Conoce a SAM y GUS

Los dos recursos que necesitas en tu equipo para mantener tu sistema actualizado y altamente disponible

Mantener tus sistemas de seguridad actualizados y funcionando de manera óptima no es fácil. Con tantas cosas que suceden todos los días, puede ser difícil encontrar tiempo para esas tareas rutinarias pero muy importantes. Es por eso que puede ser de gran ayuda tener una solución de seguridad que te avise sobre nuevas actualizaciones del sistema y te indique sobre dispositivos defectuosos o errores de red.

Cuanto antes te enteres de una nueva actualización del sistema que pueda minimizar los riesgos cibernéticos o un problema de red o dispositivo, mejor protegida estará tu organización.

Te presentamos a SAM y GUS

Si SAM, el Monitor de Disponibilidad del Sistema (SAM, por sus siglas en inglés), fuera tu colega, sería quien supervisara el estado y la salud de cada componente individual dentro de tu sistema. Eso significa que SAM te informará tan pronto como una cámara se desconecte.

Si GUS, el Servicio de Actualización de Genetec (GUS, por sus siglas en inglés), fuera tu compañero de trabajo, sería el que estaría al tanto de todas las actualizaciones de nuevos productos. De esa manera, si se lanzan nuevas funcionalidades o correcciones, GUS te informará que es hora de una actualización del sistema. 

Aunque SAM y GUS no son personas reales, son dos recursos altamente efectivos disponibles para ti dentro de Security Center. SAM está disponible como parte de nuestro paquete de soporte y GUS está incluido dentro de la plataforma.

Cómo es trabajar con SAM y GUS

Mientras estás ocupado con la gestión de tus tareas diarias, GUS trabajará en segundo plano verificando nuevas versiones y actualizaciones de software. Si GUS encuentra algo, recibirás una notificación en Security Center. GUS busca actualizaciones de forma regular y te permite descargar actualizaciones automáticamente en segundo plano. Podrás instalarlas luego, cuando tengas tiempo. Se trata de un proceso fácil y simple que puedes realizar entre tus otras tareas.

Mientras tú y GUS están ocupados trabajando, SAM también está trabajando entre bastidores, recopilando y procesando información sobre el estado de tu sistema. Si tu sistema experimenta una falla en un componente, recibirás una notificación en tiempo real.

Luego, puedes iniciar sesión en el Portal de Asistencia Técnica de Genetec (GTAP, por sus siglas en inglés) para ver qué está sucediendo y buscar una solución para el problema. Desde allí, también puedes ejecutar reportes de historial de salud y ver los estados en vivo de tus dispositivos para detectar oportunidades para mejorar la disponibilidad general de tu sistema.   

Imagen del Monitor de Disponibilidad del Sistema

Imagen del Servicio de Actualización del Sistema

Conoce más sobre SAM y GUS

Durante el día hay suficientes cosas de las que preocuparse. Asegurarse de que tu sistema funcione sin problemas y que tenga las últimas actualizaciones de software y ciberseguridad no debería ser una de ellas, ya que GUS se instala automáticamente en nuestra plataforma unificada. ¡Déjanos hacer el trabajo por ti! Mira nuestro folleto para conocer más sobre los beneficios de Security Center. Para obtener más información sobre SAM, lee nuestra nota sobre funcionalidades.