Aeropuerto Internacional de Gimpo implementa el sistema de videovigilancia IP Omnicast
La Corporación de Aeropuertos de Corea (KAC, por sus siglas en inglés), la principal corporación pública del país, se especializa en la construcción, gestión y operación eficientes de aeropuertos. KAC gestiona un total de 14 aeropuertos en Corea, incluyendo Gimpo, Gimhae, Jeju y Daegu. Más específicamente, KAC gestiona y opera el movimiento de aviones en pistas, en áreas de amarre y en terminales de pasajeros y carga, así como una variedad de edificios, carreteras y estacionamientos.
El desafío
El aeropuerto de Gimpo es considerado como la puerta de entrada a Seúl, la ciudad más grande de la República de Corea. El aeropuerto alberga hasta 226.000 vuelos por año, en su mayoría vuelos domésticos. Solo en 2010, Gimpo atendió a más de 17.500.000 pasajeros, lo que lo definió como uno de los aeropuertos más transitados de Corea del Sur.
Un aeropuerto de este tamaño requiere de un sistema de seguridad avanzado capaz de gestionar de forma simultánea numerosos eventos e incidentes. El anterior sistema de seguridad con que contaba el aeropuerto de Gimpo demostró ser inadecuado y, por ende, ineficiente. Por ejemplo, los estacionamientos del aeropuerto carecían de un sistema de cámaras de vigilancia digital de alta resolución, lo que daba lugar a una alta incidencia de robo de vehículos. También era muy difícil identificar a los responsables de golpes o ralladuras de parachoques; las colisiones menores eran comunes durante los fines de semana y feriados, cuando el número de vehículos en el estacionamiento excedía la capacidad. La capacidad del aeropuerto de Gimpo para identificar a los culpables se vio obstaculizada por el sistema de seguridad que en ese entonces empleaba. En cualquier aeropuerto, la acción inmediata es importante y necesaria en caso de cualquier accidente o incidente. Para afrontar estas debilidades de seguridad, el aeropuerto de Gimpo vio necesario introducir un nuevo sistema de videovigilancia para garantizar la seguridad y el bienestar de todos los clientes y empleados del aeropuerto.
“Las ventajas de Omnicast son su notable flexibilidad de software y calidad de imagen. La buena calidad de las cámaras, combinada con el rendimiento superior de Omnicast, nos permite obtener las imágenes que necesitamos para hacer nuestro trabajo adecuadamente."
Tae-sang Choi, Gerente Senior de Insung Information Co., Ltd.
La Solución
Omnicast, la solución de videovigilancia de Genetec, está optimizada para la gestión de video, audio y metadatos digitales a través de una red IP. Su reconocida escalabilidad y flexibilidad permiten a los usuarios agregar cámaras, estaciones de trabajo y otros componentes del sistema en cualquier punto de la red. Se eligió Omnicast por su notable flexibilidad y capacidades de integración y respondió perfectamente a las necesidades de seguridad del aeropuerto, pues combina el control de acceso y el monitoreo de video que anteriormente se empleaban como soluciones de seguridad independientes.
El aeropuerto Gimpo escogió específicamente Omnicast Enterprise, nuestra solución de videovigilancia IP flexible, escalable y rica en funciones, para reemplazar completamente el sistema existente. Esta solución de seguridad fue implementada por Insung Information, el integrador de sistemas de Genetec en Corea, especialista en la integración de redes y sistemas.
Se instalaron más de 20 cámaras de alta definición de Axis Communications, líder mundial en productos de video en red, convirtiendo a Gimpo en el primer aeropuerto de Corea con cámaras de red de calidad HDTV. La combinación de las cámaras de red AXIS P5534 PTZ Dome y AXIS Q1755 para el monitoreo de 27 áreas públicas, como paradas de autobús y de taxis, estacionamientos, con una cobertura de 300.000 m2 y capacidad para más 9.000 vehículos. Las imágenes de las cámaras se controlan en tiempo real en dos grandes monitores de 50 pulgadas, divididos en 9 y 16 secciones, respectivamente. Las imágenes se guardan en dos servidores (uno principal y otro secundario) y se conservan durante 30 días. La solución de Genetec se utilizó desde la instalación hasta la operación sin necesidad de ninguna implementación adicional por parte del aeropuerto de Gimpo.
Requisitos del sistema de seguridad del Aeropuerto Internacional de Gimpo
El aeropuerto de Gimpo necesitaba un sistema de red que mejorara la eficacia de sus operaciones diarias. El sistema de cámaras analógicas con que contaba el aeropuerto ya no era adecuado para gestionar los numerosos accidentes y eventos en el aeropuerto. Por ejemplo, el sistema analógico tenía dificultades para reproducir y guardar imágenes de video y ofrecía baja calidad de imagen y resolución. El aeropuerto requería de una solución de red más compleja y sofisticada que agilizara sus operaciones y gestión de seguridad. Un criterio esencial fue la capacidad de integración de la nueva solución de seguridad. Se proyectó que en un futuro determinado, las soluciones de seguridad individuales en diversos campos, incluyendo el reconocimiento de iris y huellas dactilares, se integrarían en la nueva solución basada en red. El nuevo sistema debía ser estable y completamente integrado, con la posibilidad de instalar nuevos componentes y expandirse cuando fuera necesario.
Los beneficios
La principal preocupación del aeropuerto de Gimpo era una posible sobrecarga de la red causada por la transferencia de datos masivos desde las cámaras Axis de alta definición. Sin embargo, Insung Information garantizó al aeropuerto de Gimpo que la implementación se realizaría sin problemas y reforzó esta afirmación al presentar una historia de implementación exitosa. El Aeropuerto Internacional Orlando Sanford en los Estados Unidos, uno de los aeropuertos más transitados del estado de Florida, logró una importante actualización del sistema mediante la implementación de Omnicast junto con las cámaras de red Axis. Esta notable mejora consistió en convertir 150 cámaras de analógicas a digitales y agregar 80 nuevas cámaras a su sistema.
Insung también se aseguró de que el sistema se instalara para cumplir con los requisitos específicos del aeropuerto. “Si bien era una preocupación que las cámaras de alta definición podrían ralentizar el sistema, Genetec Omnicast™ funciona notablemente bien, incluso varios meses después de su instalación. Estamos muy satisfechos con su rendimiento. Gracias al uso de cámaras H.264, se ha reducido el requisito de ancho de banda total. En el futuro, creo que seguiremos beneficiándonos de la gestión y la rentabilidad, así como de la estabilidad de la solución”, dijo Yeon-seop Kim, Gerente del Equipo de Comunicaciones Aeronáuticas de la Corporación de Aeropuertos de Corea.
Gracias a su capacidad en tiempo real, Omnicast también ha sido muy útil como herramienta de gestión de tránsito. Los operadores de carreteras pueden ver toda la carretera de un vistazo, lo que hace que el diagnóstico de incidentes y la respuesta sean inmediatos. El sistema también ha permitido una evaluación rápida de los efectos que un incidente podría tener en las condiciones del tránsito varios kilómetros atrás. La organización de la llegada de vehículos de emergencia, el monitoreo del tiempo de respuesta y la inspección para garantizar que se abarquen todas las necesidades, se pueden lograr desde una sola ubicación en el centro de control.
“Las ventajas de Omnicast son su notable flexibilidad de software y calidad de imagen. La buena calidad de las cámaras, combinada con el rendimiento superior de Omnicast, nos permite obtener las imágenes que necesitamos para hacer nuestro trabajo adecuadamente", afirmó Tae-sang Choi, Gerente Senior de Insung Information Co., Ltd.
La solución Genetec Omnicast permite cambiar automáticamente los objetivos de monitoreo con eventos del sistema con la gestión de alarmas y funciones de programación. Por ejemplo, una cámara de vigilancia puede cambiar de objetivo para monitorear los dispositivos de visualización de las principales instalaciones del aeropuerto desde la medianoche hasta el amanecer cuando no hay muchos pasajeros. Una vez finalizado el período específico, la cámara puede volver a monitorear sus objetivos originales. Esta función contribuye significativamente a la seguridad y protección de los trabajadores nocturnos en el aeropuerto.
El mantenimiento fue otro criterio importante al elegir Omnicast. Los sistemas de vigilancia implementados en instalaciones donde la seguridad y la protección son críticas, como en los aeropuertos, deben minimizar los errores y las fallas. Se requieren acciones y reparaciones inmediatas en caso de error o falla. La interfaz de usuario intuitiva de Omnicast, perfectamente optimizada en coreano, permite a los administradores y operadores controlar fácilmente el sistema y analizar rápidamente las causas de cualquier error o falla.
Si el servidor principal se detuviese debido a una falla, el servidor secundario automáticamente se haría cargo de las operaciones. Esta importante ventaja de la solución empresarial Omnicast significa que es posible resolver una falla sin interrumpir las operaciones del sistema. Los operadores de la Corporación de Aeropuertos de Corea en el Centro de Control del CCTV ahora pueden monitorear imágenes de video y operar el sistema de manera continua las 24 horas del día, los 365 días del año. Los operadores e Insung Information mantienen la red para resolver errores y fallas que no pueden resolverse mediante verificaciones iniciales u otras medidas.
"Omnicast ha mejorado notablemente la eficiencia y reducido las cargas comerciales en comparación con la anterior solución analógica", sostuvo un miembro del equipo de mantenimiento en el aeropuerto de Gimpo. “A diferencia de los sistemas analógicos, podemos identificar las causas de errores y fallas en la red y reparar la cámara sin tener que visitar físicamente el sitio. Con Omnicast podemos resolver las fallas y los errores mucho más rápido que antes."
Resultados
Omnicast se instaló en el aeropuerto en agosto de 2010 y desde entonces ha tenido un impacto significativo en la prevención y resolución de incidentes. El sistema proporciona evidencia concreta y aclara dónde residen las responsabilidades cuando ocurren eventos como accidentes de peatones, colisiones menores de automóviles y robos dentro y fuera de las terminales del aeropuerto.
“Podemos brindar un mejor servicio a nuestros empleados y pasajeros con esta nueva solución. Las funciones avanzadas de Omnicast nos ayudan a gestionar la vigilancia de nuestros estacionamientos y a prevenir accidentes que pueden provocar víctimas”, comentó Yeon-seop Kim, Gerente de la Corporación de Aeropuertos de Corea. “Las mayores ventajas de Omnicast son la escalabilidad y flexibilidad de los sistemas. Todos los demás aeropuertos regionales, junto con el edificio International Line en el aeropuerto de Gimpo, prevén agregar nuevos sistemas de seguridad. Omnicast definitivamente será considerado para estos proyectos futuros."
“La combinación de la experiencia de Genetec como proveedor de soluciones de seguridad IP de clase mundial con la experiencia en redes de Insung ha hecho que el proyecto del aeropuerto de Gimpo sea muy exitoso. Seguiremos trabajando con Genetec en proyectos futuros aprovechando al máximo las experiencias técnicas que hemos acumulado”, dijo Tae-sang Choi, Gerente Senior del Departamento de Servicio de Insung Information.