Optimierung Ihrer Geschäftsabläufe mit Videoanalysen

Videoanalysen werden in der physischen Sicherheitsbranche bereits seit Langem eingesetzt. Jüngste KI-Fortschritte wie maschinelles Lernen und Deep Learning haben die Genauigkeit und Leistungsfähigkeit von Analysen verbessert. Und im Laufe der Zeit sind Analysen auch kostengünstiger geworden. Daher sind diese Tools für Unternehmen in verschiedenen Branchen noch interessanter und leichter zugänglich.

Während die Nachfrage nach Videoanalysen weiter ansteigt, erwägen Unternehmen den Einsatz nicht mehr nur für Sicherheitszwecke, sondern auch zur Optimierung der Betriebsabläufe.

Erfahren Sie in unserem Beitrag, wie Sie mit automatischer Nummernschilderkennung (ALPR) und einem Tool zur Schätzung von Personenzahlen Ihre Prozesse optimieren und tiefere Einblicke in Ihr Unternehmen gewinnen können.

 

 

Mit Videoanalyse den Nah- und Straßenverkehr in Schwung halten

Wenn Sie im Nahverkehr tätig sind, wissen Sie, dass ein überfüllter Bahnsteig ein Zeichen für eine hohe Nachfrage ist. Für Ihr Unternehmen mag das eine gute Sache sein, aber Ihre Kunden sehen das vielleicht anders. Schließlich wartet niemand gern.

Mithilfe eines Tools zur Schätzung von Personenzahlen können Sie verfolgen, wie viele Menschen zu verschiedenen Zeiten auf Züge oder Busse warten, und die Häufigkeit der Verbindungen an die tatsächliche Nachfrage anpassen. Außerdem können Sie Zeiten und Orte mit hohem Kundenverkehr ermitteln, um Ressourcen besser zu verteilen und Staus zu vermeiden, was sich positiv auf die Kundenzufriedenheit auswirken kann.

Durch die Kombination von Intercom und Videoanalysen in einer einzigen Sicherheitsplattform können Fahrgastdurchsagen auch vorprogrammiert werden. So können Sie beispielsweise automatisch eine Durchsage auslösen, die die Fahrgäste auf andere Bereiche des Bahnsteigs verweist, wenn sich zu viele Menschen an einem Ort befinden. Wenn Sie in Zügen Videoanalysen zur Personenzählung einsetzen, könnten Sie den Fahrgästen am Bahnsteig über die Sicherheitsplattform auch mitteilen, in welchen Bereichen des sich nähernden Zugs am meisten Platz ist.

Video- und ALPR-Analysen können Stadtplanern und Verkehrsexperten helfen, wertvolle Informationen über das Geschehen auf innerstädtischen Straßen zu sammeln. Sie können Daten zum Fahrzeugverkehr einsehen, z. B. wie viele Autos auf einer bestimmten Straße fahren oder eine bestimmte Kreuzung überqueren.

Einige Städte nutzen diese Informationen sogar, um den Verkehr während der Stoßzeiten über alternative Routen umzuleiten und so Staus zu vermeiden und den Fahrzeugfluss auf den Straßen zu optimieren. Das freut nicht nur die Pendler, sondern verringert auch den Schadstoffausstoß, weil die Fahrzeuge mit gleichmäßigerer Geschwindigkeit fahren.

Verbessern Sie das Einkaufserlebnis mit Videoanalyse

Im Einzelhandel ist es wichtig, seine Kunden zu kennen. Es hilft Ihnen, jeden Aspekt des Einkaufserlebnisses auf die Bedürfnisse der Kunden anzupassen, um Ihren Gewinn zu steigern. Genau aus diesem Grund sind Online-Händler so erfolgreich. Und auch wenn Einzelhandelsgeschäfte vor Ort noch nicht über vergleichbare Daten verfügen, helfen ihnen Videoanalyselösungen dabei, wettbewerbsfähig zu sein.

Mithilfe von Videoüberwachungsanalysen wie der Personenzählung können Sie herausfinden, wie viele Personen Ihre Geschäfte zu einem bestimmten Zeitpunkt betreten. So wissen Sie nicht nur, zu welchen Zeiten und an welchen Tagen am meisten los ist, sondern können auch den Erfolg von Marketinginitiativen messen, indem Sie die Besucherfrequenz im Geschäft vor, während und nach Ihren Werbekampagnen verfolgen.

Außerdem können Sie anhand von Heatmaps das Verhalten beim Durchsuchen von Merchandising-Angeboten analysieren. Sie können auch Konversionsraten berechnen, indem Sie ermitteln, wie viele Personen Ihre Geschäfte einfach nur besuchen und wie viele Ihre Produkte kaufen.

All diese Informationen können Ihrem Team helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen. Dazu kann gehören, dass beliebte Produkte näher am Eingang platziert werden oder an bestimmten Tagen mehr Personal eingesetzt wird.

Bei größeren Einzelhandelsgeschäften, wie z. B. Einkaufszentren, kann mithilfe von Videoanalysen und ALPR-Technologie der Fahrzeugfluss an den Ein- und Ausfahrten verfolgt werden. Wenn sich der Verkehr verlangsamt oder aufstaut, kann das System Ihr Team alarmieren, damit es Personal abstellt, um die Kunden besser durch Ihre Parkplätze zu leiten.

Sie können auch über einen längeren Zeitraum Daten zum Fahrzeugverkehr sammeln. So können Sie wichtige Trends erkennen, die Sie dann zur Verbesserung Ihrer Einrichtungen und des Kundenerlebnisses nutzen können.

 

 

Anhand von Belegungsdaten verstehen, wie Büroflächen genutzt werden

Nach der Pandemie haben viele Unternehmen hybrides Arbeiten eingeführt. Diese Aufteilung zwischen der Arbeit im Home Office und im Büro hat die Unternehmen dazu veranlasst, die Nutzung ihrer Büroflächen zu überdenken. Aber auch Unternehmen, deren Mitarbeiter wieder Vollzeit im Büro arbeiten, möchten wissen, wie sie ihre Arbeitsumgebung optimieren können.

Videoanalysen liefern Ihnen die nötigen Informationen, um Belegungsmuster zu verfolgen und besser zu verstehen, wie und wann Ihre Büroressourcen genutzt werden. Dabei können Sie Antworten auf folgende und ähnliche Fragen erhalten: „Werden alle Besprechungsräume genutzt? Wie häufig werden unsere großen Besprechungsräume genutzt?“

Wenn Sie feststellen, dass die meisten Besprechungen mit vier oder weniger Personen stattfinden, können Sie einen großen Raum aufteilen und kleinere Räume schaffen. Wenn Sie anhand der Daten sehen, dass die Anwesenheitsquote der Mitarbeiter mittwochs am höchsten ist, könnten Sie überlegen, mehr Desk-Sharing-Optionen anzubieten.

Einige Büros sind auch mit Hallen und Fertigungsstätten verbunden, in denen Sie die Sicherheit am Arbeitsplatz verbessern können. Videoanalysen können Ihnen zeigen, ob Ihre Mitarbeiter bei der Arbeit stets die volle Schutzausrüstung tragen. Anhand von Videoanalysen lässt sich feststellen, wann korrekte Verfahren eingehalten werden und wann nicht. Daraus können sich Hinweise ergeben, die Ihnen helfen können, neue Abläufe oder Protokolle zu definieren, um die Sicherheit Ihrer Mitarbeiter zu gewährleisten.

 

 

Verbesserung des Passagierflusses an Flughäfen

Auf Flughäfen wird nicht nur dafür gesorgt, dass Sie sicher reisen Zahlreiche Betriebsteams arbeiten hart daran, Ihren Weg durch den Flughafen möglichst reibungslos und angenehm zu gestalten.

Dazu setzen viele Flughäfen inzwischen auf Informationen, die mithilfe von Videoanalysetools gesammelt werden. Von der Personenzählung bis hin zur Schätzung von Personenzahlen geben diese Daten neue Einblicke in die Wege der Passagiere von der Straße bis zum Flugsteig. Auf diese Weise können sie besser verstehen, wie lange die Wartezeiten in den Sicherheitskontrollen sind, wo es zu Stauungen kommt und wo sich Leute versammeln. Sie können dann entweder neue Warteschlangen eröffnen, um Engpässe zu beseitigen, oder Änderungen vornehmen, die den Personenfluss auf den Flächen optimieren.

Außerdem können Flughäfen ihren Personaleinsatz optimieren und die Fluggäste darüber informieren, wohin sie gehen müssen und wie lange sie in den Sicherheitsschlangen warten müssen. Und wenn sie die Warteschlangen und Kontrollpunkte zügig durchlaufen, haben sie mehr Zeit, um in Restaurants zu essen, im Duty-Free-Shop einzukaufen oder andere Annehmlichkeiten in der Terminal-Lounge zu genießen. All dies trägt dazu bei, den Umsatz zu maximieren und sicherzustellen, dass Reisende mit ihrem Aufenthalt am Flughafen zufrieden sind.

Schnellere Wartung von Sicherheitssystemen mit Systemzustandstools

Ganz gleich, in welcher Branche Sie tätig sind: Die Wartung der Sicherheitssysteme und der Infrastruktur erfordert Zeit. Wenn Sie für eine große und verteilte Umgebung verantwortlich sind, benötigen Sie wahrscheinlich Vollzeitmitarbeiter, um sicherzustellen, dass alle Kameras, Türlesegeräte und anderen IoT-Sensoren optimiert sind und einwandfrei funktionieren. Wenn Sie für mehrere Standorte zuständig sind, müssen diese Teammitglieder manchmal die verschiedenen Standorte besuchen, um Probleme vor Ort zu beheben.

Solche Aufgaben können Zeit und Ressourcen kosten.

Videoanalysen wie z. B. die Kameraintegritätsüberwachung oder Tools zur Systemzustandsüberwachung verringern den Zeitaufwand für diese Wartungsaufgaben. Sie erhalten eine Systemwarnung, sobald Kameraereignisse wie z. B. Sabotage, verminderte Videoqualität oder abrupte Richtungsänderungen erkannt werden.

In Security Center 5.10 können Sie Ereignisse in Verbindung mit der Kameraintegritätsüberwachung ganz einfach über ein intuitives Dashboard anzeigen. So sehen Sie auf einen Blick, welche Kamera Probleme verursacht, sobald ein Ereignis erkannt wird. Außerdem wird eine Miniaturansicht des aktuellen Bildmaterials angezeigt, damit Sie einschätzen können, ob Sie jemanden losschicken müssen, um die Dinge vor Ort zu überprüfen.

Mithilfe dynamischer Zustandsanzeigen und Widgets können Sie auch Ereignisse wie gewaltsames Öffnen von Türen oder den Ausfall von Lesegeräten verfolgen. Alle eingehenden Ereignisse werden grafisch angezeigt. Je nach Einstellung werden Ihnen leicht verständliche Kreis- oder Balkendiagramme angezeigt, die die Anzahl und Häufigkeit der verschiedenen Ereignisse darstellen.

So lassen sich wiederkehrende Probleme oder Anomalien, die behoben werden müssen, schnell erkennen. Sie können dann Alarme prüfen oder Ereignisberichte abrufen, um herauszufinden, ob größere Probleme vorliegen oder ob Geräte ausgetauscht werden müssen.

Neue Chancen mit Videoanalysen

Mit der Weiterentwicklung der künstlichen Intelligenz und des maschinellen Lernens werden Videoanalysen noch leistungsfähiger. Dies stellt für Unternehmen eine große Chance dar, ihre Sicherheitssysteme auf neue Weise zu nutzen und ihren Betrieb zu verbessern.

Und auch wenn sich Fachleute in bestimmten Branchen vielleicht besser mit bestimmten Videoanalyseanwendungen auskennen oder sich dafür interessieren, kann das Wissen darüber, wie andere Unternehmen Daten zu Büroflächen, Fußgänger- oder Fahrzeugverkehr nutzen, Anregungen für neue Denk- und Arbeitsweisen liefern.

Wenn Sie Videoanalysen in der eigenen Umgebung ausprobieren, können Sie am besten herausfinden, welche Anwendungen am besten für die Anforderungen Ihres Unternehmens geeignet sind, und die Vorteile für Ihre täglichen Abläufe erkennen.