Upgrade na segurança da saúde com uma plataforma
O Haaglanden Medisch Centrum, também conhecido como Haaglanden Medical Center (HMC), é um dos 27 principais hospitais clínicos da Holanda. Descubra como um grande upgrade de segurança ajudou a equipe a proteger melhor áreas restritas e manter pacientes e colaboradores mais seguros.
A empresa
O Haaglanden Medisch Centrum, também conhecido como Haaglanden Medical Center (HMC), é um dos 27 principais hospitais clínicos da Holanda. Todos os dias, os pacientes desta região metropolitana de Haia contam com uma ampla gama de serviços especializados de saúde oferecidos pelo HMC. O centro médico é especialmente conhecido por cuidados de saúde de urgência, intervenções e tratamentos médicos de alta complexidade.
O desafio
Os departamentos de Segurança e Resposta a Emergências são compostos por 37 membros dedicados a garantir a segurança 24/7. Enquanto a equipe está fisicamente presente nos hospitais, ela também monitora remotamente a segurança física do centro de saúde e do depósito. Por muito tempo, os operadores do HMC usavam tecnologias separadas de videomonitoramento e controle de acesso.
A solução
Segurança unificada de saúde
O upgrade do HMC para o Genetec™ Security Center fortaleceu sua segurança física e unificou as operações da sala de segurança e controle em uma única solução.Todas as ferramentas de vídeo são unificadas com controle de acesso, detecção de intrusão, comunicações e muito mais.
Monitoramento de áreas de alto risco
O HMC agora protege áreas como laboratórios e salas de servidores usando autenticação dupla. Os colaboradores autorizados devem usar seu cartão, além de digitar um código PIN ou utilizar identificação por impressão digital para acessar determinadas áreas.
Resposta de emergência mais rápida
A equipe do departamento de emergência pode apertar um botão para alertar a equipe de segurança sobre problemas críticos de segurança. Os operadores da sala de controle recebem imediatamente notificações de coação junto com o vídeo ao vivo, garantindo uma resposta rápida.
Atendimento aprimorado ao paciente
O HMC pretende dar aos departamentos de enfermagem acesso limitado à plataforma Security Center, garantindo a privacidade completa do paciente usando as medidas de privacidade disponíveis na plataforma.
"O Genetec Security Center melhorou enormemente nosso tempo de resposta e isso é nossa maior vantagem. Como todas as nossas soluções de segurança física são unificadas em uma única plataforma, estamos obtendo ótimos insights e podemos responder rapidamente."
Jerry Kuijpers, Gerente do Departamento de Segurança e Resposta a Emergências do Haaglanden Medical Center
Resultados
O HMC fez upgrade para o Genetec™ Security Center, fortalecendo sua segurança física e unificando as operações da sala de segurança e controle em uma única solução. Desde então, a equipe monitora sistemas de vídeo, controle de acesso, detecção de intrusão, alarme de coação e intercomunicação pelo Genetec Security Center. Também conseguem gerenciar o estacionamento reservado à equipe a partir da plataforma unificada.
Ter uma plataforma unificada tem sido benéfico para agilizar as respostas a emergências. A facilidade de uso da plataforma ajuda a equipe a permanecer confiante em lidar com todas as tarefas de segurança. "O Security Center também é muito fácil de usar. Mesmo quando fazemos upgrade para versões mais recentes do software, recebemos ótimos novos recursos, mas a aparência e a facilidade de uso permanecem as mesmas. Como resultado, não há necessidade de treinamento adicional, o que nos economiza muito tempo", disse Kuijpers.