El video IP mantiene a los pasajeros protegidos
Conocido como el ‘CTrain’, el Sistema de Transporte Ferroviario Ligero de Calgary da servicio a 95 millones de pasajeros anualmente. Para mantener seguros a protegidos, el CTrain usa el sistema de videos Security Center Omnicast™ para monitorear 500 cámaras en 38 estaciones y 46 km de vía, desde una ubicación central.
La empresa
En 1981, la Ciudad de Calgary en Alberta, Canadá, abrió el primer tramo del Transporte Ferroviario Ligero (LRT, por sus siglas en inglés) para los visitantes y residentes de la ciudad. Hoy en día, el LRT ha más que duplicado el número de estaciones, agregó dos tramos adicionales, y ofrece servicios a alrededor de 95 millones de pasajeros por año. Ahora comúnmente referido como el “CTrain”, el sistema incluye 38 estaciones que conectan 46 km de vía. Los tres tramos operan en la 7ª Avenida a través del centro de la ciudad. Otro tramo de diez estaciones en esta área de alta densidad del centro es una zona gratuita, libre de tarifa, que reduce la congestión del transporte en el corazón de la ciudad.
El reto
Cuando se construyó por primera vez el sistema CTrain, se instaló un sistema de CCTV analógico que transfería los videos archivados a las cintas y, finalmente, a los DVR. A medida que la tecnología envejecía, la ciudad de Calgary fue tomando conciencia de que el sistema había llegado al final de su ciclo de vida. Ante el temor a un fallo del sistema, las personas clave para la toma de decisiones clave comenzaron a buscar una nueva solución. Necesitaban asegurarse de que la solución de seguridad ayudaría a mantener protegidos a los pasajeros a la vez que se garantizaba una experiencia de viaje oportuna. Dado que los operadores monitorean todas las operaciones de CTrain desde una sala de control central, el sistema también necesitaba enviar de manera eficiente y efectiva los videos de todas las estaciones a una única ubicación.
La solución
Datos y videos unificados
Omnicast se integra con un sistema SCADA. Esto les permite a los operadores recibir alarmas y ver videos dentro de la plataforma SCADA, para que puedan ver rápidamente lo que sucede.
Integración del Active Directory
Con una Integración del Active Directory, todas las cuentas de los usuarios de Windows se sincronizan con la cuenta del usuario del sistema Omnicast. Esto hace que sea más fácil administrar y actualizar los privilegios de usuarios.
Navegación intuitiva del sistema
Omnicast ha sido muy fácil de usar. Los operadores navegan rápidamente por el sistema de 500 cámaras, monitorean los eventos en tiempo real, y manejan las investigaciones posteriores al incidente cuando es necesario.
Mantener el flujo de las personas
Con el uso del sistema Omnicast, el equipo de seguridad puede vigilar rápidamente las operaciones de transporte al monitorear los horarios de llegada de los trenes o evaluar si los dispositivos de señales funcionan correctamente.
“La escalabilidad y facilidad de uso de Omnicast aseguran un sistema que no solo es perfecto para las implementaciones de tránsito, sino que también es la plataforma de administración de videos más sólida disponible en este momento.”
David Sime, Director de Operaciones, Contava
Resultados
Hoy en día, el equipo de seguridad administra más de 500 cámaras presentes en todas las estaciones desde una ubicación central. Los operadores dentro del OCC (por sus siglas en inglés, Centro de Control de Operaciones) en la Oficina de Seguridad Pública de Calgary también tienen acceso al sistema para rastrear las operaciones o manejar emergencias. Con el sistema de video intuitivo, los operadores han podido identificar a las personas que han cometido delitos. También ha sido más fácil para los operadores encontrar evidencias y enviarlas a las fuerzas del orden público.
“Una de las principales ventajas de elegir Omnicast es su flexibilidad. La arquitectura del sistema nos permite minimizar los puntos únicos de falla. La arquitectura abierta también nos permite elegir las cámaras más reconocidas del momento Además, todo el sistema es más barato por cámara, por lo que podemos maximizar nuestra cobertura con los fondos asignados,” dijo Colin Adderley, Gerente de Proyecto e Ingeniero de la Ciudad de Calgary para el sistema de CCTV.