Comunicaciones unificadas
Sipelia
Combina la automatización con las comunicaciones. Activa incidentes para llamadas entrantes, conecta operadores y transmite mensajes de megafonía como parte de los procedimientos.
¿Tu seguridad te ayuda con la inundación de datos?
Con sensores más inteligentes, el creciente número de dispositivos y la multiplicación de sistemas, es fácil verse abrumado por los datos. Todo este ruido dificulta la identificación de las verdaderas amenazas que se ocultan entre los cientos de eventos. El peligro es que reacciones ante los incidentes después de que hayan empeorado.
Genetec Mission Control™ es un sistema de gestión de incidentes que te ayuda a entender los eventos en desarrollo e identificar rápidamente el mejor curso de acción. Simplifica la coordinación de respuestas entre las partes interesadas, acelerando así la resolución del incidente. Deja de reaccionar y comienza a tomar el control.
"Nuestro personal y socios externos trabajan arduamente para que el entorno de nuestros inquilinos sea excelente y la tecnología es lo que nos permite hacerlo. Constantemente estamos buscando nuevas formas en que la plataforma Mission Control pueda ayudarnos a trabajar de manera más inteligente y productiva".
Andrew Forbes-Jones
Gerente de Instalaciones de Westminster PV
Todo lo que necesitas para gestionar incidentes
Desde la detección, hasta el despacho y la respuesta
Gestión completa de incidentes
Concéntrate en lo que verdaderamente importa
Mission Control separa los incidentes que requieren tu atención, de las notificaciones menores. Analiza los eventos en todo tu sistema. Detecta patrones que señalan amenazas reales y automatiza las tareas rutinarias. Cuando ocurre una emergencia, ayuda a tu equipo a responder de forma rápida y segura. Esto significa menos interrupciones en tus operaciones y un retorno más rápido a la normalidad.
Aprovecha los datos unificados
Mission Control se conecta a tus sensores y sistemas a través de nuestra plataforma unificada, Genetec ™ Security Center.
Alcanza la verdadera conciencia situcional
Califica los eventos con base en patrones que señalan problemas. Deja de perder tu tiempo con los falsos positivos y concéntrate en los incidentes significativos.
Automatiza y optimiza intervenciones
No todos los incidentes requieren acciones inmediatas. Mission Control realiza tareas de mantenimiento rutinario sin distraer a tus operadores.
Actúa con confianza
Cuando una crisis golpea, cada segundo cuenta. Ayuda a tu equipo en cada paso del manual de respuesta para lograr una resolución rápida y efectiva.
Aprende de la experiencia
Mejora las respuestas futuras con datos concretos sobre el desempeño de tu equipo. Audita el cumplimiento de los procedimientos y normativas, y asegúrate de hacerlo cada vez mejor.
¿Por qué Mission Control?
Configuración sin códigos
Con una interfaz intuitiva de arrastrar y soltar, no es necesario involucrar a un desarrollador cada vez que quieras activar algo, automatizar tareas o definir procedimientos operativos estándar.
Conectividad sin límites
Ve más allá de los sensores de seguridad tradicionales con un ecosistema de más de 900 integraciones que incluye gestión de edificios, megafonía, sistemas de drones automatizados y más.
Respuesta colaborativa
Algunos incidentes no pueden resolverse por sí solos. Mission Control alienta la colaboración dentro y fuera de tu organización con asignaciones basadas en roles.
Automatiza las actividades diarias
Mission Control proporciona las herramientas para gestionar los incidentes no relacionados con la seguridad. Desde el mantenimiento hasta la gestión de edificios, ayuda a tu equipo a resolver rápidamente cualquier problema.
Soluciones relacionadas
Monitoreo centralizado de alarmas
Gestión de intrusiones
Reduce la fatiga por alarmas Verifica las alarmas activadas por tu sistema de detección de intrusos y combina los sensores de intrusión con otros datos para reducir los falsos positivos.
Dispositivos conectados
Sistemas IoT industriales
Más allá de la seguridad ¿Se detectó una fuga de gas? Mission Control puede activar automáticamente un mensaje de megafonía y enviar guardias para evacuar el área. Mientras tanto, puedes coordinar con las autoridades locales.
Energía y servicios públicos
Educación
Seguridad pública
Centro de datos
Aeropuertos
Mantén contentos a los auditores y tu negocio en marcha
¡Que la burocracia no te detenga! Mission Control ayuda a tus operadores a resolver los incidentes de seguridad y protección personal, así como a realizar sus tareas operativas. Asegúrate de que tu equipo esté operando dentro de los límites regulatorios establecidos por los reguladores usando SOPs interactivos, diseñados con el propósito de cumplir las normas.
Conoce más sobre la solución de Genetec para la industria energética y los servicios públicos.
Un entorno seguro de aprendizaje para estudiantes y personal
Desde la escuela inicial hasta la universidad, el entorno de aprendizaje es esencial para que los estudiantes alcancen su máximo potencial. Mission Control te ayuda a alcanzar este objetivo. Mission Control prioriza los incidentes con base en lo urgente, haciendo que las llamadas desde teléfonos de emergencia encabecen la lista de prioridades. Ayuda a los operadores en cada paso de la respuesta y registra sus acciones. También automatiza la reacción del sistema en tiempo real, a fin de asegurar una respuesta oportuna.
Crea un entorno seguro con nuestras soluciones para el sector educativo
Responde efectivamente mediante la colaboración
La protección de las comunidades no se logra por sí sola Requiere de esfuerzos coordinados por los actores locales. Mission Control mejora la colaboración entre las fuerzas del orden público, bomberos, servicios de emergencia y otros socios. Envía una respuesta sin demoras al recurso adecuado. Rastrea los avances y escala situaciones no atendidas, y brinda una clara imagen de la situación a todas las personas involucradas en cada paso.
Protege a tu comunidad con nuestras soluciones de seguridad pública
Protegiendo la columna vertebral de la empresa
El mundo depende de los datos. Mantener los centros de datos seguros requiere de una cantidad de tecnologías para detectar amenazas sin demora. Mission Control entiende los eventos entrantes en tu seguridad y tu empresa. Responde de manera proactiva a las señales de problemas y envía los incidentes al personal, capturando datos en cada paso del camino.
Que las alarmas falsas no desvíen tu atención
Los aeropuertos son entornos ricos en datos. Esto crea una gran cantidad de falsas alarmas que desvían la atención del operador. Mission Control clasifica los incidentes que requieren atención inmediata por el ruido de fondo. Diferencia eventos comunes, como una puerta forzada accidentalmente, de amenazas reales como intentos de allanamiento en áreas seguras.
Descubre nuestro portafolio de aeropuertos para mantener las operaciones funcionando sin problemas
Soluciones para gestionar el día a día
Tu sistema de seguridad recopila todo el tiempo datos valiosos.Nuestras soluciones de datos y operaciones te ayudan a organizar los datos en conocimientos y a convertirlos en inteligencia procesable.
