Lo nuevo de Mission Control 3.0.3
La última versión de Genetec Mission Control™ se publicará este mes. La versión 3.0.3 facilita la entrada, el uso y el rastreo de información personalizada dentro de las tareas de gestión de incidentes. Esto incluye la capacidad de agregar variables de contexto dentro de los procedimientos del usuario para evitar la necesidad de crear varias versiones del mismo incidente.
También presenta nuevas actividades de automatización, como la activación y desactivación de los tarjetahabientes y las credenciales, que se pueden realizar por persona o en todo el sistema. Se incluyen, entre otras, mejoras en la lista de monitoreo de incidentes, automatización de actividades condicionales y correos electrónicos automatizados.
Agrega contexto a tus procedimientos de usuario
Los procedimientos de usuario proporcionan a los operadores instrucciones paso a paso que los guían dinámicamente a través de incidentes según su evolución. Sin embargo, el texto dentro de cada paso es estático, independientemente del área o entidad que haya desencadenado el incidente. Esta falta de contexto a nivel de paso individual a veces crea la necesidad de múltiples versiones de incidentes.
Mission Control 3.0.3 cambia esto con la capacidad de agregar variables de contexto a los procedimientos que se completan automáticamente en función de la información relacionada con el área o la entidad involucrada en el incidente. Por ejemplo, un procedimiento que requiere que un patrullero investigue un evento de apertura forzada de una puerta ahora puede proporcionar al operador los detalles de contacto del patrullero específico asociado con el área en cuestión.
Activar/desactivar tarjetahabientes automáticamente
La automatización ahora se puede utilizar para activar y desactivar a los tarjetahabientes y las credenciales por persona o en todo el sistema. Esto mejora la velocidad a la que se bloquean las tarjetas debido a actividades sospechosas. También se puede utilizar para automatizar la desactivación de todos los tarjetahabientes al final de una jornada laboral y para reactivarlos individualmente una vez que hayan superado con éxito las pruebas de detección COVID-19 al día siguiente.
Mantente al tanto de los detalles esenciales
La versión anterior de Mission Control introdujo la funcionalidad de campos adicionales que captura información clave de las respuestas del operador. Ahora puedes ver estos datos importantes durante la duración completa del incidente gracias al widget de campos adicionales que aparece en el panel de detalles del incidente. Por ejemplo, si estás capturando el nombre y la temperatura corporal de un paciente, esta información será visible en el panel de detalles e incluso se puede actualizar manualmente.
¿Preparado para hacer la actualización?
Si deseas obtener más información o deseas actualizar tu sistema actual, comunícate con tu Socio de Negocios de Genetec o representante de Genetec hoy mismo.