Libere o potencial dos sistemas de segurança física existentes

Os avanços no software de segurança física já foram bem longe. Na última década, os sistemas evoluíram para oferecer novas funcionalidades intuitivas para ajudar as equipes de segurança a automatizar processos, acelerar investigações e manter-se atualizado sobre as tarefas de manutenção de rotina.

Infelizmente, muitas equipes de segurança ainda usam apenas entre 5 e 20% dos recursos de seus sistemas de segurança física.

Encontrar tempo para aprender todos os meandros do potencial de um sistema pode ser difícil. Embora sua equipe possa estar animada para aprender sobre novos recursos, aproveitar vantagens de diferentes ferramentas geralmente fica em segundo plano nas tarefas diárias de segurança. E seus operadores de segurança podem até mesmo relutar em mudar.

Aqui está a mensagem que não foi passada – pequenas mudanças podem chegar longe.

Neste blog, estamos compartilhando algumas funcionalidades principais e novas formas de trabalhar no Security Center que você pode implementar agora mesmo para aprimorar suas operações.

 

 

Maneiras simples de incrementar suas tarefas de monitoramento

Ser eficiente no gerenciamento de câmeras e eventos pode fazer toda a diferença na segurança da sua organização. Embora sua equipe conheça melhor seu ambiente, pode haver maneiras mais fáceis de lidar com suas tarefas de monitoramento. Vejamos alguns exemplos abaixo:

Monitoramento visual e mapas versus memorização dos números de câmeras

Quando sua equipe recebe um alerta ou detecta algo suspeito, eles ainda estão usando teclas de atalho ou navegando pelas listas de câmeras para acessar os feeds de vídeo? Embora ter códigos de câmera e porta memorizados possa parecer simples agora, confiar na memória durante uma emergência pode ser arriscado e atrasar a resposta. Eles podem não conseguir acessar os feeds de vídeo com rapidez suficiente para acompanhar visualmente alguém que esteja se movimentando pela sua propriedade.

O Visual Tracking e o Plan Manager podem ajudá-los a permanecer no alvo. Trabalhando a partir de nossa interface baseada em mapa, o Plan Manager, fornece à sua equipe uma consciência situacional completa. Localize rapidamente câmeras e portas e reconheça alarmes usando a visualização de layout de sua propriedade. Isso torna mais fácil identificar exatamente onde as coisas estão acontecendo e quais câmeras oferecem o melhor ponto de vista.

O Visual Tracking permite abrir sobreposições gráficas dentro do bloco de vídeo para alternar para uma câmera adjacente. Isso ajuda sua equipe a mudar instantaneamente de uma câmera para outra sem perder de vista os suspeitos, enquanto coordenam as respostas com outras pessoas.

Honrando a privacidade sem sacrificar a segurança

Seja em escolas, ambientes hospitalares ou em áreas públicas onde as expectativas de privacidade são altas, é importante encontrar maneiras de equilibrar suas necessidades de segurança com a privacidade em mente. Hoje, as leis em várias jurisdições exigem uma abordagem mais ponderada para equilibrar o direito das pessoas à privacidade e segurança, e as penalidades pelo não cumprimento são rigorosas.

Usando o KiwiVision™ Privacy Protector, você pode proteger a privacidade de todos sem comprometer a segurança. Esse recurso de privacidade integrado permite anonimizar áreas e pessoas que se movem em primeiro plano em vídeos ao vivo e gravados. Isso significa que, embora seus operadores possam ver o contexto de fundo em um bloco de vídeo, eles não poderão identificar pessoas no campo de visão. Se uma investigação exigir a remoção da visualização anônima, somente aqueles com os privilégios apropriados poderão ver a mídia original sem pixelado.

Soluções fáceis para acelerar suas investigações

Sem as ferramentas certas, encontrar evidências e compartilhá-las com as partes necessárias pode drenar recursos. Hoje, existem novas soluções para consumir menos tempo de sua equipe e menos de seu orçamento. Abaixo alguns exemplos:

Pesquisa rápida vs. navegar pelos arquivos

Ao conduzir uma investigação, muitos usuários ainda fazem um relatório para recuperar imagens arquivadas de uma câmera. Em seguida, garimpam horas de vídeo, tentando encontrar as informações de que precisam para levar o caso adiante.

A ferramenta de Pesquisa Rápida ajuda a direcionar sua pesquisa de vídeo para encontrar evidências mais rapidamente. Dentro do campo de visão da câmera, você pode identificar a área de interesse. O sistema apresentará então miniaturas de intervalos de tempo igualmente espaçados ao longo do período em questão.

A partir daí, expanda ainda mais a seleção entre as miniaturas para ver um conjunto de imagens nesse período, destacando o momento exato em que o incidente ocorreu em apenas alguns cliques. Os usuários podem acessar a ferramenta Quick Search clicando no ícone da maleta no painel lateral da tarefa de monitoramento no Security Center.

Genetec Clearance vs. outras formas de compartilhamento de evidências

Esteja você investigando 20 casos por dia ou 3 por mês, um tempo significativo é consumido preparando arquivos de casos e compartilhando-os com autoridades e partes relevantes. Extrair evidências e carregá-las em dispositivos físicos de armazenamento de mídia ou outras plataformas não apenas leva tempo, mas também consome seu orçamento. Há também a questão de controlar quem pode acessar as informações. Informações confidenciais ou vídeos encontrados em USBs podem ser facilmente extraviados ou perdidos e acabar em mãos erradas, interrompendo a cadeia de custódia e a admissibilidade em tribunal.

O Genetec Clearance™ simplifica seus processos de gerenciamento de evidências. A partir do Security Center, você pode facilmente fazer upload de vídeos em um arquivo de caso novo ou existente. Relatórios e informações externas podem ser carregados no Clearance para compartilhar provas de forma rápida e segura por e-mail, conceder direitos de acesso a indivíduos específicos e rastrear a cadeia de custódia em cada etapa. Você também pode atribuir palavras-chave relevantes a cada caso, tornando mais fácil encontrar evidências e filtrar os arquivos de casos posteriormente.

Novos recursos para ajudar a automatizar sua manutenção

Com as preocupações relativas a cybersecurity em alta, as formas antigas de lidar com as tarefas de manutenção simplesmente não são suficientes. Vários novos recursos estão disponíveis para ajudá-lo a manter-se em dia com as tarefas de manutenção e garantir uma resiliência cibernética robusta. Aqui estão alguns exemplos:

Monitor de Integridade da Câmera vs. descobrir uma adulteração depois que for tarde demais

Descobrir que as câmeras foram adulteradas após o fato é um cenário muito comum. Geralmente, é apenas quando você procura um vídeo relacionado a um incidente reportado que descobre uma falha na câmera. Mas quando seu sistema tem mais de 100 câmeras, sua equipe não tem como passar todas as horas do expediente verificando se as câmeras estão funcionando como deveriam.

O não saber deixa brechas em sua segurança, o que pode levar a investigações não resolvidas e potencial responsabilidade.

O KiwiVision Camera Integrity Monitor avisa quando a filmagem capturada por uma câmera difere de sua imagem de referência. Isso permite identificar rapidamente possíveis adulterações, vandalismo e unidades que requerem manutenção. Usando um painel intuitivo, você pode analisar os eventos para ver a imagem de referência, a filmagem que acionou o evento e a imagem atual lado a lado. Isso fornece todas as informações necessárias para resolver a situação.

Gerenciador de Senhas versus alteração manual de senhas de dispositivos

O uso de senhas de dispositivo padrão é uma das vulnerabilidades de cybersecurity mais comuns para as organizações. Essas senhas geralmente são vazadas e usadas por agentes de ameaças para obter acesso ao seu sistema e rede. Para evitar isso, sua equipe precisa alterar as senhas padrão com frequência usando combinações robustas. A atualização regular de senhas nem sempre é uma prioridade, e lidar com essa tarefa manualmente leva um tempo que sua equipe pode não ter.

O Password Manager gera automaticamente senhas fortes e aleatórias para seus dispositivos, feitas para cumprir os requisitos exclusivos de senha dos fornecedores suportados. Você também pode planejar a atualização automática de todas as senhas do seu dispositivo em uma programação definida ou em lotes – para nunca mais se preocupar em ter senhas fracas novamente.

Bônus: Usando o Firmware Vault, você também será alertado sobre o novo firmware do dispositivo e terá a opção de fazer download e distribuir essas atualizações com apenas alguns cliques. Tanto o Password Manager quanto o Firmware Vault estão disponíveis quando você ativa o Genetec Update Service (GUS). 

4 dicas de como continuar evoluindo suas operações de segurança física

Já dissemos isso antes e vamos dizer de novo – pequenas mudanças podem render muito. Extrair mais do seu sistema de segurança física pode significar ter que adquirir um item caro como parte do seu plano, mas nem sempre precisa ser tão oneroso

Planejar atualizações menores e de curto prazo e aprender a usar novos recursos integrados que estão disponíveis sem custo extra pode afetar significativamente suas operações ao longo do tempo.

Então, aqui estão algumas dicas para manter o ritmo e obter mais de seus investimentos em segurança física:

#1 Crie um roteiro com upgrades de curto prazo

A maioria dos clientes tem roteiros. Mas muitas vezes esses roteiros não levam em consideração os upgrades secundários. Reserve um tempo para identificar algumas metas de curto prazo e incentive sua equipe a explorar novos recursos e compartilhar suas ideias. Às vezes, o melhor lugar para começar é perguntando às pessoas que usam seu sistema dia após dia.

#2 Verifique se você tem a versão mais recente do software

Se estiver executando uma versão mais antiga do Security Center, é provável que esteja perdendo vários novos recursos que podem beneficiar sua equipe. Quando novas versões forem lançadas, verifique a lista de recursos para ver se compensa fazer um upgrade. Você também pode ativar o GUS, que o alertará automaticamente sobre novas atualizações quando estiverem disponíveis e simplificará o processo de download. Assista este vídeo para ver como o GUS funciona.

#3 Trabalhe com seus parceiros confiáveis

Quando você adquire um novo sistema de segurança, às vezes há apenas tempo suficiente no dia para continuar aquilo que já faz normalmente. Então, por que não confiar em pessoas que têm conhecimento especializado sobre os recursos mais recentes do sistema? Uma conversa com seu parceiro de canal e nossa equipe de Serviços Profissionais Genetec, pode abrir um mundo de novas ideias novas e facilmente realizáveis que melhoram suas operações.

#4 Incentive o aprendizado individualizado

Agendar treinamento de um dia inteiro não é a única maneira de aprender sobre os novos recursos e capacidades do sistema. Desde assistir aos nossos vídeos do YouTube até ler blogs como esses, ajuda a reunir novas ideias sobre como aprimorar seu sistema. Você também pode participar de sessões de treinamento de produtos on-line e fazer aulas no seu próprio ritmo para se tornar um mestre no uso de nossas soluções.