Como um RTCC leva a uma segurança pública mais forte

De acordo com a Associação Nacional do Centro de Combate ao crime em Tempo Real, existem mais de 150 centros de combate ao crime em tempo real (RTCCs) somente nos Estados Unidos. E esse número continua crescendo. No Reino Unido, uma nova estratégia digital de policiamento nacional visa aproveitar o poder dos dados e da tecnologia para melhor proteger as comunidades. E na Holanda, o uso de aplicações de big data no policiamento está criando mais demanda por conhecimento especializado em TI.

Os RTCCs (também conhecidos como centros de operações de segurança e/ou centros de comando) não são reservados apenas às grandes cidades e aos grandes órgãos de segurança pública. Grandes e pequenas, cidades de todos os lugares estão percebendo como um RTCC pode ajudar a aproveitar os investimentos em tecnologia existentes para fortalecer as iniciativas de segurança pública e a colaboração em toda a cidade.

Descubra os 5 principais benefícios de um RTCC e como você e sua equipe podem construir seu próprio centro de combate ao crime em tempo real hoje.

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O que é um RTCC em segurança pública?

Os centros de combate ao crime em tempo real (às vezes também chamados de centros de comando ou centros de operações de segurança) atuam como centros nervosos de combate ao crime, unificando fluxos de dados e operações em todos os departamentos da cidade. Dentro desses hubs tecnológicos, as equipes de segurança pública e de aplicação da lei podem trabalhar a partir de uma fonte central de informações e dados em tempo real. Isso ajuda a acelerar os tempos de resposta a incidentes e investigações, ao mesmo tempo que melhora a coleta de dados de segurança dos policiais em uma cidade. 

As tecnologias mais comuns usadas em RTCCs incluem:

• Câmeras de reconhecimento automático de placas de veículos (ALPR)
• Sistemas de vídeo para uso no corpo e no carro
• Despacho assistido por computador (CAD)
• Monitoramento de frota
• Sistemas de informação geográfica (GIS)
• Sensores de Internet das Coisas (IoT) (tráfego, iluminação, uso de água, coleta de lixo etc.)
• Analíticos de vídeo e áudio (detecção de tiros, aglomerações e objetos, reconhecimento facial etc.)
• Câmeras de videomonitoramento

Basicamente, um RTCC é construído sobre uma solução básica e front-end onde os operadores podem trabalhar a partir de um único painel de controle. Reunir dados de vários sistemas e sensores fornece às equipes de segurança pública consciência situacional em tempo real e suporte quando necessário.

Ao correlacionar todas as informações recebidas e usar ferramentas de análise, os policiais podem ser direcionados para as situações mais urgentes. E todos os vídeos e dados relevantes podem ser exibidos em um mapa interativo da cidade para contextualizar a tomada de decisões mais rápidas e informadas.

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Os 5 principais benefícios de construir um RTCC

Agências de todos os tamanhos podem capitalizar os investimentos tecnológicos existentes para impulsionar níveis mais elevados de eficiência, partilha de informações e colaboração em operações de segurança pública. Como? Construindo um RTCC. Aqui estão alguns desses benefícios:

Dar suporte à redução do crime

Um RTCC cria oportunidades para as equipes de segurança pública usarem inteligência e automação, permitindo-lhes trabalhar de forma mais inteligente e rápida. Isso leva a respostas mais rápidas e investigações mais aprofundadas. Há também uma oportunidade de identificar focos de crimes, padrões de tendências e melhorias de processos. Tudo isso pode ajudar a deter pessoas mal-intencionadas e reduzir delitos nas comunidades. 

RELATÓRIO

 

Simplifique a resposta a incidentes

Quando ocorre um incidente, tudo, desde chamadas para o 190 e informações de despacho até vídeo ao vivo, e vários dados de sensores são transmitidos para paredes de vídeo e monitores para todos os operadores de RTCC visualizarem. Isso ajuda a entender rapidamente o que está acontecendo e a implantar recursos de maneira eficaz para mitigar a situação. No geral, há menos suposições e maior automação, ajudando a melhorar a eficiência da resposta.

HISTÓRIA DE CLIENTES

 

Acelere as investigações

Um Centro Regional de Controle e Comando (CRCC) pode economizar inúmeras horas de trabalho investigativo, aumentando as taxas de resolução de casos. Ter um repositório central para coletar, gerenciar e armazenar dados da cidade torna mais fácil do que nunca compilar evidências durante e após incidentes. E um sistema de gerenciamento de evidências digitais pode ajudar a manter a integridade e a privacidade dos dados ao compartilhar informações.

VÍDEO

 

Melhore a segurança dos oficiais

Ter um RTCC significa que os operadores de segurança pública podem fornecer assistência virtual baseada em dados aos agentes no terreno. Isso permite que os agentes responsáveis pela resposta entendam o que está acontecendo e se preparem melhor para a situação. Os operadores também podem monitorar câmeras próximas para garantir que tudo corra bem. Esse suporte virtual ajuda a manter os policiais fora de perigo durante incidentes diários ou eventos em grandes cidades.

 

Melhore a colaboração em toda a cidade

Dentro de um RTCC, a polícia e as equipes de segurança pública compartilham a mesma visão do que está acontecendo na cidade. Podem também estabelecer parcerias com empresas privadas e residentes, solicitando acesso a câmaras públicas durante as investigações. A conexão com câmeras de vídeo e outros sensores IoT das agências municipais ajuda a ampliar ainda mais sua visão. Esses dados também podem levar a insights adicionais que podem melhorar tudo, desde a recuperação de desastres até iniciativas de sustentabilidade.

 

 

Comece a construir um RTCC de sucesso

Construir um RTCC do zero pode parecer uma tarefa árdua. Mas não é tão complexo quanto você imagina. Se você está no início de sua jornada de RTCC e está se perguntando por onde começar, você está no lugar certo.

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