5 dicas para uma implantação bem-sucedida de analíticos de vídeo em seu ambiente de varejo

A perda no varejo está em alta, representando 1,62% dos resultados financeiros dos varejistas. Ao tentar adotar métodos de varejo sem atrito, você pode estar enfraquecendo involuntariamente sua segurança. Nesse contexto, analíticos de vídeo podem ser uma poderosa ferramenta para acrescentar à sua estratégia de prevenção de perdas.

No entanto, a implantação dessas ferramentas especializadas vem acompanhada de desafios. Aqui estão cinco elementos cruciais para se considerar ao escolher e implantar analíticos de vídeo visando aumentar o sucesso em seu ambiente de varejo.

 

 

1.Defina suas expectativas

“Comece, agindo como se seu projeto já estivesse dando certo.” Em outras palavras, comece identificando o problema que deseja resolver. Em seguida, defina a expectativa de desempenho correta e as métricas para o sucesso. Analíticos de vídeo oferecem os melhores insights quando implantados como solução para um problema em vez de uma solução na busca de um problema – esta segunda opção muitas vezes é difícil de avaliar.

Você pretende acelerar as investigações usando detecção de movimento para filtrar um determinado vídeo de interesse? Ou deseja identificar comportamentos suspeitos externos aos seus negócios fora do horário comercial? Dedicar o tempo para definir esses objetivos e estabelecer suas expectativas de implantação definirão como você mede o sucesso e, portanto, como avalia as diferentes soluções disponíveis no mercado.

2. Conheça suas opções de analíticos

Depois de entender suas necessidades, encontrar o analítico de vídeo apropriado para o trabalho ajudará a alocar recursos adequadamente e limitará superestimar os resultados. Você precisará considerar o ambiente de operação pretendido para cada analítico e julgar se o mesmo corresponde ao seu cenário. Usar analíticos de vídeo fora dos parâmetros pretendidos torna o desempenho imprevisível, muitas vezes em detrimento de seus objetivos.

Outra consideração é a natureza baseada em servidor ou baseada em borda de processamento do analítico de vídeo e seu efeito na largura de banda de sua rede. Ambos os modelos de processamento de analítico de vídeo têm suas limitações e vantagens em relação à arquitetura de seu sistema.

• Analíticos de borda reduzem o uso da largura de banda, transmitindo apenas os resultados dos analíticos de vídeo processados pela câmera. No entanto, isso requer câmeras especializadas equipadas com o hardware necessário para executar analíticos de vídeo.

• Analíticos baseados em servidor processam vídeos transmitidos para um servidor que aumenta o uso da largura de banda. No entanto, isso permite aproveitar as vantagens da infraestrutura de videomonitoramento existente.

Para saber mais sobre analíticos de vídeo, certifique-se de ler sobre como você pode usar analíticos de vídeo para mais do que apenas segurança.

Não apenas configure e esqueça

Depois de selecionar e implantar uma solução de analíticos de vídeo, é crucial usar as métricas que definiu para medir o desempenho continuamente. Analíticos de vídeo não são{sp} uma tecnologia do tipo “configure e esqueça”. Tradicionalmente, a alta precisão tem sido difícil de alcançar, especialmente em áreas com muitas coisas e pessoas em movimento.

Com frequência, as questões relacionadas a desempenho são a qualidade do vídeo, bem como a iluminação e posicionamento. Você perceberá que os melhores resultados vêm com ajustes contínuos ao longo tempo. Monitorar o desempenho e trabalhar com um fornecedor de confiança permitirá que você realize os ajustes finos que fazem a diferença entre um valor justo e um retorno valioso do seu investimento.

4. Pense para além de analíticos

Analíticos de vídeo geralmente servem como um ponto gatilho em sua infraestrutura de segurança mais ampla. Seus analíticos de vídeo devem estar linkados a um sistema centralizado, unificado  sp}em vez de operar de forma fragmentada onde extrair dados se torna um desafio.

O sistema de segurança certo irá incluir gerenciamento de alarme do evento à ação, e monitoramento baseado em mapa para aproveitar dados de analíticos de vídeo. Torna-se ainda mais poderoso quando combinado com um sistema de gerenciamento de decisão que pode acionar fluxos de trabalho quando atividades suspeitas são detectadas ou correlacionadas a múltiplos eventos em um único gatilho de incidente.

O poder dos analíticos unificados fica claro ao realizar investigações em ponto de venda (PDV). Em vez de exportar longas listas de transações de PDV para correlacioná-las a um sistema de gerenciamento de vídeo (VMS), sua plataforma centralizada pode refinar e simplificar tudo o que você precisa em um só lugar

5. Meça seu ROI

Quando você define as condições de sucesso do seu caso de uso antes da implantação, determinar o retorno do investimento se torna mais simples. Um bom exemplo são os analíticos de vídeo para contagem de pessoas usado para comprovar compliance com os regulamentos de ocupação. O ROI deste caso de uso compara o custo da solução de analíticos de vídeo com a contratação de pessoal para fazer contagem de clientes e o custo envolvido em qualquer violação dos regulamentos de ocupação.

Outra maneira de aumentar o ROI é procurar mais maneiras de usar seus dados de analíticos de vídeo. Implantar sua segurança em um plataforma unificada permite combinar dados PDV com gravações de vídeo e analíticos de vídeo para identificar transações suspeitas. Por exemplo, analíticos de vídeo para detecção de movimento podem reduzir o tempo de investigação de devoluções fraudulentas em que nenhum cliente estava presente, limitando a pesquisa a transações apenas onde uma devolução foi concluída, mas nenhum movimento foi detectado na área que os clientes normalmente ocupariam.

Pensar para além dos resultados imediatos dos analíticos de vídeo e combiná-los com outras fontes de dados em uma plataforma unificada capacita você com uma visão completa  de eventos em seus locais de varejo.

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