Protege a tus visitantes y equipos con seguridad unificada
El Museo Nacional de la Segunda Guerra Mundial hace todo lo posible para mantener a sus visitantes cautivados con la experiencia. Esto incluye brindar seguridad de primer nivel en sus predios de 6 acres. Los operadores monitorean más de 270 cámaras, 100 puertas y las alarmas del sistema de intrusión durante todo el día con Security Center.
El museo
Sumergirse en un tema es la mejor manera de aprender. El Museo Nacional de la Segunda Guerra Mundial ubicado en New Orleans Estados Unidos, hace todo lo posible para mantener a sus visitantes cautivados con la experiencia. Cada año, más de 700.000 visitantes recorren exposiciones, ven objetos y escuchan relatos de primera mano de veteranos de guerra e historiadores. Detrás del telón del escenario de 6 acres, el equipo de seguridad garantiza que todo salga bien. Gracias a ello, durante la inmersión profunda en la historia de Estados Unidos, los visitantes siempre tienen una experiencia segura y memorable.
El reto
Desde su inauguración en 2000, muchas cosas han cambiado en el museo. Se agregaron nuevas oficinas, teatros y exposiciones. A medida que el museo crecía, también lo hacía su infraestructura de seguridad. Se instalaron diferentes sistemas de control de acceso y video para proteger los activos históricos y mantener a los visitantes felices y seguros. Con el tiempo, mantener los sistemas de seguridad más antiguos y diversos se convirtió en una lucha para el equipo de TI del museo, y el mantenimiento se estaba volviendo costoso. Como parte de la expansión en curso, el Museo decidió actualizar sus sistemas de seguridad.
La solución
Ahorro con la seguridad unificada
En lugar de aprender a usar tres nuevos sistemas, el equipo solo necesitó entrenamiento para una sola plataforma. El museo tampoco tuvo que adquirir muchos acuerdos de mantenimiento diferentes, pues el soporte está cubierto por Genetec.
Navegación y respuesta rápidas
Con la interfaz de mapas de Plan Manager y la aplicación móvil, el personal puede ver rápidamente el video para detectar cualquier congestión de gente o disturbios y enviar ayuda según se requiera.
Equilibrio entre seguridad y accesibilidad
El personal, los voluntarios y los contratistas reciben credenciales y utilizan tarjetas de acceso para llegar a donde necesitan ir. Una integración de Microsoft Active Directory mantiene ambos sistemas actualizados.
Abierto al hardware de control de acceso
El museo conservó los lectores de puertas existentes utilizando Synergis™ Cloud Link. Se trata de un controlador IP inteligente que soporta hardware de control de acceso no propietario.
“Security Center ayuda a nuestro equipo de seguridad a tomar medidas inmediatas y decisivas. También hemos visto una reducción de costos significativa cuando pasamos de muchos sistemas a una plataforma unificada."
Dave Chapper, Gerente de TI y Administrador de Red, Museo Nacional de la Segunda Guerra Mundial
Resultados
Desde exposiciones y tiendas de regalos, hasta oficinas y restaurantes, el equipo de seguridad ahora puede ver todo lo que sucede en las instalaciones del museo. Los operadores monitorean más de 270 cámaras, 100 puertas y las alarmas del sistema de intrusión durante todo el día desde la plataforma Security Center. Los visitantes pasean libremente por las exhibiciones y exposiciones a su antojo. En caso de que alguien intente acceder a un área restringida, el equipo de seguridad recibe una alarma con video asociado.
Durante el recorrido, se invita a los visitantes del museo a abordar la última atracción, el PT-305. Es un buque de guerra PT (patrullero torpedero) completamente renovado que se conoce como "El Viaje de Su Vida". Mientras los visitantes disfrutan de su experiencia de inmersión, la tripulación monitorea el video de seis cámaras de Axis Communications a bordo del barco para dirigirlo con cuidado y asegurarse de que los pasajeros estén seguros. "Es para cumplir con el seguro, y por responsabilidad y seguridad", dice Chapper.