Unificação da segurança e das operações aeroportuárias
O Aeroporto SJU em Porto Rico passou por um upgrade de segurança vital ao migrar para o Security Center e agora gerencia vídeo, controle de acesso, analíticos de intercomunicação, ALPR e muito mais usando uma solução intuitiva.
A empresa
O Aeroporto Internacional Luis Muñoz Marín de Porto Rico (SJU), também conhecido como Aeroporto Internacional de Isla Verde, é um aeroporto internacional civil-militar localizado nos arredores de San Juan, Porto Rico, nos Estados Unidos.Recebendo mais de 9 milhões de passageiros anualmente e atendendo 80 voos diários sem escalas para as principais cidades dos Estados Unidos, o SJU é considerado o aeroporto mais movimentado do Caribe.Hoje, o aeroporto de 650.000 hectares abriga dezenas de grandes companhias aéreas e é administrado pela Aerostar Airport Holdings LLC.A empresa garante os mais altos níveis de segurança aeroportuária, oferecendo aos passageiros a melhor experiência de viagem possível.
O desafio
Quando a Aerostar Airport Holdings começou a gerenciar as operações do aeroporto SJU, eles sabiam que precisavam de um upgrade nas tecnologias de segurança física. Não apenas as tecnologias de vídeo e controle de acesso existentes estavam obsoletas, mas uma integração básica entre as soluções limitava os recursos do usuário.Com o passar do tempo, a equipe de segurança também queria poder adicionar novas tecnologias de ponta, como detecção de perímetro e analíticos de contagem de pessoas, mas integrar muitos sistemas seria caro, demorado e exigiria manutenção constante. O que eles realmente queriam era uma plataforma de segurança unificada que pudesse evoluir junto com suas necessidades.
A solução
Monitoramento de segurança unificado
A equipe de segurança do SJU gerencia vídeo, controle de acesso, intercomunicadores, analíticos e ALPR, tudo dentro do Security Center. A plataforma aberta permite que eles expandam ainda mais as operações com as tecnologias mais recentes.
Níveis mais elevados de compliance
Usando o Mission Control, os operadores são orientados por meio de procedimentos operacionais padrão para que possam agir com confiança em qualquer situação e manter estrito compliance regulatório com TSA, FAA e outros.
Colaboração aprimorada da agência
A equipe de segurança do SJU compartilha o acesso ao sistema com os órgãos federais e estaduais para aplicação da lei. Isso lhes permite maior independência durante as investigações e mantém todos na mesma página.
Confiável e com cybersecurity
O SJU usa recursos integrados de cybersecurity, como autenticação multifator, ferramentas de monitoramento de integridade do sistema e relatórios automatizados para manter sua plataforma de segurança protegida e funcionando sem problemas.
“Temos 100% de confiança no Genetec Security Center.A plataforma de segurança unificada é estável e confiável, por isso temos mais tranquilidade. Também somos capazes de gerenciar tudo, desde a segurança até as operações de uma plataforma, testar novas tecnologias e adicionar ferramentas diferentes ao longo do tempo.”
Jason Torres, Diretor de TI, Aerostar Airport Holdings
Resultados
Hoje, a equipe de segurança do SJU usa o Security Center para gerenciar mais de 1.400 câmeras e 500 portões e portas do aeroporto.O módulo de intercomunicação Sipelia permite transmissão de áudio bidirecional em portões e outras áreas sensíveis.A equipe também está usando várias soluções de analíticos, incluindo os analíticos integrados para Contagem de Pessoas KiwiVision, detecção de perímetro Southwest Microwave, câmeras AutoVu ALPR para gerenciar melhor o público, proteger os limites do aeroporto e rastrear veículos.
Dentro da plataforma unificada, os operadores são rapidamente alertados sobre incidentes de segurança nas portas, veículos procurados, potenciais invasões de perímetro ou áreas superlotadas.Eles são capazes de visualizar o que está acontecendo e tomar decisões informadas sobre como responder efetivamente a qualquer situação.Essa maior eficiência de resposta não apenas aumenta a segurança nos terminais, mas também garante que os passageiros tenham uma experiência tranquila e agradável no aeroporto, para que voltem sempre.