New Orleans melhora a segurança pública através da unificação
Nova Orleans é a cidade mais populosa do estado da Louisiana, nos Estados Unidos. A cidade usa a plataforma unificada Security Center para gerenciar câmeras de vídeo e de reconhecimento automático de placas de veículos, ajudando a aumentar a eficiência e manter os moradores e visitantes seguros.
A empresa
Com cerca de 400.000 habitantes, New Orleans (NOLA) é a cidade mais populosa da Louisiana, nos Estados Unidos. A cidade é mundialmente conhecida pelo jazz, culinária crioula e cajun e animados festivais como o Mardi Gras. Durante esta celebração anual, 1,2 milhão de visitantes lotam o famoso bairro French Quarter da cidade, criando uma agitação ainda maior na movimentada comunidade. Como outras grandes cidades, NOLA está focada em melhorar a segurança pública. À medida que as boas épocas se seguem ao longo do ano, várias agências da cidade trabalham juntas para manter a vida urbana eficiente e segura.
O desafio
Embora a cidade usasse um sistema de câmeras de segurança pública para reforçar a segurança em toda a cidade, a tecnologia estava obsoleta e a cobertura era limitada. Depois que dois tiroteios atraíram a atenção nacional, o prefeito decidiu que era hora da cidade passar por um Plano de Melhoria da Segurança Pública em toda a cidade. O projeto de US$ 40 milhões envolveu muitas iniciativas, incluindo a implantação de um novo sistema de segurança pública em toda a cidade e a construção do Real-Time Crime Center (RTCC). A agência de Segurança Interna e Preparação para Emergências de Nova Orleans (NOHSEP) foi encarregada de gerenciar as operações do RTCC, usando a nova tecnologia para dar suporte a todas as agências da cidade.
A solução
Rápida resposta em tempo real
As informações das chamadas para o 190 são enviadas para o RTCC e as câmeras próximas surgem automaticamente na parede de vídeo. Um operador pode então coletar mais informações e verificar qualquer filmagem relacionada.
Melhor colaboração comunitária
As empresas podem compartilhar o acesso às câmeras de vídeo com o RTCC. Isso é ativado pelo recurso Federação quedá à equipe a capacidade de gerenciar vários sistemas Genetec independentes como um só.
Plataforma de segurança intuitiva
Em 70% dos casos, a equipe conseguiu fornecer aos detetives vídeos e informações relevantes que economizaram tempo durante as investigações. “O Security Center é fácil de usar”, disse Brown.
Maximizando os investimentos da cidade
A equipe do NOHSEP também compartilhou feeds de vídeo com outros departamentos, como o Sewage and Water Board, para que eles possam determinar a taxa congestinamento em um cruzamento.
“Basicamente, poupamos nosso departamento de mais de 2.000 horas de trabalho manual na coleta e armazenamento físico de evidências em vídeo. Nosso ROI acontece em termos de eficiência. ”
George Barlow Brown, Gerente de TI, New Orleans Real Time Crime Center
Resultados
Usando a plataforma unificada Security Center, a equipe agora pode facilmente extrair evidências de mais de 325 câmeras de vídeo e 100 câmeras de reconhecimento automático de placas de veículos (ALPR) do RTCC. A nova plataforma de segurança é integrada a outras soluções de segurança pública, como um sistema de analíticos Briefcam e um sistema de despacho assistido por computador (CAD). Todas essas informações são encaminhadas para um centro de comando central, acelerando a resposta de emergência.
Usando o recurso Federação™, a equipe do NOHSEP pode acessar vídeos dos sistemas das empresas participantes, sem incomodar os proprietários ou clientes. Isso os ajuda a aumentar a eficiência das equipes de segurança pública e a formar parcerias com a comunidade para aumentar a segurança. “Há mais tempo para os policiais responderem às chamadas de serviço e estarem presentes em nossos muitos bairros, o que ajuda a aumentar a confiança da comunidade”, disse Brown.