Aumentando la seguridad con Community Connect
El Consejo Vecinal de Back of the Yards (BYNC, por sus siglas en inglés) es una organización sin ánimo de lucro que sirve al suroeste de Chicago en los Estados Unidos. El BYNC lanzó recientemente el programa Community Connect, colaborando con empresas locales para ampliar la cobertura de video y mejorar la seguridad urbana.
La organización
El Consejo Vecinal de Back of the Yards (BYNC, por sus siglas en inglés) es una organización sin ánimo de lucro que sirve a una extensa área del suroeste de Chicago en los Estados Unidos. El BYNC ofrece programas sociales y económicos para ayudar a mejorar sus comunidades y áreas aledañas. El BYNC también gestiona numerosas Áreas de Servicios Especiales (SSA, por sus siglas en inglés), las cuales utilizan un impuesto local para financiar servicios y programas adicionales. Por ejemplo, uno de los servicios proporcionados dentro del SSA #10, el distrito 47 y Ashland, es la seguridad mejorada. Este distrito ha sufrido muchos actos de vandalismo, robos y otros delitos.
El reto
Con el fin de proteger a los residentes y negocios, BYNC había contratado a una empresa de seguridad para que patrullara el vecindario. Aunque los guardias vigilaban a la comunidad, los costos de los servicios aumentaron el presupuesto de la SSA. También fue un desafío saber con certeza si los guardias estaban patrullando como era necesario y si efectivamente se estaba reduciendo la delincuencia. El BYNC buscó una solución más asequible que les ofreciera mejores resultados y una mejor visibilidad. Juntos, el BYNC, el comandante de policía, los concejales y 7 comisionados decidieron que agregar cámaras de videovigilancia en la comunidad sería la mejor solución.
La solución
Con los ojos puestos en la comunidad
Cuando un incidente de seguridad es denunciado por el propietario de un negocio, el equipo de la SSA se encarga rápidamente de las investigaciones preliminares desde su oficina y obtiene el video para ver si pueden descubrir algo.
Colaborando para el éxito
Los operadores del OEMC de Chicago pueden obtener el video de las cámaras de la comunidad durante las emergencias. Esto es posible gracias a la característica Federation™, que les permite gestionar múltiples sistemas Genetec independientes como si fueran uno solo.
Fácil instalación y visualización
La instalación de las cámaras, la configuración del sistema y el entrenamiento del usuario se completan en la aplicación móvil para verificar fácilmente sus imágenes de video desde cualquier lugar.
Logrando más con la vigilancia
Usando el sistema de video, el equipo del SSA #10 verifica el mantenimiento de la comunidad, como por ejemplo verificar si las aceras están descongeladas, si se retiraron los desechos de las carreteras y se recogieron las ramas caídas.
“Security Center hosted no solo beneficia a las empresas, sino a toda la comunidad. Está agregando más valor y seguridad a nuestro vecindario, y ese ha sido nuestro objetivo desde el principio."
Fabiola Flores, Gerente de Programa y Coordinadora de Desarrollo Empresarial SSA #10
Resultados
El BYNC eligió el sistema Security Center hosted el cual les permitió utilizar Community Connect. Esta es una estructura de Genetec que facilita la colaboración público-privada para mejorar la seguridad urbana. Con la ayuda de su integrador, Procom, y Genetec, la SSA #10 inició una campaña para involucrar a las empresas locales. La SSA #10 ofreció subsidiar una cámara de video junto con el costo de instalación del sistema para todas las empresas participantes.
Aunque el programa aún se encuentra en sus primeras etapas, el BYNC actualmente cuenta ya con más de 10 empresas en la SSA #10. A medida que pasa el tiempo y las noticias del proyecto se difunden en la comunidad, el BYNC confía en que se inscriban más empresas. Cuando el propietario de un negocio en la SSA #10 decide participar, el integrador de sistemas del BYNC, Procom, se reúne con él para realizar una asesoría inicial. En la siguiente visita, Procom se encarga de la instalación y el entrenamiento en el sistema.