Monitoreo centralizado de 40 bancos
Una forma que un banco garantice su éxito es proporcionar una buena seguridad. Es por ello que el Afriland First Bank, la primera red bancaria de Camerún, se actualizó a la plataforma unificada Security Center. Hoy en día, los operadores monitorean más de 400 cámaras en 40 sucursales desde su sede central.
Banca
Camerún
40 sucursales
Los clientes quieren saber que su dinero está en buenas manos mientras que los empleados del banco quieren sentirse protegidos. Es por ello que el Afriland First Bank, la primera red bancaria de Camerún, monitorea sus 40 sucursales desde su sede en Yaundé. Tener visibilidad en tiempo real de todos los sitios significa que su personal puede manejar rápidamente cualquier situación y mantener seguros a sus empleados, sus clientes y su dinero.
En Camerún, no se puede acceder al video de sitios distantes debido a las limitaciones de ancho de banda de la red. Según Jean-Paul Yamcheu, Director de Sistemas de Información, "Sin una visión en vivo de nuestras operaciones nacionales, el banco invertía mucho en guardias de seguridad locales para monitorear cada sitio. Cuando ocurría un incidente, llamaban a nuestra oficina central para informar la situación y, finalmente, obtener la orden de intervenir. Nos faltaba capacidad de respuesta."
La solución
Abierto a la transmisión de video H.264
Security Center soporta una variedad de cámaras. Incluyendo los modelos más avanzados que comprimen las imágenes y consumen menos ancho de banda, lo cual es crítico para la visualización en tiempo real en Camerún.
Monitoreo centralizado simplificado
Más de 400 cámaras en 40 sucursales monitoreadas desde la sede. Con la visibilidad en tiempo real desde una ubicación central, ya no es necesario contar con personal de seguridad en cada sitio.
Respuesta eficiente ante incidentes
La facilidad de uso del sistema es un elemento crítico que ayuda a los operadores del banco a gestionar los incidentes a medida que ocurren.
Servicio al cliente mejorado
La videovigilancia en tiempo real permite a los operadores vigilar las largas filas en el banco. Cuando una sucursal se congestiona, llaman a la administración local y les piden que coloquen más agentes en las ventanillas del banco.
