Recursos de video
Optimiza el uso viendo nuestros tutoriales
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Recorrido por la interfaz de usuario
Mira todas las pantallas de la interfaz de Genetec Clearance y conoce cómo se usa cada opción.
Gestión de cuentas
Activar la cuenta y hacer la configuración inicial
Aprende a activar tu cuenta y aplicar las configuraciones iniciales del sistema.
Crear departamentos
Descubre cómo asignar casos del mismo tipo a departamentos específicos. Los usuarios y grupos de usuarios dentro de los departamentos tendrán acceso predeterminado a los casos.
Crear grupos de usuarios
Permite agrupar los usuarios del mismo rango, ubicación o función y asegurar que sus políticas de acceso siempre sean las mismas.
Crear y administrar usuarios
Conoce cómo agregar usuarios y configurar los parámetros de usuario.
Crear y administrar categorías
Descubre cómo asignar categorías de casos para propósitos de clasificación de incidentes.
Establecer políticas de retención
Conoce cómo puedes configurar los períodos de retención de archivos y de casos con base a su categoría y origen.
Establecer políticas de seguridad
Descubra cómo puede configurar diferentes políticas de seguridad a nivel de cuenta, caso y archivo.
Configurar la información de la cuenta
Vea cómo configurar la información que se puede proporcionar a los usuarios e invitados del sistema, como términos y condiciones
Gestión de casos
Crear y gestionar casos
Conoce cómo puedes crear un nuevo caso y asignar información y archivos del incidente, así como gestionar la información y los detalles del caso.
Compartir casos
Otorga acceso a los miembros internos de tu organización y a las partes externas interesadas, según el caso.
Buscar casos o archivos
Conoce cómo encontrar casos o archivos usando las herramientas de búsqueda y las opciones de filtrado en Genetec Clearance.
Visualizar el registro de auditoría de casos
Conoce cómo ver el registro de auditoría asociado con un caso, así como la información que contiene.
Gestión de archivos
Agregar archivos a los casos
Descubre cómo agregar archivos a Genetec Clearance y asociarlos con uno o más casos.
Visualizar y descargar archivos
Conoce cómo puedes ver la información de los archivos y obtener una vista previa del video y de los archivos de imágenes soportados, y también cómo descargar archivos.
Gestionar políticas de acceso a archivos
Una vez cargado un archivo, puedes seleccionar cuáles usuarios o grupos tienen acceso al archivo y los niveles de permiso que tienen.
Redactar archivos de video
Descubre cómo ocultar rostros y cualquier otra información confidencial de un archivo de video, así como eliminar todo el audio del videoclip.
Visualizar el registro de auditoría de archivos
Descubre cómo puedes ver la información del registro de auditoría de un archivo y los detalles de cualquier entrada del registro.
Integraciones
Agregar y gestionar dispositivos
Aprende a asignar dispositivos, como cámaras corporales, a una cuenta de Genetec Clearance y asociarlos con usuarios.
Configurar el Genetec Clearance Uploader
Aprende a instalar la aplicación Genetec Clearance Uploader y configurar los ajustes, incluyendo la cuenta a la que se conecta el Uploader y el horario de carga.
Transferencia de archivos a través de Genetec Clearance Uploader
Descubre cómo la aplicación Genetec Clearance Uploader transfiere material de video desde los dispositivos a la nube y rastrea el estado de la transferencia.
Transferencia de archivos usando el plugin Genetec Clearance
Revisa cómo configurar y usar el plugin Genetec Clearance para exportar grabaciones de Security Center directamente a tu cuenta de Genetec Clearance.
Gestionar solicitudes de video
Gestiona las solicitudes de video y los flujos de trabajo de aprobación desde Genetec Clearance.
Configurar el plugin de solicitud de video
Publica el video desde tu sistema Genetec Security Center en tu cuenta de Genetec Clearance para automatizar la exportación de solicitudes de video.