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Américas |
Línea | Línea gratuita | |
| Canadá EE.UU. |
De lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. EST (GMT-5) | +1 514 856 7100 | 1 866 338 2988 |
| México | De lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. EST (GMT-5) | +1 514 856 7100 | +52 (55) 4170 3538 1 |
| Chile | De lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. EST (GMT-5) | +1 514 856 7100 | +56 800 004 539 1 |
| Colombia | De lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. EST (GMT-5) | +1 514 856 7100 | 01 800 519 0946 1 |
| 1 Soporte en español disponible de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. EST (GMT-5) | |||
Europa y Medio Oriente |
Línea | Línea gratuita | |
| Bélgica, Dinamarca, Francia, Alemania, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Países Bajos Noruega, Portugal, España, Suecia, Suiza, Reino Unido |
De lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. EST (GMT+1) | +33 1 44 69 35 73 | 00 800 100 11111 |
| Otros países | De lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 8:00 p.m. EST (GMT+1) | +33 1 44 69 35 73 | |
Asia-Pacífico
El soporte para la región APAC se brinda a través del portal de Genetec (GTAP) por medio de nuestro Chat y soporte de casos. El horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 8:00 p. m. (hora local)..
Cobros internacionales
Si llamas desde un teléfono celular o una línea móvil, puedes incurrir en un cobro por llamada internacional. Consulta con tu proveedor de servicios para confirmar si se aplicarán cobros adicionales.