Empresa de inversión inmobiliaria automatiza los servicios de estacionamien
Group First es una de las principales firmas de inversión inmobiliaria en el Reino Unido. Después de una reciente adquisición de seis estacionamientos de largo plazo que rodean el aeropuerto de Glasgow, Group First implementó el sistema de reconocimiento automático de placas de matrícula (ALPR, por sus siglas en inglés) de AutoVu™ para agilizar el estacionamiento.
La empresa
Como una de las empresas de inversiones inmobiliarias líderes del Reino Unido, Group First se ha centrado en crear oportunidades estables y rentables a largo plazo para sus inversionistas desde 1998. La compañía ofrece una cartera diversificada de inversiones que comprende desde bloques de apartamentos con servicios, colonias y urbanizaciones, centros empresariales, zonas industriales, instalaciones de auto almacenaje y estacionamientos de vehículos en aeropuertos internacionales. Group First adquirió recientemente seis estacionamientos de largo plazo que rodean el aeropuerto de Glasgow.
El reto
El servicio de estacionamiento les ofrece un total de 8,500 puestos a los viajeros, que pueden hacer reservaciones en los estacionamientos a través de una sencilla aplicación de reservación en línea llamada Speed Park. Después de adquirir los estacionamientos, Group First reconoció la necesidad inmediata de contar con un mejor sistema de administración de estacionamientos que pudiera vincularse directamente con su base de datos de inversionistas a fin de generar informes de rentabilidad de forma fácil. Group First también quería mejorar la experiencia del cliente y ofrecerle fluidez en el proceso de estacionar mediante la incorporación de una mayor automatización.
La Solución
Sistema de estacionamiento automatizado
Los clientes pueden reservar su estacionamiento por adelantado. El número de la placa de matrícula del vehículo’ y otros datos se sincronizan entre el software de reservación y el sistema AutoVu™, lo que garantiza el acceso del vehículo al llegar.
Experiencia del cliente mejorada
Group First puede recibir datos en tiempo real, como la cantidad de clientes que esperan el servicio del autobús de conexión al aeropuerto en cualquier momento, lo que ayuda a optimizar su horario del transporte.
Mejor control
Si hay un vehículo buscado o que conduce muy pegado al vehículo de enfrente que está entrando para no tener que pagar, el sistema ALPR enviará una alerta a los operadores de Group First, quienes pueden despachar a la seguridad.
Mejora de las relaciones con los inversionistas
Mediante la integración con el software Speed Park, Group First envía informes automáticos mensuales sobre los ingresos generados por el estacionamiento, el uso del mismo y más información a sus inversionistas.
"Toda la transacción, desde la reservación hasta el estacionamiento y la generación de informes para nuestros inversores se ha simplificado, y es mucho más eficiente que nuestra solución anterior. ”
John Slater, Director General de Group First
Resultados
Group First implementó una solución personalizada desarrollada por Beacon Parking Services Ltd y NetFM UK Ltd. utilizando el sistema ALPR de AutoVu™ de Security Center. Los clientes reservan su estacionamiento por adelantado a través del sitio web de Speed Park. En la fecha de llegada programada, conducen hasta el estacionamiento donde una cámara ALPR escanea su placa de matrícula. El sistema compara esa placa de matrícula con una base de datos de placas de matrícula permitidas, y concede acceso abriendo la barrera.
Según John Slater, Director General de Group First, “Nuestro servicio de estacionamiento consiste en hacer que la vida de nuestros clientes sea más fácil y eso es exactamente lo que la solución AutoVu™ nos ayuda a realizar. El sistema totalmente personalizado también nos ayuda a simplificar las relaciones con los inversionistas mediante la automatización de nuestros informes de rendimiento. Desde una perspectiva empresarial, esperamos obtener un retorno total sobre esta inversión tecnológica en menos de un año.”