¿Es momento de que las fuerzas del orden público actualicen la tecnología corporal?

Las cámaras corporales se han convertido en una herramienta crítica para ayudar a las fuerzas del orden público a proteger mejor sus ciudades. Equipar a los oficiales con cámaras corporales permite a los departamentos de policia expandir los esfuerzos de vigilancia más allá de las implementaciones fijas de cámaras en toda la ciudad, ofreciendo una visión más amplia de lo que está sucediendo en sus comunidades.  

Muchos también promueven que los dispositivos corporales pueden mostrar lo que realmente ocurrió en una situación, ayudando a generar más confianza entre los oficiales y los ciudadanos. Aunque eso a menudo es cierto, es importante recordar que siempre hay más en una historia de lo que parece. Revisar la evidencia de las cámaras corporales también requiere una buena cantidad de análisis e interpretación para comprender el panorama completo de cualquier situación.  

Desafortunadamente, aquí es donde algunos sistemas de cámaras corporales se quedan cortos. Ser incapaz de recuperar rápidamente la evidencia de las cámaras y recopilar casos puede causar grandes retrasos y frustraciones para aquellos que están intentando revisar qué sucedió y ayudar a avanzar en los procesos judiciales. 

A continuación, veremos algunos de los desafíos comunes con la tecnología corporal existente para las fuerzas del orden público y cómo haciendo la inversión correcta desde el principio se logren los mejores resultados financieros y operativos.

Gestionando las ineficiencias de los sistemas de cámaras corporales existentes

Los sistemas de cámaras corporales de las fuerzas del orden público han recorrido un largo camino desde su creación. Dicho esto, los departamentos de policía que invirtieron en estos sistemas hace años ahora se enfrentan a las limitaciones de la tecnología obsoleta.  

Algunos de los sistemas propietarios de cámaras corporales tienen una funcionalidad muy limitada. Si ocurre un incidente que requiere una mayor investigación, los oficiales deben llevar los dispositivos de regreso a las estaciones de acoplamiento en las comisarías y luego esperar horas antes de que los datos se descarguen y estén listos para su revisión.  

Incluso una vez que la información sea accesible, los oficiales de policía deben encontrar y etiquetar manualmente los datos. Luego, deben recopilar los archivos del caso por separado, recuperando el video corporal relevante y cualquier otra evidencia para que después todo pueda ser accesible fácilmente.  

Para garantizar la precisión y la coherencia en la forma en que se etiquetan el video y los datos, algunos departamentos asignarán personal de supervisión para auditar y revisar esas etiquetas. Todo ese esfuerzo manual requiere de mucho tiempo y agota los recursos.

Enfrentando las consecuencias de no encontrar y compartir evidencia 

No es solo la evidencia de investigación lo que se requiere en esta diligencia. Por ejemplo en Estados Unidos, bajo la Ley de Libertad de Información (FOIA, por sus siglas en inglés), los departamentos de policía deben estar listos para entregar las solicitudes de videos corporales en un plazo de unos pocos días hábiles, dependiendo de la jurisdicción.  

Si la información no se puede buscar fácilmente y los analistas de video están llenos de solicitudes, es posible que estos departamentos no puedan cumplir eficazmente con estas obligaciones.  

Esto no solo crea serias implicaciones de responsabilidad, sino que también niega lo que la FOIA estaba destinada a hacer, proporcionar mayores niveles de transparencia a la ciudadanía.

Enfrentando la pesada carga que aumenta los costos de almacenamiento de información  

Recopilar y gestionar videos de dispositivos corporales puede parecer desalentador, pero adquirir y mantener la infraestructura del servidor para almacenar todos los datos es un desafío enorme en sí mismo.  

No es solo el gran volumen de videos y de datos que se recopilan, sino que las agencias de las fuerzas del orden público también deben conservar algunos videos por períodos más largos de tiempo, lo que aumenta los requisitos de almacenamiento. El costo del almacenamiento por sí solo puede sobrepasar los límites presupuestados y llevar a algunas agencias de las fuerzas del orden público a no invertir en tecnología corporal en absoluto.  

¿Qué significa todo esto para el departamento de policía más grande que está gestionando miles de dispositivos y una cantidad enorme de videos corporales? Con las inversiones tecnológicas equivocadas, gestionar, etiquetar, recuperar y almacenar toda esta información se vuelve innecesariamente arduo y costoso.

5 aspectos que debes tener en cuenta para lograr una mejor inversión en cámaras corporales para las fuerzas del orden público  

Actualmente existen cámaras corporales más avanzadas, especialmente diseñadas para este propósito y sistemas de gestión de evidencias disponibles que no solo hacen que el manejo de la información de los casos sea más fluido y eficiente, sino que también ayudan a mantener unos costos generales bajos.  

Ya sea que un departamento de policía esté cambiando una solución más antigua o implementando tecnología de cámaras corporales por primera vez, aquí hay algunos criterios fundamentales que pueden facilitar el proceso de toma de decisiones y garantizar una mejor durabilidad de la inversión.  

 

 

1. Una solución construida para facilitar la gestión de la evidencia 

Selecciona una solución centralizada y escalable de gestión de evidencia para recopilar y cargar fácilmente datos de cualquier fuente y almacenarlos en un solo lugar. Esto puede incluir videos corporales, datos o video de teléfonos inteligentes, archivos de audio, fotos y documentos.  

También puedes etiquetar ubicaciones y palabras clave en el archivo de cada caso para que después se pueda buscar fácilmente.  

2. Manejo rápido de evidencias desde cualquier lugar 

Asegúrate de que tus oficiales puedan acceder de forma segura al sistema de gestión de evidencias desde cualquier lugar. Esto permite a los oficiales responder para capturar, revisar y cargar videos al expediente del caso, directamente después de un incidente.  

Ellos también pueden adicionar notas u otros datos relevantes y después transferirlos rápidamente a los compañeros en la oficina mientras están aún en campo.

3. Sistemas unificados y flexibles para luchar contra la delincuencia  

Considera un sistema de arquitectura abierta para sincronizar la solución de gestión de evidencias con los sistemas existentes de Despacho Asistido por Computadora (CAD, por sus siglas en inglés) y Gestión de Registros (RMS, por sus siglas en inglés).  

En lugar de hacer maniobras con diferentes aplicaciones tratando de recopilar todas las evidencias, tus oficiales pueden cargar rápidamente datos al expediente del caso utilizando una sola aplicación, ahorrando mucho tiempo en la clasificación y gestión de evidencias.  

4. Comparte de forma segura y simple las evidencias para varios tipos de destinatarios 

Selecciona un sistema de cámara corporal que te permita especificar el acceso del usuario y derechos para los casos y los documentos. Esto mejora la colaboración con otros oficiales, investigadores o fiscales del distrito, mientras se garantiza la autenticidad de la evidencia a través de registros de auditoría digitales.  

Tener la capacidad de enviar un correo electrónico a los ciudadanos con un enlace seguro a los archivos simplifica aún más las solicitudes FOIA .

5. Almacenamiento basado en la nube para todos los requisitos y presupuestos 

Invierte en un sistema de gestión de evidencia basado en la nube para manejar mejor tus requerimientos de almacenamiento para cámaras corporales. Una solución en la nube te permite aumentar o disminuir fácilmente tu capacidad de almacenamiento, sin preocuparte por comprar servidores y realizar el mantenimiento correspondiente.  

Un sistema de gestión de evidencias basado en la nube también te permite cambiar a una tarifa de suscripción anual o mensual más asequible que puede aliviar las limitaciones de presupuesto.

Invierte en la solución corporal adecuada desde el principio 

Cuando se trata de sistemas de cámaras corporales, las fuerzas del orden público no deben sentirse atados por la forma en que las cosas son o se hicieron en el pasado.  

Las cámaras corporales y los sistemas de gestión de evidencias actuales pueden simplificar el manejo de evidencias en todos los niveles, acelerar las investigaciones, minimizar los dolores de cabeza de los departamentos y ayudarte a mantener los costos bajos a largo plazo.  

¿Estás pensando en invertir en tecnología de cámaras corporales? ¿O estás preguntándote si hay una forma más rápida y eficiente de manejar tu evidencia de cámaras corporales?