Libera el potencial de tus actuales sistemas de seguridad electrónica

Han habido grandes avances en el software de seguridad electrónica. Durante la última década, los sistemas han evolucionado para ofrecer nuevas funcionalidades intuitivas, ayudando a los equipos de seguridad a automatizar procesos, acelerar las investigaciones y estar al tanto de las tareas rutinarias de mantenimiento.

Desafortunadamente, muchos equipos de seguridad solo usan entre el 5% y el 20% de las capacidades de sus sistemas de seguridad electrónica.

Encontrar tiempo para aprender todos los detalles del potencial de un sistema puede ser difícil. Si bien tu equipo puede estar entusiasmado por conocer las nuevas funcionalidades, aprovechar las diferentes herramientas suele pasar a un segundo plano en las tareas diarias de seguridad. Tus operadores de seguridad podrían incluso ser reacios al cambio.

Este es el mensaje que no se ha transmitido: los pequeños cambios pueden ser muy útiles.

En este blog, compartiremos algunas funcionalidades principales y nuevas formas de trabajar dentro de Security Center que puedes implementar ahora mismo para mejorar tus operaciones.

 

 

Maneras sencillas de mejorar tus tareas de monitoreo

La eficiencia en la gestión de cámaras y eventos puede marcar la diferencia en la seguridad de tu organización. Si bien tu equipo conoce mejor su entorno, podría haber formas más fáciles de realizar sus tareas de monitoreo. Mostramos algunos ejemplos a continuación:

Seguimiento visual y mapas vs. memorización de números de cámaras

Cuando tu equipo recibe una alerta o detecta algo sospechoso, ¿siguen usando teclas de acceso rápido o desplazándose por las listas del árbol de cámaras para llegar a los videos? Si bien tener memorizados los códigos de la cámara y de la puerta puede parecer simple en este momento, confiar en la memoria durante una emergencia puede ser riesgoso y puede ralentizar la respuesta. Es posible que no consigan los videos lo suficientemente rápido como para seguir visualmente a alguien que circula por tu propiedad.

Visual Tracking y Plan Manager pueden ayudarles a mantenerse enfocados en el objetivo. Trabajar desde nuestra interfaz basada en mapas, Plan Manager, proporciona a tu equipo una completa conciencia situacional. Encuentra rápidamente cámaras y puertas, y reconoce alarmas usando la vista de diseño de tu propiedad. Esto facilita la detección exacta de dónde suceden las cosas y qué cámaras obtienen el mejor punto de vista.

Visual Tracking te permite abrir superposiciones gráficas dentro del mosaico de video para saltar a una cámara adyacente. Esto ayuda a tu equipo a cambiar instantáneamente de una cámara a otra sin apartar la vista de los sospechosos mientras coordinan las respuestas con los demás.

Respetar la privacidad sin sacrificar la seguridad

Ya sea en escuelas, entornos hospitalarios o áreas públicas donde las expectativas de privacidad son altas, es importante encontrar formas de equilibrar tus necesidades de seguridad sin obviar la privacidad. Hoy en día, las leyes en varias jurisdicciones requieren un enfoque más considerado para equilibrar el derecho de las personas a la privacidad y la seguridad, y las sanciones por su incumplimiento son estrictas.

KiwiVision™ Privacy Protector, te permite proteger la privacidad de todos sin comprometer la seguridad. Esta funcionalidad de privacidad incorporada anonimiza áreas y personas que se mueven en primer plano de videos en vivo y grabados. Esto significa que, si bien tus operadores pueden ver el contexto de fondo en un mosaico de video, no podrán identificar a las personas en el campo de visión. Si una investigación requiere eliminar la vista anónima, solo aquellos con los privilegios apropiados podrán ver los videos originales sin enmascarar.

Soluciones fáciles para acelerar tus investigaciones

Sin las herramientas adecuadas, encontrar pruebas y compartirlas con las partes necesarias puede agotar los recursos. Hoy en día, existen nuevas soluciones para aliviar la carga del tiempo de tu equipo y de tu presupuesto. Te mostramos algunos ejemplos a continuación:

Búsqueda rápida vs. desplazarse por los archivos

Al realizar una investigación, muchos usuarios aún obtienen un reporte para recuperar imágenes archivadas desde una cámara. Luego revisan horas de video, tratando de encontrar la información que necesitan para que el caso avance.

La herramienta de Búsqueda Rápida te ayuda a orientar tu búsqueda de videos para obtener resultados más rápidamente. Dentro del campo de visión de la cámara, puedes identificar el área de interés. Luego, el sistema presenta miniaturas de tiempos igualmente espaciados a lo largo del período en cuestión.

A partir de ahí, expande aún más la selección entre las miniaturas para ver un conjunto de imágenes dentro de ese período, centrándose en el momento exacto en que ocurrió el incidente con un par de clics. Los usuarios pueden acceder a la herramienta de Búsqueda Rápida haciendo clic en el ícono del maletín en el panel lateral de la tarea de monitoreo en Security Center.

Genetec Clearance vs. otras formas de compartir evidencias

Ya sea que estés investigando 20 casos por día o 3 por mes, debes dedicar mucho tiempo a preparar los archivos de los casos y compartirlos con las autoridades y las partes relevantes. Extraer evidencias y cargarlas en dispositivos de almacenamiento de medios físicos u otras plataformas no solo lleva tiempo, sino que consume tu presupuesto. También está la cuestión de controlar quién puede acceder a la información. La información confidencial o los videos que se encuentran en las USB se pueden extraviar o perder fácilmente y terminar en las manos equivocadas, lo que interrumpe la cadena de custodia y la admisibilidad en los tribunales.

Genetec Clearance™ simplifica tus procesos de gestión de evidencias. Desde Security Center, puedes fácilmente cargar videos en un archivo de un caso nuevo o existente. Los reportes e información externos se pueden cargar en Clearance para compartir evidencias de manera rápida y segura por correo electrónico, otorgar derechos de acceso a personas específicas y rastrear la cadena de custodia en cada paso. También puedes asignar palabras clave relevantes a cada caso, lo que facilita la búsqueda de pruebas y filtrar los archivos de casos más adelante.

Nuevas funcionalidades para ayudar a automatizar tu mantenimiento

Con las preocupaciones de ciberseguridad en su punto más alto, las viejas formas de manejar las tareas de mantenimiento simplemente no son suficientes. Varias funcionalidades nuevas están disponibles para ayudarte a estar al tanto de las tareas de mantenimiento y mantener la solidez de tu resiliencia cibernética. Te mostramos algunos ejemplos a continuación:

Monitorear la integridad de tus cámaras vs. aprender sobre la manipulación cuando ya es demasiado tarde

Descubrir que las cámaras han sido manipuladas después del hecho es un escenario muy común. Sucede a menudo que descubres una falla de la cámara solo cuando estás buscando un video relacionado con un incidente informado. Sin embargo, cuando tu sistema tiene más de 100 cámaras, tu equipo no puede pasar cada hora del día comprobando si las cámaras están funcionando como deberían.

No saberlo, deja brechas de tu seguridad, lo cual puede conducir a investigaciones no resueltas y posibles responsabilidades.

El KiwiVision Camera Integrity Monitor te avisa cuando las imágenes capturadas por una cámara difieren de tu imagen de referencia. Esto te permite identificar rápidamente posibles manipulaciones, vandalismo y unidades que requieran mantenimiento. Con un panel intuitivo, puedes revisar los eventos para ver la imagen de referencia, la secuencia que desencadenó el evento y la imagen actual, una al lado de la otra. Esto te da toda la información necesaria para abordar la situación.

Administrador de contraseñas vs. cambiar manualmente las contraseñas de dispositivos

El uso de contraseñas predeterminadas de dispositivos es una de las vulnerabilidades de ciberseguridad más comunes para las organizaciones. Estas contraseñas a menudo se filtran y los actores de amenazas las utilizan para obtener acceso a tu sistema y a tu red. Para evitar esto, tu equipo necesita cambiar las contraseñas predeterminadas a menudo usando combinaciones sólidas. La actualización regular de contraseñas no siempre es una prioridad principal, y manejar esta tarea manualmente lleva tiempo que tu equipo puede no tener.

El Administrador de Contraseñas genera automáticamente contraseñas seguras y aleatorias para tus dispositivos, diseñadas para cumplir con los requisitos de contraseñas únicas de las marcas soportadas. También puedes planificar que todas las contraseñas de tus dispositivos se actualicen automáticamente en un horario establecido, o por lotes, para que nunca más tengas que preocuparte por tener contraseñas débiles.

Extra: al usar Firmware Vault, también recibirás alertas sobre el nuevo firmware del dispositivo y tendrás la opción de descargar y distribuir esas actualizaciones con unos pocos clics. Tanto el Administrador de Contraseñas como el Firmware Vault están disponibles al optar por el Servicio de Actualización de Genetec (GUS, por sus siglas en inglés). ¿Quieres conocer más sobre GUS? Mira este blog.

4 consejos para que tus operaciones de seguridad electrónica sigan evolucionando

Lo dijimos antes y lo diremos nuevamente: los pequeños cambios pueden ser muy útiles. Obtener más de tu sistema de seguridad electrónica puede implicar marcar un elemento importante en tu hoja de ruta, pero no siempre tiene que ser tan agotador.

Planificar actualizaciones más pequeñas y a corto plazo, y entender cómo usar las nuevas funcionalidades integradas que están disponibles sin costo adicional, pueden tener un impacto significativo en tus operaciones con el tiempo.

Por lo tanto, aquí hay algunos consejos para mantener el impulso y obtener más de tus inversiones en seguridad electrónica:

#1 Elabora una hoja de ruta con actualizaciones a corto plazo

La mayoría de los clientes tienen hojas de ruta. Sin embargo con demasiada frecuencia, éstas no tienen en cuenta las actualizaciones más pequeñas. Tómate tu tiempo para identificar algunos objetivos a corto plazo y anima a tu equipo a explorar nuevas funcionalidades y compartir sus ideas. A veces, el mejor lugar para comenzar es preguntando a las personas que usan tu sistema día tras día.

#2 Asegúrate de tener la última versión del software

Si estás ejecutando una versión anterior de Security Center, es probable que te estés perdiendo un montón de nuevas funcionalidades que podrían beneficiar a tu equipo. Cuando salgan nuevas versiones, escanea la lista de funcionalidades para ver si una actualización podría valer la pena. También puedes optar por el GUS, que te alertará automáticamente sobre nuevas actualizaciones cuando estén disponibles y simplificará el proceso de descarga. Mira este video sobre cómo funciona el GUS.

#3 Trabaja con tus socios de confianza

Cuando obtienes un nuevo sistema de seguridad, a veces solo queda el tiempo suficiente en el día para mantener lo que ya estás haciendo. Entonces, ¿por qué no confiar en personas que tienen conocimientos expertos sobre las capacidades más recientes del sistema? Una conversación con tu socio de negocios y nuestro equipo de Servicios Profesionales de Genetec podrían abrirte un mundo de ideas nuevas y fáciles de lograr para mejorar tus operaciones.

#4 Fomenta el aprendizaje al ritmo que más te convenga

Programar un entrenamiento de un día completo no es la única manera para conocer las nuevas funcionalidades y capacidades del sistema. Desde ver nuestros videos de YouTube hasta leer blogs como estos, reúne nuevas ideas sobre cómo mejorar tu sistema. También puedes participar en entrenamientos sobre productos en línea y tomar clases a tu propio ritmo para convertirte en un experto en el uso de nuestras soluciones.