La diferencia que
marca Genetec
Tu seguridad física es nuestro negocio
Estamos comprometidos con la innovación continua y con un servicio impecable
Desde el primer día, el impulso para ir más allá de las expectativas ha sido clave para la experiencia de Genetec. Queremos sorprenderte con estrategias y tecnologías innovadoras que mantendrán tu entorno de seguridad robusto y resiliente.
También estamos aquí para ayudarte. Nuestros expertos gerentes de proyectos, ingenieros de campo, arquitectos de soluciones y equipos dedicados de soporte, servicio y entrenamiento están aquí para ayudarte a aprovechar al máximo tu inversión con nosotros.
Nos asociamos para tu éxito
Cuando eliges a Genetec y a nuestros productos, queremos que tengas una gran experiencia de principio a fin. Es por eso que nos asociamos con los mejores expertos en seguridad de todo el mundo. Estos integradores de sistemas son seleccionados en función de su conocimiento, experiencia y capacidad para ofrecer un servicio de primer nivel. Desde tu primera pregunta sobre los productos Genetec hasta la instalación y el soporte posventa, estarán allí en cada paso del camino para garantizar que tu proyecto sea un éxito.
Elige tu hardware y más
El hecho de que nuestra plataforma de seguridad esté construida por una arquitectura abierta significa que tiene toda la flexibilidad que necesitas para diseñar tu sistema, incluyendo la elección del hardware que prefieras y la adición de las funciones de software que necesites. Puedes optar por activar más módulos Genetec o trabajar con nuestros socios tecnológicos para ampliar tu sistema Genetec con sus herramientas.
Adquiere
Instala
Servicio
Soporte y entrenamiento
Un equipo a tu lado
Los profesionales de ventas globales de Genetec trabajan con socios de negocio y consultores para responder a tus solicitudes de propuestas y demostraciones. También podemos ayudarte a conectarte con algunos de nuestros clientes para que puedas escuchar de primera mano cómo nuestros productos pueden ayudar a mejorar tus operaciones.
Agenda una demostración / Habla con un representante de ventas
Trabaja con expertos
Nuestros socios de negocio son especialistas en seguridad física y tecnología de Genetec. Tienen la experiencia y los conocimientos necesarios para poner en marcha tus proyectos de la forma más rápida y eficaz posible. Tu compra de software también está cubierta por nuestra asistencia para la implementación durante 90 días para garantizar una completa operatividad.
Obtén más de tu inversión en seguridad
Al comprar uno de nuestros productos, obtienes automáticamente Genetec™ Assurance, que es gratuito para todos los clientes nuevos y existentes. Benefíciate de las herramientas en línea, la asistencia técnica y el soporte para la implementación.
Si deseas un soporte más especializado, te ofrecemos Genetec™ Advantage, un paquete premium opcional con costo que incluye solución avanzada de problemas, herramientas proactivas de salud del sistema, actualizaciones de software y más.
Sigue aprovechando al máximo tus productos de Genetec
Queremos contribuir a tu éxito Nuestro equipo de Soporte y Servicios Profesionales está listo para ayudarte en todo lo que necesites.
El aprendizaje nunca se detiene con nuestro personal dedicado de entrenamiento. Ofrecemos cursos de entrenamiento públicos y sesiones privadas que se pueden adaptar a tus necesidades. Puedes optar por asistir en línea o en persona a una de nuestras oficinas.
“Me encanta poder llamar al grupo de apoyo de Genetec y obtener ayuda de inmediato. Ha habido algunos casos en los que no pude encontrar la manera de solucionar un problema y el equipo de soporte rápidamente pudo guiarme a través de la solución del problema. Es bueno contar con sugerencias de expertos que garanticen el máximo rendimiento de nuestro sistema."
Will Graham, Tecnología de Seguridad
Administrador en Santa Cruz Beach Boardwalk