El estadio Charlotte Knights invierte en acceso y videovigilancia unificados
BB&T Ballpark es el nuevo hogar de los Charlotte Knights, un equipo de béisbol de ligas menores Triple-A. Este estadio de béisbol de $55 millones unificó los sistemas de videovigilancia, control de acceso y detección de intrusión usando Security Center para equilibrar la accesibilidad y la seguridad.
La organización
Los Charlotte Knights, un equipo de béisbol de ligas menores Triple-A, cuenta con el nuevo hogar, BB&T Ballpark, un estadio de béisbol de última generación ubicado en Charlotte, Carolina del Norte. Con un costo de 55 millones de dólares, el nuevo estadio urbano casi ha agotado su capacidad de 10.200 asientos en cada juego desde que abrió sus puertas en abril de 2014. Las funcionalidades del estadio, como la apertura del campo con una vista impresionante del horizonte de la parte alta de la ciudad, sus 975 asientos tipo club y 22 suites de lujo, se suman al atractivo de este nuevo estadio de béisbol en el centro de la ciudad.
El reto
Antes de que los constructores comenzaran a trabajar, la gerencia del BB&T Ballpark se acercó al experimentado consultor de seguridad Rick Sousa, presidente de Vertex Technology Consultants, para detallar las especificaciones del nuevo sistema de seguridad. El objetivo del estadio era promover una sensación de ambiente abierto y espacioso en el que los visitantes pudieran moverse libremente por el estadio, mientras se vigilaban las ubicaciones estratégicas y se limitaba el acceso a áreas más sensibles, como las oficinas de administración del estadio, los muelles de carga y las salas de manejo de efectivo.
La solución
Control centralizado y unificado
Los operadores pueden reproducir el video rápidamente, activar y desactivar las credenciales de los empleados y monitorear cualquier evento de intrusión: todo está ahí en una sola aplicación intuitiva.
Mayor eficiencia operativa
El sistema unificado ayuda a los operadores a anticipar los envíos que llegan a los muelles de carga y abordar cualquier problema de embotellamiento y largas filas en las ventanillas de venta de boletos o las concesiones.
Privilegios programables para tarjetahabientes
Los permisos de control de acceso específicos son asignados de acuerdo con el rol de un individuo en el estadio para garantizar que aquellos con autoridad tengan derechos de acceso a áreas críticas.
Rastreo sencillo de la asistencia de los empleados
Los reportes de control de acceso muestran a qué hora los empleados pasaron su credencial para ingresar a las instalaciones, y el video sincronizado les permite comprobar si en realidad se trataba del tarjetahabiente.
“El sistema de video ha facilitado mucho nuestro trabajo al proporcionarnos ojos en el cielo. Ahora tenemos mayor capacidad de responder y eso nos ayuda a garantizar una experiencia positiva para los visitantes."
Mark McKinnon, Director de Operaciones, BB&T Ballpark
Resultados
Para proteger a los asistentes, VIP, medios y jugadores el día del juego, BB&T Ballpark instaló estratégicamente 50 cámaras de red dentro y fuera del estadio. Varias puertas dentro de la instalación también han sido equipadas con lectores y controladores, para asegurar el acceso a las áreas exclusivas para el personal del estadio. Todos estos dispositivos son visualizados y gestionados dentro de Security Center, a través del sistema de videovigilancia Genetec Omnicast y el sistema de control de acceso Synergis.
Los paneles de detección de intrusión también se han unificado dentro de Security Center, brindando a los administradores de BB&T Ballpark una visión global de su entorno de seguridad. Las alarmas del panel de intrusión y los eventos de acceso denegado se sincronizan con el video de las cámaras más cercanas, por lo cual los oficiales pueden ver rápidamente lo que está sucediendo y responder de manera oportuna. La actualización del sistema permite que el personal este más consciente, lo que ayuda a garantizar una experiencia positiva.