El futuro del sistema de gestión colaborativo para la toma de decisiones

 

Sabemos que la colaboración mejora los resultados. En el contexto empresarial, trabajar de forma colaborativa promueve la innovación y la agilidad a medida que mejora la participación de las partes interesadas y el compromiso de los empleados. No siempre es fácil, pero la colaboración funciona.  

Ser capaz de trabajar con varias fuentes de datos puede ser vital para obtener nuevas ideas que se generan en tiempo real. Cuando reunimos conjuntos de datos de distintos sistemas, podemos descubrir relaciones y realizar cambios reales en las operaciones comerciales.

 

 

¿Qué es la colaboración de datos?

La colaboración de datos es el proceso de analizar conjuntos de datos aislados para obtener información respaldada. A menudo oímos sobre "compartir" información, pero para que varios grupos participen, deben poder contribuir de forma segura. En tales casos, cada colaborador siempre mantiene el control de sus datos. De esta manera, la colaboración de datos puede beneficiar a otros sin dejar de ser gestionada y controlada con el fin de asegurar la privacidad y manejar los factores de riesgo.

¿Cómo utilizan las compañías la colaboración de datos con el fin de agregar valor?

Datos en retail

La combinación de datos de control de acceso, mapas de calor y de puntos de venta (POS) permite visualizar las actividades del cliente. Los propietarios de negocios están prestando más atención a los compradores que son más cuidadosos con sus elecciones y se toman más tiempo para decidir. Estos compradores responden positivamente a experiencias mejoradas que incluyen un mejor movimiento a través de espacios, y personal de servicio que aparece justo cuando se necesita su opinión.

Esto se descubrió y se compartió entre varias tiendas que normalmente competían entre sí. Con un cambio hacia el intercambio de información entre competidores, los conocimientos relevantes se descubren más rápido y con más datos para respaldarlos.  

Ahora se puede lograr una comprensión significativamente profunda a través del análisis de datos ayudando a romper los silos tradicionales de la competencia. Como sucede con la colaboración entre las partes interesadas, la colaboración de datos en el retail está ayudando a crear valor y mejorar el negocio. 

 

 

Datos en un contexto de urbanismo y bicicletas compartidas

No son solo los propietarios de negocios los que están compartiendo información con socios antes desconocidos. Los programas de bicicletas compartidas ahora están comenzando a compartir los datos de geolocalización que recopilan de diferentes municipios. 

Los gobiernos locales pueden usar estos datos para desarrollar planes de acción para beneficiar las áreas que los ciclistas frecuentan. Estos datos pueden variar, desde más iluminación y reparación del pavimento, hasta experiencias mejoradas en vecindarios con alto tráfico de bicicletas.

¿Qué hay de la seguridad electrónica?

Por su propia naturaleza, la industria de la seguridad se ha resistido a la idea de colaboración. Se creía que bloquear las cosas y reducir el riesgo a través de la contención o silos de acceso restringido era la forma de proteger los sistemas. Compartir información va en contra de nuestra formación. Sin embargo, la colaboración de datos ha generado importantes oportunidades para aumentar la seguridad. 

Trabajando con plataformas unificadas que permiten una colaboración segura

Trabajar con una plataforma que no unifica la entrada de datos significa que no hay más alternativa que enviar personal para investigar cada alarma. Puede ser increíblemente costoso o frustrante distinguir los incidentes reales a partir del ruido de las alarmas.

En Genetec, hemos unificado nuestros sistemas de gestión de video, control de acceso y reconocimiento de placas vehiculares (LPR) con aplicaciones de terceros y conjuntos de datos externos. Genetec Mission Control™, nuestro sistema de gestión colaborativo para la toma de decisiones (CDM, por sus siglas en inglés), está ayudando a las organizaciones a gestionar de manera eficiente sus recursos de seguridad. ¿Cómo? Mediante la determinación y calificación de incidentes despachables para los operadores.

Al trabajar en tiempo real, Mission Control analiza automáticamente los datos que se reciben de diferentes dispositivos y sensores del sistema de seguridad. Con tu sistema de seguridad electrónica respaldando la toma de decisiones, tu personal puede concentrarse en la seguridad en lugar de estar pendiente de la organización de los datos. En otras palabras, ayuda a evitar que tu personal desperdicie ciclos en cosas que tu sistema puede hacer.

 

 

Trabajar con una plataforma unificada como Genetec Security Center combina el control de acceso con videovigilancia, detección de movimiento y LPR e incluye un CDM. Este sistema sintetiza los datos en un punto de decisión. Asimismo, determina si se emite una solicitud de personal de seguridad.

La importancia de proteger siempre los datos

Dada la forma en que las organizaciones consideran sus datos, no resulta sorprendente que quieran implementar soluciones para protegerlos. Para que la colaboración de datos se lleve a cabo, en el sector de la seguridad y en otros, la privacidad de los datos y la seguridad del sistema son cruciales.

Debido a que Mission Control está unificado con Security Center, los datos que ingresan se deshacen de su información de identificación personal. A través de nuestro protector de privacidad, el software de gestión de video (VMS) en Security Center anonimiza automáticamente las transmisiones de video. Esto te permite compartir videos sin poner en riesgo la información privada.

Cómo estamos pensando en el futuro con la gestión colaborativa para la toma de decisiones

En nuestra experiencia es vital que en el desarrollo de soluciones se permitan a agencias dispares y otras entidades asignar el acceso a la información. Al trabajar con aplicaciones externas de manera segura, nuestras soluciones brindan una visión más holística de los entornos. El futuro de la colaboración de datos a través de Mission Control se beneficiará de esta experiencia en particular, y de nuestros conocimientos en general.

Esto permite que los equipos de todos los departamentos desbloqueen la capacidad de crear un nivel de contexto para tomar decisiones correctas y oportunas.