dados seguros. Para que a colaboração de dados ocorra tanto na indústria quanto em outros lugares, a privacidade dos dados e a segurança do sistema são cruciais.

Como o Mission Control é unificado com o Security Center, os dados que chegam são filtrados de suas informações de identificação pessoal. Por meio de nosso proteção de privacidade, o software de gerenciamento de vídeo (VMS) no Security Center anonimiza automaticamente os fluxos de vídeo. Isso permite compartilhar vídeos sem colocar nenhuma informação privada em risco.

De que forma estamos pensando no futuro com o gerenciamento colaborativo de decisões

Nossa experiência no desenvolvimento de soluções que permitem que agências distintas e outras entidades aloquem o acesso à informação é vital. Ao trabalhar com aplicações externas de forma segura e protegida, nossas soluções fornecerão uma visão mais holística dos ambientes. O futuro da colaboração de dados por meio do Mission Control também se beneficiará desta experiência e de nosso expertise.

Isso torna disponível a capacidade de criar um nível de contexto para equipes em todos os departamentos, para que possam tomar as decisões certas, no momento certo.