Lee Health unifica a segurança da saúde em 20 locais
A Lee Health opera o maior sistema de saúde pública da Flórida. A equipe pode resolver qualquer problema diretamente de sua plataforma de segurança unificada, enquanto monitora portas e placas de veículos, gerencia evidências e mantém os padrões de compliance.
A empresa
A Lee Health opera o maior sistema público de saúde na Flórida, Estados Unidos. A organização recebe mais de 1 milhão de pacientes por ano em mais de 100 locais, incluindo quatro hospitais gerais, dois hospitais especializados e 60 centros de cuidados não emergenciais. Mais de 12.500 colaboradores, 4.500 voluntários e 1.480 equipes médicas garantem que as pessoas recebam o melhor atendimento. Equipes de segurança alocadas em cinco hospitais trabalham ininterruptamente para manter todos seguros e garantir que as operações possam fluir sem problemas. Também supervisionam remotamente a segurança em todos os outros sites da Lee Health, mitigando os riscos em toda a organização de assistência médica.
O desafio
No passado, o departamento de segurança da Lee Health instalava vários sistemas analógicos de controle de acesso e vídeo para proteger cada site. Com o tempo, a tecnologia começou a ficar obsoleta e falhar. Por exemplo, se uma câmera ficasse offline ou o hardware da porta falhasse, os sistemas não tinham recursos para alertar o pessoal de segurança sobre essas vulnerabilidades. Encontrar informações também era ineficiente para os operadores. Eles tinham que fazer malabarismos com vários sistemas díspares que retardava o tempo de resposta da equipe. Quando a construção de um novo hospital infantil de última geração começou, a Lee Health viu uma oportunidade de fazer upgrade de toda a sua tecnologia de segurança.
A solução
Uma visão de segurança centralizada
A partir da interface unificada, os operadores visualizam e gerenciam vídeo, alarmes de portas, leituras de placas de veículos, intercomunicadores e notificações por botão de pânico em 16 centros de cuidados não emergenciais e 5 hospitais principais.
Gerenciamento eficiente de evidências
Usando o Genetec Clearance™, os operadores podem facilmente gerar casos, importar vídeos, adicionar observações sobre o evento e compartilhar conteúdo com pessoas autorizadas por e-mail.
Acesse edifícios e estacionamentos rapidamente
Os colaboradores têm um cartão para acessar todas as instalações. As placas de veículos dos médicos também são salvas como credenciais para agilizar a entrada nos estacionamentos dos colaboradores. Câmeras ALPR leem o número da placa e liberam a entrada.
Atendendo aos padrões de compliance
A Lee Health fornece acesso por vídeo à equipe de construção para que possam cumprir os protocolos de contenção de infecções durante as reformas, ajudando a cumprir as normas federais e estaduais.
“A plataforma de segurança unificada fornece aos nossos operadores uma fonte central de informações. Ter uma solução através da qual a equipe pode lidar com qualquer problema, é uma mudança que traz grande motivação.”
Sean Owens, diretor de tecnologia de segurança e Cuidados Não Emergenciais, Lee Health
Resultados
A Lee Health gerencia a segurança em 20 sites e aumentando, usando a plataforma unificada Genetec Security Center.Depois de consultar a Fiber Solutions, uma empresa de tecnologia, a equipe da Lee Health viu como o Security Center atendia a todos os seus critérios indispensáveis. Hoje, os operadores de segurança do Golisano Children's Hospital do sudoeste da Flórida monitoram vídeo, controle de acesso, reconhecimento automático de placas de veículos, intercomunicadores e outros sensores de segurança usando uma única solução.